你能告诉我一些雀巢公司的情况吗？

雀巢的年销售额达到477亿多美元，其中约95%来自食品销售，因此雀巢是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。该公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名，目前拥有适合当地市场和文化的丰富产品系列。

目前，雀巢在五大洲60个多哥国家拥有400多家工厂，所有产品的生产和销售都由总部领导下的约200个部门完成。雀巢98%的销售额来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”。

19世纪中叶，瑞士学者型食品技师亨利？内斯特尔(亨利

Nesti)发明了一种用于儿童保健的乳制品，即在奶粉中添加果糖和营养素，这在当时是极好的儿童保健食品，但产量很少。内斯特仍然主要从事科学研究。

1865有朋友告诉内斯特，因为宝宝们喝了他的奶粉，都健康成长，改变了宝宝不喝牛奶的习惯，为妈妈们解决了困难。听到这个消息后，雀巢终于在1867创办了一家婴儿奶粉公司，以他的名字雀巢作为其产品的品牌名称，以鸟巢图案作为商标图形。因为英文单词“Nestle”和他的名字同根，中文一起翻译成“雀巢”。事实上，Nestel在英语中的意思是“舒适地安顿下来”和“依偎着”；雀巢图形会自然地让人想起一位慈爱的母亲在哺育她的婴儿。所以“雀巢”婴儿奶粉的销量一直很好。

1905，雀巢育儿奶粉公司与另一家美国人经营的食品公司合并，命名为雀巢英瑞炼乳公司；1949被另一家瑞士公司收购，更名为雀巢食品公司。20世纪初，公司开始实行多元化生产，在世界各地收购和建立企业，成为世界上最大的食品制造商。在美国、日本、德国等20多个国家设立了分支机构，有65，438+0，200多家工厂和事务所，总部设在瑞士维维。该公司在1990年的销售额达到333亿美元，主要产品为10种速溶咖啡、炼乳、奶粉、婴儿食品、奶酪、巧克力制品、糖果和速溶茶。

其中，雀巢咖啡销量最大，主要是因为产品质量过硬，品牌名称让消费者在饮用时真正感受到“舒适”和“依偎”。1991年，根据美国蓝通公司的调查结果，雀巢咖啡被列为世界10著名品牌之一，1994年确定其品牌价值为11549万美元。

总的来说，似乎“雀巢”这个品牌来的很容易，没费多大力气。Nesti以自己的名字命名了这个品牌，但它的名字在英语中的意思是“舒适地安顿下来”和“依偎在一起”。由于其名称的特定含义，人们很自然地将其与同一个英文词根的“Nestle”联系在一起，并以雀巢图案为品牌图形，进而将人们与待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品联系在一起。可见，来之容易的“雀巢”品牌不仅有其丰富的内涵，也完全符合商标定位的基本要求。

首先，“雀巢”作为一个品牌名称非常重要。虽然这个名词很笼统，但往往是人们熟悉的东西，才能加深人们的印象，产生很多联想，从而贴近生活，贴近消费者。其次，总的来说，是独一无二的。“雀巢”大家都知道，但只有雀巢在商标中使用，成为世界上独一无二的公司代名词，树立和扩大了公司形象，因而变得不同寻常。再次，“雀巢”名称与“雀巢”图形的紧密结合，在西方商标史上也是罕见的。两者的紧密结合，能让人以图形出名，以名字知图形，是名副其实的组合品牌。最后，雀巢的品牌定位充分体现了具体的功能定位和情感定位。

【雀巢公司介绍】发展战略★★★

[雀巢公司介绍]发展战略

雀巢人习惯用“沉稳”来形容自己的性格。作为一家总部设在瑞士的公司，雀巢一直保持着瑞士人严谨认真的特点。有人把雀巢的这些特点称为“慢脾气”，有时雀巢甚至被竞争对手指责为保守，但雀巢确实充满活力。

从长计议。

在中国，雀巢一直强调要为中国人提供适合中国人口味的高品质食品。为配合公司整体发展战略，雀巢自20世纪80年代进入中国以来，产品从奶粉、咖啡扩展到饮用水和冰淇淋。

然而，在生产和销售领域，雀巢不追求短期利润，而是着眼于长远。比如雀巢在中国推出速溶咖啡的时候，面对中国人传统的喝茶习惯，雀巢首先培养了中国人的喝咖啡习惯。雀巢利用广告等各种手段宣传喝咖啡是一种时尚和潮流，成功吸引了一批年轻人“背叛”茶后选择咖啡，随后雀巢咖啡在市场上的销量大增。

雀巢承认在培育市场和提高产品质量方面有足够的耐心。

上世纪80年代初，雀巢就开始与中国政府洽谈在黑龙江双城的乳制品生产项目，但直到7年后才开始生产，到了90年代才真正进入高速发展期。之所以用了这么长时间，是因为雀巢把它当成了一个系统工程。雀巢花了很多时间在当地建立了一个环保设施完善的生产车间，还帮助当地农民改良奶牛。雀巢在东莞设厂生产咖啡时也经历了类似的过程。雀巢东莞公司在成立前曾历经一年半的谈判，但公司开始运营后，并没有“全力以赴”，而是先去云南做咖啡种植的“援助计划”。

1997期间，雀巢涉足中国饮用水市场时，根据中国消费者饮用水的特点，决定北方生产矿泉水，南方生产纯净水。接下来，雀巢花了三年时间调查水源，确定出处。雀巢冰淇淋项目花了大量时间研究“中国消费者的口味”，增加中国人喜欢的食材，开发适合中国人口味的产品品种。

从重视亲和力到品质诉求

对雀巢来说，2002年是多事之秋。在5月和6月，雀巢被连续指控在咖啡和巧克力生产中存在问题。年底，雀巢被指控在亚洲销售的食品中含有未知基因。

虽然雀巢会面临突如其来的危机，但还是给消费者留下了很好的印象。这与雀巢公司强调“可持续展览”和“融入东道国的文化和传统”密切相关。

80年代，雀巢产品重新进入中国，宣传策略强调使用中国人的形象，让黄皮肤黑头发的中国妇女儿童和充满活力的中国青年出现在雀巢的广告和海报中。一句永恒的口号“雀巢美味”拉近了雀巢和中国人的距离。

雀巢在推广中非常注重与中国人民的亲民形象。雀巢在食品包装设计上既保留了雀巢的特色，又体现了中国的文化。雀巢非常重视中国传统节日的推广，在食品礼盒上印制反映中国传统的喜庆祥和的图案来吸引消费者。

雀巢还积极赞助与中国人民密切相关的公益活动。比如北京申奥，雀巢就积极支持。在北京申办奥运会期间，雀巢公司与全国少工委办公室合作，举办了“新北京，新奥运，让我们一起画画”活动，并赞助了6名不同国籍的少先队员代表组团前往国际奥委会和雀巢公司总部所在地瑞士，表达中华儿女支持北京申办奥运会的美好愿望。树立雀巢和中国人站在一起的形象。

雀巢不断强调产品的营养和高品质。1999年，在雀巢中国公司CEO穆力先生的倡议下，雀巢开始在中国销售的食品包装袋上打上“选择品质，选择雀巢”的字样。为了给消费者一个质量承诺，雀巢称之为“雀巢质量徽章”。2001年，雀巢还在上海设立了雀巢研发中心，从事应用科学和营养学研究，为中国消费者开发价格实惠、营养丰富的食品。

踩着“巨人”的脚印

雀巢先后在中国的天津、青岛、东莞设立了自己的工厂。1999年秋，雀巢成功收购太太乐集团80%的股份。后来在2001年，雀巢与国内第二大鸡精生产企业好记公司合作，成立合资公司四川好记食品有限公司。

雀巢在市场上咄咄逼人的态势让其竞争对手感到了巨大的压力。国内某乳企经理形容雀巢是食品领域的“巨头”，随时可以在相关竞争领域发起攻势。

而且雀巢的一些竞争策略正在被雀巢的竞争对手模仿。在政府支持下发展起来的李绅咖啡，将雀巢视为行业领导品牌，强调要学习雀巢的市场培育方式、品牌推广策略，甚至是雀巢在原料选择、加工等方面的技术手段，通过学习促进自身发展。

【雀巢公司介绍】雀巢的竞争对手

联合利华

联合利华食品(中国)有限公司是联合利华的全资企业，主要经营食品，其主要品牌包括乐嘉和立顿。生产乐嘉牌鸡精、鸡粉、速溶汤、沙拉酱、花生酱、立顿红茶、绿茶、茉莉花茶等。

冰淇淋，联合利华的全资企业荷露雪(中国)有限公司生产荷露雪冰淇淋，如梦龙、百乐宝、可力博、可多等。

蒙牛

集团总部位于呼和浩特和林格尔乐圣经济园区。项目第一期和第二期的覆盖范围

55万平方米，建筑面积1.400平方米，绿化面积1.654，38+0.000平方米。目前总资产近40亿元，员工10000余人。蒙牛乳业集团党群组织严密，积极开展工作，有力地推动了公司快速、持续、健康发展，促进了和林经济的发展。蒙牛乳业集团于2001年9月率先建立民兵营，一手抓企业生产经营，不忘国防建设，坚持依法办民兵。

同时，自治区内的蒙牛生产基地，以呼和浩特总部为轴心，向西延伸，进入包头、巴盟等地区；向东延伸，进入兴安盟、通辽等地区；延伸到其他省份，进入北京、天津、山西、山东、湖北、河南、安徽、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。

开发的产品包括液态奶、冰淇淋、奶粉、奶片等100多个品种。

五年来，蒙牛扶持发展了内蒙古约30万奶农，促进了产业结构调整，推动了内蒙古农业产业化进程。

五年来，蒙牛直接招聘员工超过1万人，创造间接就业岗位数十万个，产业链辐射654.38+0.2万农牧民。

伊利湖(北美五大湖之一)

伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、原奶四大事业部，下属企业80余家。“伊利”牌冰淇淋、雪糕、奶粉、奶茶粉、无菌奶等39种具有清真特色的产品600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利冰淇淋、雪糕连续十年位居中国第一，伊利超高温灭菌乳连续七年位居中国第一，伊利奶粉、奶茶粉连续位居中国前三。

星巴克

星巴克咖啡国际是世界上最大的咖啡零售商。

咖啡公司的授权公司；星巴克咖啡公司

总裁Howard Schotz先生专注于人文特色和品质，强调对客户和员工的尊重，坚持采购世界上最好的烘焙咖啡豆，为消费者提供最好的咖啡产品和最舒适的消费场所。星巴克咖啡已成为全球精品咖啡的领导品牌，受到国际学者专家的高度评价，被誉为咖啡王国的传奇。

达能

达能集团在全球拥有广泛的业务和产品。其乳制品、瓶装水、甜饼干销量均居世界第一。达能集团一直在扩大其在中国的业务。目前在国内拥有十余家合资企业，在饼干、矿泉水、乳制品等领域的销量均位居前列。中国达能饼干在中高档饼干市场排名第一。公司在发展业务的同时，也注重人力资源的开发。公司有系统的培训计划。积极倡导“开明、热情、以人为本”的集团价值观，为员工提供良好的工作环境。

【雀巢公司介绍】雀巢在中国的发展。

雀巢大中华/在中国的发展

雀巢大中华北京总部

总部位于瑞士的雀巢集团是世界上最大的食品公司，在中国有着悠久的历史。一个世纪以来，中国消费者一直非常熟悉和信任雀巢品牌，因为早在上个世纪1908，雀巢就在中国开设了第一家销售办事处。雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。20世纪80年代初，雀巢开始与中国政府商讨在中国投资建厂，并将其世界一流的专有技术和丰富的营养和食品加工专业知识转移到中国。1990年，雀巢开始在中国大陆运营其第一家合资工厂，随后又建了几家工厂。雀巢通过使用当地原材料在当地生产同样高质量的食品，而不是进口产品，帮助中国节省了大量外汇。目前，雀巢在中国大陆销售的99%的产品都是本地制造的。

抓住机遇，面对挑战——我们已经为现在和未来做好了一切准备。

重要的投资基地

在过去的十五年里，雀巢从瑞士对大中华区的直接投资累计达到70亿元。雀巢大中华区总部位于北京，运营着21家工厂，其中上海4家、广东3家、天津4家、四川3家、山东2家、黑龙江1家、江苏1家、内蒙古自治区1家、北京1家、香港特别行政区1家。2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢R&D中心。该R&D中心致力于应用科学技术和营养研究，开发适合中国消费者口味和消费能力的营养食品。

2004年，雀巢在大中华区的年销售额达到107亿元人民币，纳税超过10亿元人民币。

对社会的贡献

自公司成立以来，雀巢的基本经营方式一直是向有关各方承诺长期可持续发展的价值。

无论在全球哪个地方开展新业务，雀巢始终关注业务的长期可持续发展，而不是只关注短期利润。在中国，雀巢通过积极探索和发展当地可持续的鲜奶生产和咖啡种植，极大地提高了中国偏远农民的生活水平。

对中国社会的贡献:

瑞士累计直接投资70亿元人民币。

带来全球最大的食品公司在营养和食品饮料方面的先进经验和技术。

用本地生产取代进口(在中国大陆销售的产品99%是本地生产的)。

发展有竞争力的出口(2004年超过5亿元)

为当地员工提供有吸引力的工作机会，并提供国际培训。

为本地产品和相关行业带来创新

诚信纳税企业(2004年纳税超过6543.8亿元)

对中国农民的贡献:

将大量易腐农产品加工成优质食品。

原材料和包装材料的重要和可靠的本地买家。

1.每天购买鲜奶1500多吨。

每年购买4000吨咖啡豆。

为黑龙江、云南、山东、内蒙古的农民提供稳定的现金收入。

为农民提供提质增效的日常技术支持(累计超过6543.8亿元)

对中国消费者的贡献:

提供具有足够营养价值的产品。

上海雀巢R&D中心成立于2001，致力于应用科学技术和营养研究，开发中国消费者喜爱的、适合中国人群口味和消费能力的营养食品。它是雀巢全球R&D系列的一部分，作为一个科技交流平台，与中国食品营养领域的一流大学和研究机构保持着密切的联系。

各种各样的产品

雀巢已经成为大中华区消费者心中最知名、最值得信赖的外资品牌之一。该品牌涵盖按照国际质量标准制造的一系列产品，包括奶粉、液态奶、酸奶、婴儿配方奶粉、婴儿大米/小麦粉、甜炼乳、成长奶粉、早餐麦片、速溶咖啡、咖啡伴侣(植脂末)、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶装水、饮料和鸡精。雀巢集团的子公司爱尔康也在大中华区生产和销售眼科产品。