如何在QC活动调查中找到问题的症结

内容:收集信息和数据。明确问题的程度，最高和最低，波动，与要求的差距等等；

应用工具和方法:问卷、对照表、折线图、直方图、饼图、柱状图、控制图、过程能力指数等。症结所在时，分层是最常用的方法；

在收集数据时，要注意:相关数据、数据的代表性和客观性、数据的时效性。

顾名思义，进行现场勘查最简单的方法就是遵循类似方法的做法。在类似的做法中发现不足。