戴尔公司的历史
“我想和IBM竞争”
18岁时，迈克尔去了奥斯汀的德克萨斯大学。和大多数大一新生一样，他需要自己挣零花钱。那时，计算机热刚刚在大学校园里兴起，每个人都在谈论个人电脑。没有人想买，但是经销商卖的产品很贵。如果人们想要既能满足他们特定需求又便宜的电脑，那就很难了。为什么电脑加了一点额外的功能后，经销商卖的那么贵？迈克尔起初很困惑，后来他突然明白了。为什么不从厂家买，直接卖给用户？
迈克尔向父母承认他从事计算机行业，他们想知道他的功课怎么样。他说他想退学创办自己的公司。
“你究竟为什么要那样做？”他父母问。
“与IBM竞争。”他直截了当地回答。与美国乃至世界的计算机巨头IBM竞争？现在他父母真的很苦恼。但是无论他们说什么，迈克尔都不为所动。他们最终达成了“交易”。他不得不在暑假期间开办他的电脑公司。如果他失败了，他必须在九月回到学校。回到奥斯汀，迈克尔·戴尔倾其所有，创办了戴尔电脑公司。那是1984年5月3日，他才19岁。
奇迹般的成功
当父母为他设定最后期限时，迈克尔下定决心坚持到底，开始了疯狂的冲刺。他通过每月支付一次租金的方式租了一个单间办公室，并雇佣了他的第一名员工:一名28岁的经理来管理他的财务。他抓起一个空披萨盒，在背面画了一幅戴尔第一个广告的草图。一个朋友把它画在纸上，寄给报社发表。
迈克尔专门向用户直接销售IBM的个人电脑，并根据客户要求添加特定功能。订单一来，他就到处采购通用零部件，组装每一台有特殊要求的电脑。第一个月销售额达到654.38+08万美元，第二个月上升到265，000美元。迈克尔几乎没有注意到新学年又开始了，因为他的事业蒸蒸日上，他每月售出1000台个人电脑。他搬进了一个更大的地方，雇了更多的人。
与其他厂商不同，迈克尔为客户提供了“退款质量保证”，即不合格产品可以全额退款。他还意识到，当电脑出现故障时，客户总是希望能够立即修复。于是，迈克尔对自己的产品实行了“第二天上门维修”的制度，并设置了24小时免费电话线路，供客户直接与电脑技术人员通话。“我的竞争对手首先开发新产品，然后告诉客户他们想要什么，不想要什么，而不是在开发新产品之前弄清楚市场真正需要什么。”迈克尔一针见血地指出了竞争对手的弱点。
到他大学毕业的时候，戴尔电脑的年销售额已经达到了7000万美元。戴尔将不再加工和修改其他公司的产品，“借鸡生蛋”的阶段已经结束。迈克尔开始设计、组装和销售自己的产品。戴尔又上了一个新台阶，这是迈克尔创造的奇迹般的成功。
如今，戴尔电脑公司已在包括日本在内的65，438+06个国家开设了子公司，年销售额超过20亿美元，员工超过5000人。迈克尔的个人财富在2.5亿到3亿美元之间。迈克尔、他的妻子和女儿仍然过着相当普通的生活，并热衷于公益事业。迈克尔还在他的母校德克萨斯大学商学院的研究生院给MBA学生讲授商业管理课程。他担心美国正在失去竞争力，并认为现在有太多的墨守成规者。他把自己的成功归功于父母对孩子的期望，要求他们努力学习，勤奋工作。根据自己的经历，他反思了美国教育的弊端。
当他的公司只有两个人在一个房间里时，迈克尔告诉他的朋友，他的梦想是成为世界上最大的个人电脑制造商，朋友们说他是异想天开。“为什么要做第五，第六，第十？”他回答道。他的经历启发我们:为什么不去追求自己的梦想？努力实现自己的梦想！如果你有什么好主意，至少可以试试。