新款iPhone在中国创下了纪录。为什么中国有那么多果粉?

在智能手机发展之初,苹果并没有打开中国的智能手机行业,但正是苹果让中国的智能手机行业越来越快地发现。直到现在,iphone用户一直都是话题手机用户,苹果之所以在中国这么受欢迎,也是因为自身产品的优越性。从一开始,苹果系列的设备就专注于简单、实用和耐用。他们知道如何留住这些客户源,把手机体验做到极致,不仅保住了自己的口碑,也吸引了越来越多的苹果用户。

不仅仅是从客户的体验来看,从每个人的亲身体验来看,苹果设备确实比其他手机或者电脑更流畅,更耐用。不仅让用户在细节上体验到苹果的成功,也大大提高了用户使用手机时的舒适度和流畅度。即使用了三四年也没有太多卡顿。在这方面,苹果确实考虑了各类用户在使用手机时的综合体验。其实对于安全性,苹果用户也是很为用户着想的,每次系统更新后都会修复原有的漏洞。在安卓手机上下载一些额外的软件,可能会伴随着一大堆乱七八糟的安装包,但是苹果只能在认证的商店下载软件,一些国外的软件需要通过苹果的安全认证才能安装,既保证了这款手机不会被病毒入侵,又优化了用户的体验。

苹果对用户的关怀不仅体现在手机体验的细节上,还体现在客户的售后服务上。可能有些行业售后连电话都打不通,他们的售后热线接通率是各大行业中最高的,甚至他们的客服团队也有80%的高赞。正是因为他们本身专注于客户对产品的体验,才能进一步稳固自己的品牌地位,获得更多的客户。

作为电子行业,持续的产品创新很重要,对于用户的体验也很重要。好的售后服务更重要,所以这也是苹果在中国有很多果粉的原因。苹果在这些方面已经超越了很多电子行业。虽然国内电子行业可能业务范围比较广,但是民营企业规模小,资金有限,跟总公司联系不好。这也导致了他们的售后问题和用户体验问题,而正是因为苹果在这些方面做得好,中国的电子行业才发展得越来越快。