威廉·詹姆斯在哪一年提出行为管理中员工激励的内容？
《论语》等著作都有管理思想的体现。但是，对管理理论进行科学系统的研究才刚刚起步。
一百多年前。这是因为当时的生产力发展还很不发达，生产经营活动并不复杂，管理
功能比较简单。
1，早期西方管理思想
随着资本主义的发展和工厂制度的形成，越来越多的人在实践中从事经济和管理问题的研究。
究，促进了经济发展，但也出现了早期的西方管理思想，主要代表有:
亚当·斯密:劳动价值论和分工理论认为，分工可以提高劳动生产率；
*查尔斯·巴贝奇:数量论的先驱，制针工业的实验；
*罗伯特·欧文:空想社会主义者，关注人的因素，行为理论的先驱。
2.第一阶段:科学管理理论(65438+2009年底20世纪初)
主要代表:
*弗雷德里克·w·泰勒(Frederick W. Taylor):被誉为“科学管理之父”，集其管理思想于一身。
项的《科学管理原理》一书出版于1911。理论产生的经济环境:生产发展和技术进步。
企业规模扩大，劳动力短缺。
该理论的核心思想是:
科学地分析工人工作的各个组成部分，用科学的操作方法取代旧的操作方法；
科学选择工人，培训和教育工人，提高他们的技能，促进他们的企业；
抛弃以自己为中心的思想，促进工人之间的相互合作，按照科学的方法努力完成规定。
工作任务；
管理人员和工人必须对自己的工作负责。
主要贡献:
通过时间行动分析，为工人提出科学的操作方法，合理利用工作时间，提高工作效率；
实行差别计件工资制；
工人的科学选择、培训和提高；
制定科学的工艺规程，并以文件形式固定下来，便于推广；
实行分工管理与劳动分离。
*亨利·福特:分工流水线的发明者。
*亨利·法约尔:经典组织理论。
研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，以及管理人员职责分工的合理化。
第一种提出了管理的四大职能:计划、组织、领导和控制。
14有效管理的原则:
1)分工，2)权责，3)纪律，4)统一指挥，5)统一领导，
6)员工个体要服从集体，7)薪酬公平，8)集权，9)平等链，
10)秩序，11)平等，12)人员稳定，13)主动，14)集体精神。
*其他组织理论:
马克斯·韦伯:管理模式。
切斯特.巴纳德:权力接受理论。
Lyndall Urwick:总结前人的思想，总结出一套比较完整系统的管理学。
理论。
*科学管理理论的评价:
(1)突破了传统落后的经验管理方法，将科学引入管理领域，建立了一套科学的管理者。
法律为管理实践开创了新局面。
(2)采用科学的管理方法和科学的操作程序，大大提高了劳动生产率，促进了生产力的提高。
发展。
(3)由于管理职能和执行职能的分离，企业中有人开始专攻管理，这就是管理。
理论的建立和发展有实践基础。
(4)把工人当成会说话的机器，忽视企业成员之间的人际交往，忽视工人的感受和态度。
社会因素对生产效率的影响。
⑤只适合当时相对简单的企业组织和相对稳定的社会经济环境。
3.第二阶段:行为科学理论(1930s)
随着技术的进步，劳动者的受教育程度也提高了。再加上经济政治形势的变化，科学管理
该理论中的一些观点不再有效。它对企业管理提出了新的要求:它突出了企业管理的决策问题
:需要使用更先进的管理工具；需要管理理论和管理方法来充分调动人的积极性。
1)早期理论——人群关系理论
*埃尔顿·梅奥和《霍桑研究》(1927-1932)
实验内容:
①照明实验:希望找出工作条件对生产效率的影响，以便找到提高劳动生产率的方法；
②接力集合室实验:希望发现休息时间、工作时间、工资格局等条件的变化与劳动效率相同。
变化率之间的关系；
(3)访谈计划:目的是了解如何获得员工的真实感受，倾听他们的故事。
帮助，进而提高劳动生产率。
实验结果:
①劳动条件的变化与劳动效率没有直接关系；
②生产效率的决定因素不是工作条件，而是员工的情绪；
(3)关心工人的感受，解决工人的不满，有助于提高劳动生产率。
理论观点:
(1)企业员工是“社会人”而不是“经济人”，金钱不是激发积极性、调动员工的唯一动机。
人的生产积极性必须从社会和心理两方面努力；
(2)生产效率主要取决于员工的积极性，也取决于员工的家庭和社会生活以及组织中的人际关系。
因此，满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键；
(3)除了正式组织的存在，企业中还有非正式组织，这些非正式组织会有严重的优势。
影响工作效率的发挥；
(4)企业应采用新的领导方式，关心员工，重视人际关系，通过积极交换意见获得满足感。
自上而下的情感交流。
2)需求、动机和激励理论
*亚伯拉罕·马斯洛:需求层次理论
为了满足一定的需求，人会采取一定的行动，这种需求的满足又会反过来满足新的需求。
来产生新的动作。这是一个不断激励的过程。人的需求分为五个层次，只在较低层次。
只有满足了第二层次的需求，才会有更高层次的需求。
生理需求:衣食住行等生存需求(经济人假设)；
安全需求:工作、财产、安全等。
归属需求:爱情、友情、归属、爱情等。
尊重需求:地位、尊重、声望等。
自我实现需要:充分发挥自己的才能，体现自我价值，实现自己的理想和抱负。
*赫尔茨贝格:双因素理论。
影响员工情绪的主要因素有两个:
保健因素:这些因素对工人行为的影响类似于保健对人的健康的影响。保健因素是正确的职责
工作不能起到积极的激励作用。
激励因素:当这类因素具备时，可以起到明显的激励作用；当这些因素不存在时，它们就会被创造出来。
变成了工人们的极大不满。
双因素理论与需求层次理论非常相似。低层次需求对应保健因素；高层
需求对应激励因素。
*轰鸣:期望理论。
兴奋强度=效力，期望值
效价:个人对特定结果的感觉，取值范围[-1，1]
期望值:个人能够实现某个目标的概率估计，范围为[0，100%]
*公平理论:
拿自己的“投入产出比”和别人的“投入产出比”做比较
3)人性论
*道格拉斯·麦格雷戈:X理论和y理论
理论X:人性本恶(荀子)。大多数人总是懒惰，没有创造力，安于现状，没有进步。
拿走心脏。因此，威胁必须被强迫、监督、指导和惩罚，才能使他们付出足够的努力。
强制完成给定的工作目标。
y论:人性本善(孟子)。人不是天生讨厌劳动的，有一定的创造力，愿意承担责任。男性
孩子喜不喜欢自己的工作，取决于工作是满足了他们还是惩罚了他们。所以，奖惩不是唯一的手段，人。
自我控制是实现组织目标的重要条件。
*乔伊·洛尔施和约翰·莫尔斯:超级Y理论
不同的人对管理方法的要求不同，不同的情况要选择不同的管理方法。
*行为科学理论的评价:
①“社会人”假设认为劳动者是有价值的资源，挑战了传统的“经济人”假设。
(2)关注组织的动态性和组织中的人际关系，提出非正式组织的观点。
(3)需求与激励理论把人的管理提升到了所有管理对象中最重要的位置，并引发了许多新的管理对象。
管理理念和方法，如参与管理、面试制度、目标管理等。
个人行为的复杂性使得判断行为非常困难。
⑤行为科学理论中的很多观点，因为没有得到管理者的支持而没有付诸实践。
4.第三阶段:管理理论丛林(1960s)
美国管理学家哈罗德·库兹(Harold Kootz)于1961年2月发表在《美国管理杂志》上。
列举《管理理论的丛林》一文，认为是因为当时各种科学家对管理理论的极大兴趣。
成长，他们为了各种目的标新立异，导致管理理论的丛林生长，让人难以通过。
。当时他分为管理过程学派、管理者学派、人类行为学派、社会系统学六个主要学派。
学派，决策理论过程学派，数学学派。
1980年，孔茨在《管理学会评论》上发表了《再论管理理论丛林》一文，指出在此之后
一段时间后，管理理论的丛林不仅存在，而且变得更加茂密，导致至少11学校:社会。
系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、数学(管理
科学)学派、组织行为学学派、管理者角色学派、管理理论学派、社会技术系统学派、
人际关系学院。
1)权变理论:
在特定的环境下，一种管理行为是否合理取决于各种因素。管理行为和管理方法必须
适应企业内外部环境条件的变化。对于一个组织来说，没有永恒的管理模式。
类型。
2)管理科学学院
*理论特点:①以决策为主要着眼点，认为管理就是决策，并给出各种决策分析模型；②服用
经济效果标准作为评价管理行为的依据；(3)用形式化数学模型判断管理行为的可行性；
(4)通过计算机运算得出定量结论。
*管理科学的评价:
①将科学技术和方法引入和应用于管理，以帮助计划和控制过程。
②模型的应用可以使我们更清楚地了解组织及其环境的复杂性。
③管理信息系统可以根据组织各层次所需的各种信息进行组织、分析和提供。
帮助做决定。
④无法解释和预测组织中人的行为。
⑤模型的建立需要很多不切实际的假设。
3)希尔伯特·西蒙:决策理论学派。
以统计学和行为科学为基础，认为“管理就是决策”，决策可分为程序性决策和非程序性决策。
性决策
5.现代管理理论(1970s)
1)企业文化理论(管理理论发展的第四阶段)
企业文化是企业在长期的生产经营实践中创造和形成的具有企业特色的精神。
一些物化的灵魂。它包括价值观、历史传统、道德规范、行为准则以及员工的文化素质。
以及企业制度、企业形象、企业产品所包含的文化特征。其中，价值观就是企业文化。
核心。
上世纪六七十年代，日本经济腾飞的奇迹震惊了美国学者，他们通过美国和日本的企业。
反思对比研究，最终导致美国人从理论层面总结了自己在日本企业中的所作所为。
有效的实践，并参考了国内企业的一些成功经验，从而建立了一种新的企业管理理论——企业
文化。因此，企业文化理论起源于美国，植根于日本。
企业文化理论的建立以四部著作的诞生为标志:《Z理论——美国企业界如何遇见日本》
挑战，日本企业管理艺术，企业文化-企业生存的习俗和礼仪，并寻求优势
——美国最成功公司的经验。
*威廉·大内):《Z理论(1981)
美国模式(a)日本模式(J) Z理论模式
雇员的就业时间、短期就业、终身就业和长期就业
决策方式，个人决策，集体决策，集体决策
责任制、个人责任制、集体责任制和个人责任制
上下级关系是上级不关心下级，上级很关心下级，关系融洽。
员工培训、专业培训、非专业培训和综合知识培训
员工晋升速度快速提升，缓慢提升，精准评估，稳步提升。
控制机制是直截了当的，含蓄的，含蓄的，非正式的。
*“日本企业管理艺术”——“7S”框架；
战略:企业为了自身的生存和发展而进行的规划和决策；
结构:企业内部的组织形式；
系统:企业中传递信息和决策的程序和系统；
人员:企业各方面人员的构成和素质；
风格:企业中员工的行为，包括企业的传统风格；
技能:企业员工特有的工作能力；
超目标:能真正激励员工，把个人目标和企业发展目标落到实处。
结合在一起的信仰或目标。
2)彼得·圣吉:第五个学科——学习型组织的艺术与实践(1990)
学习型组织的五项修炼:自我超越；完善心智模式；建立* * *一样的欲望；团队学习；系统思维
测试。
3)迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮:公司再造。
》(1994)
根据信息社会性的要求，我们应该彻底改变企业的性质，抛弃旧的分工体系，将组织拆分。
结构，如生产、营销、人力资源、财务、管理信息等部门，按照自然的跨部门运作流程。