一直听说万科的物业很好,但是网上没有详细的介绍。有人能举个例子吗?
在回答问题之前,先说一下万科物业的历史,因为历史可以看做沉淀:
万科物业成立于1990,是中国第一家通过国际认证的物业管理公司,也是中国第一家注重高品质社区服务的房地产开发公司。
截止2018年底,万科物业在全国69个大中城市连续九年获得国内物业服务冠军,连续10年被中宣部、建设部、审计署等国家部委指定为物业服务公司。而且阿里巴巴中国总部、蚂蚁金服、腾讯全球总部都常年使用万科物业。万科曾经做过一个统计,使用万科物业的小区,98.5%的二手房在出售时都高于周边小区的价格,10年以上使用万科物业的商业项目,有100%的项目高于周边商业项目的价格。足以看出其影响力。
物业服务过程中暖心的案例太多了,这里就不一一列举了。你可以自己百度一下“万科服务暖心故事”。以下是一些关于生活的真实案例:
1.物业管理人员专业化:要求物业管理人员上岗前经过严格的岗前培训,着装整洁,佩戴胸卡,举止文明。PS:据说员工宿舍要保持干净整洁,要定期开复课会。
2、小区绿化管理:
绿色的花坛没有杂草。
植物叶子干燥,没有灰尘。
园路绿植内衬(注明绿植布局比例)
公共* * *人均绿地(小区园林绿化按人均绿地设置)。
3、社区保洁:
* * *没有贴纸的墙。
* * *设施定期清扫。
门玻璃上没有手印。
地面总是打蜡,没有杂质。
喷泉水质监测(达到一定指标)
非频繁接触,无灰尘(灯罩、柜顶等非频繁接触的地方),杂物空间无异味(停车场、设备间、清洁工具间)
公共* * *间隔的标准比较严格(公共* * *厕所要定期更换洗手液和清洗,不能有异味)。
楼道里的电梯定期打扫。
公共部分的消毒(消毒、杀菌、驱蚊)