为什么逆流而游,不进则退?
曾经有着60多年辉煌历史的宝丽来,败在了自己的手里。
1937年,埃德温·兰德和乔治·威尔怀特创立了宝丽来公司。兰德是个发明天才。大一的时候,他讨厌枯燥的学生生活,辍学回家,专攻令他着迷的化学和光学的发明。据说他一生中拥有的发明专利数量之多,仅次于伟大的发明家爱迪生。威尔·怀特擅长营销和管理,有“完美推销员”的美誉。他们取长补短,优势互补。在接下来的20年里,他们把宝丽来带上了发展的快车道。
最初,宝丽来主要生产太阳镜,发明光学技术,二战后才转向生产摄影器材。
1944年夏天,兰德夫妇带着小女儿去新墨西哥州度假。当他们把胶卷拿去冲洗时,小女儿抱怨道:“唉,为什么要一个星期才能看到照片?我想马上见到他们。”一句话引发了兰德的灵感。1947年,第一台宝丽来即时成像相机摆上柜台,顿时在全世界引起轰动。实时成像技术已经成为宝丽来的摇钱树。
从50年代到70年代,宝丽来一路顺风,成为美国红极一时的企业。1972年,宝丽来生产了SX-70相机,这是世界上第一台可以直接吐出自印照片的相机。当时,一些评论家说,“兰德和他的公司又发明了一种新的相位制作工艺。”SX-70相机的出厂价高达65,438+000美元。到了零售商手里,价格有时甚至可以翻两三倍。对于当时的美国家庭来说,拥有一台SX-70相机是非常美好的,并成为一种时尚的象征。
1982年,兰德退役。当时,宝丽来已经成为拥有数十亿美元资产的巨型企业。
然而,在随后的20年里,宝丽来在成功业绩的基础上睡着了,从发展战略到管理都屡屡出错,最终导致了企业的衰落。
宝丽来经营策略的重大失误早在1988就发生了。那一年,利润稳步增长的宝丽来股票被一家名为Schallock的投资公司恶意收购。面对挑战,宝丽来以牙还牙地回购了大量我们公司的股份。在现金不足的情况下,宝丽来从银行借了数十亿美元,并发行了数亿美元的公司债券。经过一场激烈的战斗,宝丽来背负着沉重的贷款和债券利息。此后,公司不合理的财务结构一直没有得到改善,财务经常处于紧张状态。
由于技术战略失误,宝丽来没能跟上数字时代的步伐。
宝丽来已经辉煌了几十年,其依赖的看家本领是技术领先。但在日新月异的数字时代,宝丽来开始犹豫不决,未能跟上市场的步伐。20世纪80年代流行的“1小时发展照相馆”给了宝丽来一个打击。当20世纪90年代末“数字革命”到来时,宝丽来遭受了巨大的冲击。当时随着电脑和互联网的普及,数码相机越来越普及。宝丽来一直在坚持自己的老产品,其核心产品即时成像相机在过去的20年里没有完全改变,甚至连包装都没有改变。与数码相机相比,单镜头相机显然已经过时了。在数码相机的开发和营销过程中,宝丽来出奇地慢,这让竞争对手获得了第一名。
宝丽来在产品和业务定位上完全与市场变化脱节,重大失误接连不断。20世纪90年代初,当数码技术开始蚕食胶片影像市场时,宝丽来并没有及时进入家庭影像打印业务,而是将重点转向了市场狭窄的医学影像技术,并投入了大量的人力物力。然而,令宝丽来非常失望的是,在这项技术成熟之前,柯达从3M公司收购了一项类似的技术,并对其进行了改进,迅速占领了市场,宝丽来被挤出了市场。
这一案例并没有引起宝丽来的警觉,它也没有效仿并找到新的利润增长点。一位行业技术专家指出;“即时成像产品的市场极其有限,宝丽来缺乏任何手段来从打印这些照片中分一杯羹。”与此同时,像柯达、富士这样的竞争对手,通过销售高毛利的配件(包括墨盒、打印纸)收获颇丰。
未能取得进展将使宝丽来的市场地位岌岌可危。
在1997期间,宝丽来的股价一度高达60美元,但被纽交所摘牌后跌至28美分。行业分析师哀叹道,如果兰德先生还活着,他绝不会接受宝丽来今天的现实。评论人士说:“与全球电信、基尔希、威望迪等公司数百亿元的债务相比,迫使宝丽来宣布破产的9亿美元并不是一个大数目。作为美国的象征,靠创新走在时代前面的宝丽来落后了。宝丽来的战略失误主要包括:缺乏产品创新,将精力从家庭用户转向行业用户,过于依赖发展中市场,缺乏对销售人员的激励机制。”
成功来自创新,失败来自保守。手握利剑并不代表你会永远吓退对手。因为,总有一天,明亮锋利的剑会生锈。只有保持锋芒,才能保持对对手的威慑力。正所谓“不进则退。”