为什么智能家居还是不温不火?
在市场上,传统的智能家居整体方案主要依赖于中央控制系统,集中在照明、电动窗帘、家居安防系统、背景音乐四大领域。像这样的一整套系统是通过集成商和分销商提供给消费者的。虽然现阶段的产品比“盖茨”系统便宜,但对于普通消费者来说,价格还是偏高,而且很大程度上依赖系统集成商。
届时,想要体验智能家居,必须在装修过程中进入,由专业技术人员进行安装调试,并负责后期维护、升级和服务。如果产品使用过程中出现故障,或者用户想改变使用场景,就需要上门重新编程。智能家居产品的人工成本很高,导致市场价格很高。同时,智能手机还没有普及,不成熟的产品只能带来略显粗糙的用户体验。
这条路探索了十几年,智能家居还处于起步阶段,直到2014,1月,美国创业公司Nest?Lab被谷歌以32亿美元收购,用于一个智能恒温器项目,引起各界广泛关注。美国智能家居公司Control4专注于家庭自动化技术,其主要产品是家庭智能控制系统。早在2013年8月,它也在纳斯达克上市,市值还不如Nest。实验室的五分之一。当然,谷歌的意图并不是销售大众产品,而是通过单品切割形成生态,进而形成类似Android的开放平台和标准。
在技术发展、产业链成熟、市场容量巨大、消费结构升级的刺激下,大量风险投资和创业者涌入智能家居领域,而终端消费者并不买单。业内有“智能家居尚未形成需求”、“热圈外冷”、“天亮前就倒了”的说法。真正的原因在于产品性价比低,用户学习成本高。产品功能与用户需求格格不入,用户很难接受昂贵的整体装修方案,也不认为智能家居产品会给生活带来直观的品质提升。大部分用户早期的尝试基本都是出于好奇和新鲜感,但最后都因为操作复杂、缺乏粘性而放弃了。
回顾漫长的成长发展历史,不难发现智能家居依然不温不火的原因。