711的7-Eleven的诞生

7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927的“南方大陆冰公司”。当时因为冰箱还没有普及，制冷用的冰块成了生活中不可或缺的必需品。在南方大陆冰块公司销售冰块的约翰·杰普森·戈林非常关注客户服务的改善。他做出了夏天天天开店的决定，营业时间16小时。这项服务在当地居民中很受欢迎。不仅如此，戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求，发现当地居民不仅希望他能卖冰块，还希望他能及时出售其他生活用品。比如:牛奶，鸡蛋，面包等等。为此，戈林提议南方大陆公司为其负责的商店提供更方便的商品，并得到了公司的批准。

这样，南大陆冰公司不仅卖冰块，还开始卖牛奶和鸡蛋，创造了新的业务领域和利润增长点，被誉为美国便利店的萌芽。最初这家店叫“图腾店”，店旁摆放的图腾柱成了便利店的标志。由于该店营业时间为早上7: 00至晚上0: 00，11946年，南方大陆公司正式将图腾店更名为7-Eleven，真正拉开了便利店时代的序幕。目前7-Eleven门店覆盖全球18个国家和地区。

典型的7-11便利店很小，平均场地面积只有100平米左右，但却提供了300多种生活用品。产品不多，但是任何产品在某个时间不卖或者卖不完都会下架，没有任何感情和关系。