能详细说说营销理论的发展过程吗?谢谢你

市场营销在20世纪初从经济学中分离出来,后在50年代从经济学研究范式转变为管理学研究范式,理论日益丰富。营销理论的发展经历了萌芽、形成、发展和完善、分化和拓展。市场环境的变化迫使企业在营销实践中做出适应性的改变,从而推动了营销理论的不断发展和完善。

营销理论在美国的发展大致经历了萌芽期、功能研究期、形成和巩固期、

营销管理有六个阶段:引导期、协调发展期、分化扩张期。

(1)发芽期(1900 ~ 1920)

这一时期是美国资本主义快速发展的时期。西部大开发运动和铁路延伸到全国各地,极大地拓展了美国国内市场,日益激烈的市场竞争促使企业越来越重视广告和分销活动。专门的广告公司在美国越来越活跃,发挥着非常重要的营销功能。连锁店和邮购店的出现和发展,给营销带来了薄利多销的新概念。在此期间,出现了几位被视为市场营销研究先驱的人物,其中最著名的是阿克·肖、拉尔夫·斯塔尔·巴特勒和维尔德。

当时美国几所大学开设的关于市场营销的课程,更多的是叫“分销”而不是“营销”。比如密歇根大学1902开设的课程名为“美国分销管理行业”。在美国早期的教学和研究活动中,还没有人使用过“市场营销”这个术语,但使用最广泛的术语是“贸易”、“商业”和“分销”。1900 ~ 1910年间,观念发生了变化。虽然对“分配”的研究是在美国的几个不同的地方进行的,学者之间也很少接触,但他们几乎都觉得需要一个新的名字来称呼他们所教的课程,于是就出现了“市场营销”这个术语。这一时期的营销理论大多以生产概念为导向,其基础仍然是以供给为中心的传统经济学。然而,这些研究在经济学家所持的生产观念和营销者所持的消费观念之间架起了一座桥梁。因此,这个时期可以称为营销理论的萌芽时期。

(2)功能研究期(1921 ~ 1945)?

第一次世界大战后的十年间,美国消费经济的结构发生了明显的变化。由于美国经济的发展和国际地位的提高,国民收入迅速增加,生活水平显著提高,成为世界上消费水平最高的国家。然而,美国分配不均的现象越来越严重。虽然国民收入大幅增加,但消费者仍有大量未满足的需求。美国消费经济结构的变化再次引起了学术界和企业界研究营销理论的热潮。这一时期的研究特点是对营销功能的研究。

全国营销教师协会定义委员会在1934中提出,营销职能包括:(1)商业化;(2)购买;(3)销售;(4)标准化和分类;(5)风险管理;(6)浓度;(7)融资;(8)运输和管理;(9)存储。以上功能可以分为三类:(1)交换功能——销售(需求创造)和收藏(购买);(2)物流功能——运输和仓储;(3)辅助功能——融资、承担风险、市场信息沟通和标准化等。?

这一时期的市场营销研究主要集中在功能研究上,但对销售功能的解释耐人寻味。克拉克和维尔德认为销售就是寻找买家。亚历山大建议,销售人员应该更加积极主动地说服现有客户和潜在客户购买。在1942中,克拉克提出销售就是创造需求。从销售定义的演变中,我们可以看到营销理念的雏形。?

(3)形成巩固期(1946 ~ 1955)?

二战后,社会主义国家相继诞生,殖民地国家相继独立,导致资本主义世界市场相对狭窄,战时扩张的生产力急需寻找新的出路,市场竞争日趋激烈。为了适应这种变化,营销学者不仅继续从经济学中汲取养料,而且开始转向社会科学的其他领域寻求灵感。这时,功能研究仍然占有重要地位。1952年,出版了两本重要著作:一本是《美国经济中的市场营销》,作者是范丽、格雷特和柯克斯合著;一本是梅纳德和贝克曼合著的《营销原理》。?

《美国经济中的营销》一书反映了经济学对市场营销思想的影响,详细论述了营销如何配置资源,如何影响个人收入的分配,以及哪些因素影响人们的需求和购买。作者认为市场营销可以平衡供求,把市场营销作为配置稀缺资源的导向力量。他们仍然把功能研究作为营销的核心内容,提出营销功能应该包括:购买、销售、定价和区域内或区域间的交换。?

梅纳德和贝克曼在他们的著作《营销原理》中将营销定义为“影响商品交换或商品所有权转移并为商品物流服务的一切必要的企业活动”。他们提出了五种研究营销的方法:(1)产品研究法,即按照产品类别深入分析营销活动。(2)机构研究法,即研究参与市场活动的各种机构,如批发机构和零售机构。(3)历史研究法,即从历史发展的角度,分析营销职能及其执行机构,找出其产生、发展和消亡的原因。(4)成本研究法,即从成本对价格的影响出发,研究成本对营销活动和顾客购买行为的影响。(5)功能研究法,即从营销功能的角度,比较各种中间商在各种产品的营销活动中所履行的功能,从而达到各种机构的最佳组合。他们还指出,自本世纪初以来,市场营销已经从描述性方法转变为分析性方法。定义很重要。没有一个正确的定义,市场营销就无法研究。营销原理是对一般规律的阐述。人们在研究各种事实的因果关系时,发现一些规律,这些规律在一定条件下会起作用。当营销原理结合在一起时,就构成了营销理论。?

因此,营销理论在这一时期开始形成。营销已经被明确定义为满足人类需求的行为,营销研究在现实经济生活中越来越受到重视,甚至营销的社会效益也开始受到重视。?

(4)营销管理导向期(1956 ~ 1965)?

在此期间,美国国内的生产和生活方式发生了巨大的变化,市场营销的理论研究也开始走向一个新的里程碑,即营销管理导向阶段。这一时期,对市场营销思想做出突出贡献的代表人物有奥尔德逊、霍华德和麦卡锡。奥德森在《营销活动与管理者的行动》(1957)一书中提出了“功能主义”。他解释说,功能主义是一种科学哲学,从寻找某种作用机制出发,试图解释这种机制是如何工作的。他指出,功能主义是发展营销理论的最有效途径。每个组织在营销活动中都有其独特的功能,其存在的关键在于它能比其他组织更有效地提供某些服务。营销的有效性在于促进对双方都有利的销售。因此,奥德森建议,管理者必须了解市场存在各种供求的事实,利用自己企业的优势,寻找机会,达成交易。?

霍华德的《营销管理:分析与决策》一书,主张从营销管理的角度探讨营销理论与应用。当时关于“管理”的论文、专著屡见不鲜,但把“营销”用在“管理”之前,还是第一次。该书主要有四个特点:(1)管理决策;(2)使用分析方法;(3)强调商务体验;(4)介绍行为科学的理论。霍华德指出,营销管理的本质是企业对动态环境的创造性适应。霍华德指出,营销经理的任务就是利用这些手段实现最佳的环境适应。为了在动态的环境中生存和发展,企业必须根据形势的变化采取相应的政策和措施。

麦卡锡在《基础营销》一书中描述了研究营销的三种方法:商品研究、机构研究和功能研究。此外,他还对美国营销协会定义委员会在1960中给出的营销定义进行了修订,进而提出了自己的定义:“营销是指将商品和服务从生产者转移到消费者或用户,以满足顾客需求,实现企业各种目标的企业活动。”麦卡锡强调:“决定应该生产什么产品、应该制定什么价格、在哪里以及如何销售产品或做广告的不是生产,而是营销。”麦卡锡在营销管理理论上提出了新的观点。他首先将消费者视为一个特定的群体,称为目标市场。一方面要考虑企业的外部环境,另一方面要制定营销组合策略,通过策略的实施,适应环境,满足目标市场的需求,实现企业的目标。

从以上分析可以看出,霍华德只是从企业环境与营销战略的关系来论述营销管理,强调企业必须适应外部条件。麦卡锡则提出了以消费者为中心,综合考虑企业内外部条件,促进企业各项目标实现的营销管理体系。?

(5)协调发展期(1966 ~ 1980)?

经过前几个阶段,市场营销逐渐从经济学中分离出来,吸收了行为学、管理学、心理学、社会学等学科的一些理论,开始融合。在这一时期,营销理论进一步成熟,营销理念和原则的应用日益普及。乔治·S·唐宁和菲利普·科特勒等学者对营销理论的发展做出了杰出的贡献。?

唐宁的主要贡献在于他首次提出了系统的研究方法。他在《基础营销:系统研究方法》(1971)一书中指出,营销是企业活动的整体系统,通过定价、促销和分销活动向现实顾客和潜在顾客提供产品和服务。唐宁试图解释企业为什么以及如何在他们选择的市场中不断修正他们的行为,以增强他们的适应性。他说:“作为一个系统,它有一个人为的控制机制。这个机制会对抗各种破坏力量,以维持这个系统与其外部环境的平衡。”企业作为一个系统,存在于由市场、资源和各种社会组织构成的大系统中,它会受到大系统的影响和制约,同时又会反作用于大系统。从企业系统内部来看,它是由几个相对独立的部门以一定的方式相互联系组成的有机整体。这些部门被称为企业系统中的子系统。所以,营销是一个过程。在这个过程中,企业不断观察市场,发现和评估各种变化因素,然后作为输入反馈给企业,作为企业制定新的战略和行动计划的依据。用新的或修正的行动消除阻碍目标实现的因素,观察和评估顾客和竞争对手的反应,然后作为输入反馈给企业,企业决策部门重新形成新的战略修正计划。道宁强调,营销不仅仅是一个功能,它是一个贯穿始终的过程。?

菲利普·科特勒是当代营销领域最有影响力的学者之一。他的“营销管理”

该书在1967出版后,成为美国管理学院最受欢迎的教材,多次出版,被翻译成十多种语言。

受到各国管理层和企业界的高度重视。科特勒指出,营销管理是通过创造、建立和保持与目标市场的有益交流和联系,来实现一个组织的各种目标的分析、计划、执行和控制过程。其管理体系包括:(1)分析市场营销机会;(2)确定营销策略;(3)制定营销策略;(四)组织营销活动;(5)实施和控制营销工作。他还指出,营销是与市场相关的人类活动,营销理论对营利性组织和非营利性组织都适用。这一观点拓展了市场营销的研究和应用领域。

(6)分化扩张期(1981 ~ 1993)?

这一时期,市场营销领域出现了大量丰富的新概念,使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势,其应用范围也在不断扩大。?

1981年,列维·辛格和菲利普·科特勒研究了“营销战”的概念以及军事理论在营销战中的应用。几年后,Lies和Trow出版了《营销战》一书。1981年,瑞典经济学院的christian gronroos发表了一篇关于“内部营销”的论文,科特勒也提出要在企业内部营造一种营销文化,即使企业是市场化的。西奥多·莱维特(theodore levitt)在1983中研究了“全球营销”的问题,指出过分强调对当地市场的适应性会导致生产、分销和广告的规模经济损失,从而增加成本。因此,他呼吁跨国公司向世界提供统一的产品,采用统一的沟通方式。从65438到0985,芭芭拉·本德·杰克逊提出了“关系营销”、“谈判促销”等新理念。在1986中,科特勒提出了“大营销”的概念,提出了企业如何进入受保护市场的问题。在此期间,“直销”也是一个引人注目的新问题,其本质是基于数据的营销。提前获取大量信息和电视通讯技术的发展成为可能。

20世纪90年代以来,市场营销、营销网络、政治营销、营销决策支持系统和营销专家系统等新的理论和实践问题引起了学术界和企业界的关注。