旧式商业的传统宗法管理制度
旧中国的民族商业有相当一部分来源于封建商业。一方面,它吸收了中国传统文化中“仁”的内容,在管理中强调内部凝聚力;店铺销售时对顾客彬彬有礼,还开辟了送货上门、随机定制、保险、退保等多种促销措施。所以可以加速流通,繁荣市场。另一方面又表现出半殖民地半封建社会的特征。属于老式的或家长式的管理。首先,在资本组织形式上,保留了封建家庭、亲友、同乡等组成的合伙制,不同程度地独资或成立。内部管理制度也带有很深的男权烙印。
第一,劳动生活制度。也就是所谓的“店规”是有明确依据的。在劳动方面,店员需要在开店前后为店主和店主做繁重的服务工作,比如洗脸水、洗脚水、拆包洗被褥,甚至是洗厕所。这里谈不上所谓的“人权”。山西省太谷县曹家是山西省的民间资本大户,店里学徒用的衣服不允许有口袋。店员和学徒不得在营业场所过夜。他们应该在早上集体进入柜台,并在关闭柜台后同时离开柜子,以防止被盗。店员和学徒应该在离开前收拾好自己的包,放在柜台上,以表明他们没有携带号码中的任何东西。在生活方面,规定不准随身携带货币,必须在出纳室存钱;在外地采购后,不准私自先回家;不互赠礼物;不要出去看戏。天津正兴德茶庄、上海悦诚布店要求所有员工剃光头。
工资制度规定学徒只给零花钱。店员工资主要采用分红方式。年底取款,金额不大。很多店主打着“喂”、“用货”、“日常福利”的名义进行配送。“饲料”主要是年节的“奖金”和“暗塞”;“用货”是指本店经营的商品,员工需要使用时需要扣除商品价格。为了收买员工的好感。
在财务核算体系中,大家都注重发挥货币资本的最大作用。但是信用交流不多,影响发展。而且老账本不完善,很难反映资产负债损益。在20世纪30年代,“改良的中国簿记”出现了,但大多数公司仍然顽固地遵循旧的簿记。
不可否认,传统管理从商品经济发展的整个阶段就已经被视为历史,但在中国这样一个特殊国情的国家,它仍然不同程度地顽固地体现在现代企业的管理制度中。需要我们进一步识别和清理。