qq冻结后提示人脸信息与历史不符怎么办?

如果您的QQ账号被冻结,需要进行人脸验证,但当前实名信息与历史信息不一致,您可以尝试以下方法:

1.在手机上下载QQ安全中心,并登录QQ帐户密码。

2.登录后会弹出验证。如果无法识别,请单击下面的替换验证方法。

3.然后点击左上角的跳过,以后再验证。

4.本次登录成功,但右上角未验证,点击下方我的秘密保护。

5.选择一个面,然后单击Enter。

6.再次点击立即验证,即重新输入。

7.然后面对镜头。

8.单击“是”立即进行验证。

9.自动跳到短信,然后点击发送。

10.然后跳回软件界面,会提示认证成功,下次可以识别。