如何做网上销售
1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广,谷歌竞价推广,雅虎竞价推广。这种推广方式是点击付费,见效快,但是成本高,容易被同行有意点击。
2.博客推广。这是web2.0时代新的网络推广方式。博客推广的流行在于博主和访问者之间的互动,访问者有意无意地推广了博主发表的文章。为了吸引访客,这就要求博主发布的文章要有吸引力,要有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一个很大的好处就是博客对搜索引擎更友好,同样的文章在搜索引擎中的排名比普通网站高。
3.论坛推广。传统的网络推广方式。费时费力,效果却不怎么样。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于网易邮箱等各大邮件提供商都加强了反垃圾邮件功能,所以现在效果不大。
5.搜索引擎优化和推广。那就是我们所说的SEO,通过网站的优化,网站搜索引擎的排名会上升。SEO优化往往需要很长的时间,3个月到半年不等,这要看seoer的优化能力和网站关键词的竞争。SEO的价格远高于搜索引擎竞价,但排名效果更持久。
6.邀请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化(SEO)是一般自称网络推广机构的主要网络推广方式。这种单一的网络营销方式不仅不能达到网络营销的持久效果,还会带来营收的下滑趋势。这个时候,你要擦亮眼睛。你需要选择像海派电商营销机构这样的专业网络推广机构来提供服务,可以达到事半功倍的效果。海派机构独创的整合网络营销方式,领先世界水平。石海机构是中国唯一一家敢于承诺无效退款的在线推广机构。
如何在网上抓住顾客
了解顾客的期望。
1.无论你的公司规模大小,你都应该以专业和礼貌的态度对待电子客户。
2.首先告诉客户,你们是合法的公司,你们永远对产品负责。如果可能的话,在主页上解释你的服务和产品保修。告诉你的客户你在乎他们的满意度,这是在宣示你重视他们。
他们想知道你是否值得信任。通过与客户交流展示你的可靠性。快速回复所有客户的电子邮件询问。
4.他们想知道你是人类。当客户发送电子邮件询问问题时,您在回复中使用的措辞应尽可能人性化。
让顾客容易与你联系
1.当在网上做生意时,顾客会觉得24小时随时欢迎你访问你的网站。
2.快速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3.对于网上购物的顾客来说,最讨厌的就是询盘铺天盖地,或者回复很晚。
4.通过电子邮件建立客户忠诚度。感谢客户对贵公司的关注。关于大减价、特别折扣或新产品的电子邮件信息。给回头客发邮件,让他们知道你的公司最近怎么样。但是,应该在电子邮件中向不想接收这些电子邮件的客户提供退出方法。
通过邮件与客户沟通时,要确保你写的内容正是你想表达的内容。点击“发送”按钮前要小心。运用出色的沟通技巧。这应该从邮件的标题开始,并确保标题反映了邮件的内容。
6.让信息看起来有趣。信息应该尽可能简短。用短句和主动句表达:段落要短,要双倍行距,在信息主体留有空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文本。仔细校对所有信息。结论很有意思。说点具体的。这是加入公司个性的好地方。可以加一句,表示对业务的重视。写下你的名字和职位。
7.展现专业水准。不要对人刻板印象,不要对人居高临下,不要随便猜测。尊重他人也能显示你的礼貌和宽容。回复中尽量体现专业水准,对电子客户可能不理解的词语或术语进行完整解释。