请问SK-II事件到底是什么?
问题描述:
SK-II的质量问题这几天在全中国沸沸扬扬。但是我不太了解。
这件事的起因是什么?是怎么发展起来的?那些利益相关者和相关方的整体情况是怎样的?有人能详细介绍一下吗?
分析:
SK-II事件真相大白,日方赢了,我们两败俱伤(ZT)。
关键点:
中日贸易对抗为什么选择SK-II作为目标?
日本的绝妙主意,P&G成了挡箭牌。
P&G别无选择,只能挑战中国。
我们本来可以赢的,但是随着科技的进步,我们一定能赢。
1.中日贸易对抗为什么选择SK-II作为目标?
有一篇富有想象力的恶搞文章《谁动了宝洁SK-II[图]》(sdlsk 2 DMN . blog . Sohu/),形象地比喻:中国的大内高手突然出招了...当国家质检总局通报9种来自日本的SK-II品牌化妆品被检出含有禁用物质铬和钕时。这招很高明,既没说SK-II失败,也没说P&G违规,但两回合后,P&G拖着他的SK-II剑退出了中国。
另一篇热门文章《为什么日化和宝洁同时选择沉默——SK-II事件内幕》(bbs.hitsz.edu/simple/index.php?T19508)分析:国家质检总局发布的报告非常科学客观。报告中有三层意思。第一,这些重金属是有害的,这些物质在我国是禁止在食品和化妆品中使用的。第二,SK-II中含有这些重金属。第三,这些重金属的具体含量是多少?国家质检总局没有宣布SK-II有毒,也没有必要对SK-II进行行政处罚。宝洁想告诉大家。SK-II根据日本标准,食品中的有害物质不得超过规定的上限,没有规定上限的有毒物质不得超过0.01 mg/kg。外行看现场,内行看门道。质检总局的这一次攻击,真的是增加了中国的野心,极大的摧毁了日本人的威信。
但很多人还是不明白:为什么中日贸易对抗会选择SK-II作为目标?在我看来,选择SK-II作为中日贸易对抗的对象其实是很高的,原因有三:
1)宣传效果大:SK-II名气很大。由于港台很多有影响力的明星的广告效应,SK-II在很多中国人眼里是化妆品第一名牌,大多数人只知道是日本化妆品。如果打击能够引起轰动效应,为了达到宣传和纪念“9-18”的目的,为了警示日本即将就任新首相安倍晋三,特意选择在9月14日发布通告;
2)对国家的损失少:化妆品,尤其是SK-II这种高档化妆品,被大家视为虚荣奢侈品,人们对此很反感。如果被淘汰,不会影响国计民生,也不会影响经济发展。SK-II只是有名而已,在中国的销量非常有限。另外走私量大,国家税收很少。
3)一举两得:在打击日货的同时,可以迫使P&G在中国生产SK-II。如果这个目标实现了,中国将会双赢。毕竟化妆品的生产很容易,不像汽车那么难。只要P&G同意在中国生产,它可能很快就会上市。SK-II虽然只是化妆品,但在大家心中却是时尚的代名词。时尚是一种文化,必须选择强国作为土壤。中国正在崛起,也逐渐开拓了这片土壤。
第二,日本的绝妙主意,P&G成了挡箭牌。
2006年9月14日“日本SK-II品牌进口化妆品被检出含有违禁成分”的公告,立即引起了预期的轰动效应,各界反应强烈。
2006年9月16日,P&G中国有限公司发表公开声明:SK-II产品是安全的,质量有保证。坚持不撤。并且消费者必须同意没有质量问题等情况才能退货。(finance.sina/xiaofei/puguangtai/***********/***********.s)
部分消费者要求退货,由于宝洁公司态度傲慢,引起民众普遍反感。
2006年9月20日,日本大使馆记者会上,日本驻华大使馆一秘石川火上浇油。石川指出了两个问题。一是日本* * *根据出口国的具体要求对出口货物进行检验检疫。因为中国没有要求,日本没有对SK-II出口产品进行检验;2.常规来说,由于中国人的特点和中日两国气候环境的差异,出口到中国的SK-II与日本国内产品有“成分和颜色上的细微差别”。
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日本大使馆的新闻稿让宝洁陷入了不公正。虽然宝洁公司否认在中国和日本的产品分别采用了两种标准,但这进一步激起了中国民众的愤怒,民众的愤怒已经失控,所有的指责都指向了宝洁公司。
第三,P&G别无选择,只能挑战中国。
2006年9月21日,上海美国食品药品监督管理局宣布SK-II品牌的另外三种产品在上海被检出含有铬和钕。监管部门已传唤宝洁公司负责人,要求相关产品彻底下柜。同日,上海工商部门明确表示,SK-II涉嫌缺陷化妆品的供应商在接受消费者退货时采取的协议不合法。(finance.sina/xiaofei/puguangtai/***********/***********.s)
上海和广东消委会均指出,SK-II违禁产品应无条件退货。finance.sina/xiaofei/puguangtai/***********/***********.s
在各地管理部门的支持下,全国各地掀起了SK-II的集体退货潮,上海宝洁分公司被砸。宝洁公司的网站多次遭到攻击。
2006年9月22日,SK-II发表声明,因部分地区发生严重治安事件,SK-II专柜因安全原因被撤回,并决定暂停其产品在中国的销售。但SK-II仍然强调产品是安全的。(finance.sina/xiaofei/puguangtai/***********/***********.s)
事情并不像预测的那样顺利。宝洁公司拒不认错,坚称产品合格安全,中国国家管理部门迟迟拿不出处罚依据。虽然香港、新加坡、台湾省和韩国相继检测出铬和钕,但他们认为微量不会影响产品质量...因为我国的法律法规比较模糊,化妆品中铬和钕的* * *没有确定,所以P&G拿出了《中国食品卫生条例》中铬的* * *标准,认为SK-II即使在食品中也没有超标。所以中国和宝洁的矛盾很难解决。如果宝洁的产品没有质量问题,中国没有理由处罚他们,宝洁甚至没有理由给要求退款的消费者退款。
根据新浪上220651人的调查。截至6月3日,仍有87.45438%的人认为P&G在撒谎。但大多数人都在攻击P&G,忽略了事件的真正主角——日本。
4.我们本来可以赢的,但是随着科技的进步,我们一定能赢。
SK-II退出中国的时候,局势已经进入了残局,有识之士已经明白了真相。剩下的退货问题,当事人之间的争论,都只是没有太大意义的结束。
在SK-II事件中,中国未能达到预期目标是肯定的。但是回过头来看,我们本可以赢的。尤其是当日本* * *试图把矛头指向宝洁的时候,如果我们再采取一招,而不是顺着日本的意愿,进入他们想要的变革。
一篇疑似辱华的文章“捍卫SK-II,XXX不能* * *到这种地步!”(天涯/public forum/content/law/1/51512 . s)让人很不舒服。但是,本文有两个观点值得我们思考:
第一点,笔者认为:我国法律法规,禁用物质铬和钕没有标明* * *标准,也没有标明不能检出。所以无法判断SK-II是否通过。
正是如此,所以我们质检部门迟迟拿不出有力的处罚依据。如果不是* * *,检测出来就违法了。那么像铬这种常见的重金属,在没有给出禁用上限和检测手段的情况下,在很多化妆品中都可以检测到。用一个自称学分析化学的作者的极端话来说:“你相信只要取样足够大,探测设备足够精确,就能在粮食中探测到铀吗?按照国家质检总局的理论,可以从现在开始禁止粮食销售。”这听起来像是专业人士的话。P&G是有骨干的公司10 . Tianya/new/public forum/content?id writer = 8625110 & amp;Key = * * * * * * * * * * * & ampworldlook & ampI article = 124414 & amp;flag=1
这就是国家行政部门陷入困境的原因。在科学面前,即使是历史的发展,也要尊重规律。这可能就是* * *要求全党全国学习“科学发展观”的原因。
其实如果我们的管理部门在日本* * *试图把矛头指向宝洁(实事求是)的时候,勇敢地宣布SK-II只含微量重金属,对健康无害。那可能是另一种情况。我们可以进一步迫使P&G将SK-II投入国内生产。如果我们实现了这个目标,我们就可以攻击日本人,中国就会胜利...
为SK-II辩护的第二点,和宝洁一样傲慢,说如果我们能用技术打败宝洁,宝洁是欢迎的,这只会让他们上一层楼。文章讲述了中国一家小企业挑战SK-II的故事。于是,P&G做了一款“一个月皮肤年轻12岁”效果最好的新品...我在百度上搜了一下,确实有一个中国的小企业在2002年做了一个产品叫护华庭,在P&G的一个效果测试系统上测试,和SK-II不相上下。(finance.sina/roll/***********/***********.s)这让当时的宝洁相关负责人对媒体表示:“所谓年轻公司的‘模仿’,抄袭了宝洁的理念,这是一种恶意竞争。”新闻时间/新闻/zggs_1
P&G也许真的有理由骄傲自大,因为技术关乎实力。如果我们国家有实力超过日本和美国30年,我们就能制定比他们更细致准确的法律法规,就不会像今天这么被动...
长远来看,宝洁不是我们的朋友,但目前来看,如果和宝洁竞争,只会两败俱伤,日本会受益。这是大家都知道的三国演义的游戏规则。SK-II在中国退出宝洁当然是损失,但为什么中国的化妆品行业没有受到冲击?民众的消费和商人的信心也受到了打击!且不说化妆品柜台已经变得冷冷清清;国内外二线化妆品品牌为自己担忧(finance.sina/roll/***********/***********.s)...《南方都市报》的评论《如果质检总局非正义地杀死SK-II》指出:“我不在乎SK-II或宝洁的利益。不知道SK-II是活该还是被冤枉的。但我确实看到,在中国目前的体制下,企业总是有被不公扼杀的风险。作为一个商人,我很关心和我有利益关系的企业有一天会不会遭受这样的命运?”
我们辛辛苦苦得来的国际声誉会受损吗?在目前的情况下,罚不罚宝洁都没有太大意义。因为中国和宝洁都输了,赢家是日本人。