为什么日本不提倡包装?
去过日本旅游或者对日本有一定了解的人都知道,日本的服务态度可以说是一流的。在客人面前,往往会用100%的微笑和热情迎接,同时会鞠躬表示对客人的欢迎。至于服务态度做得这么好的日本,却不提倡包装这种服务,这似乎与他们的服务宗旨背道而驰。在中国,为了避免不必要的浪费,餐馆总是提供打包等服务。由于文化、历史等因素,日本不提倡包装。
首先,日本的餐厅已经精确计算了你点的食物的重量,所以每个人都可以把他们点的东西吃完,这就避免了食物的浪费和后续的包装。在点餐的过程中,店员还会和顾客确认,看是否能点完。这似乎和我们在生活中的习惯有点不同。我们招待客人的时候,经常会点一大桌子菜,吃不完就打包回家。但日本餐厅的这一规定,其实可以有效避免食物浪费和包装所需材料的浪费。
不提倡包装其实是站在消费者的角度考虑的。打包回家的食物和餐馆里吃的食物很不一样。餐厅里吃的食物都是热乎新鲜的,在包装过程中食物的口感、味道、新鲜度都会大打折扣。甚至会出现一系列安全隐患,可能导致外卖过程中细菌滋生,对食品安全和人体健康造成一定影响。不提供打包服务也是出于对消费者健康的考虑,让他们吃到更安全更美味的食物。
虽然没有这样的服务,但是可以看出日本在一些细节上做的不错,这也是他们的服务能让大家满意的一个原因。其实这也是值得学习的地方。