* * *迅商的道理一样。
1.诚信经营,以质取胜。
诚信是中华民族的传统美德之一,也是徽商奉行的基本经营原则。大部分徽商把诚信经营作为赢得顾客青睐、保证生意兴隆的必要前提,或者认为“待人以诚,人自得意,事不近终”,或者强调“人宁在交易中欺骗,不在交易中信任,不会被一个五尺童子的价格所欺”[ii]。徽商不仅诚信对待客户,也诚信对待生意伙伴。如明代徽商张光祖,“助其弟学居临江清江镇,装饰典雅,分文不私,积财甚多。”结果“弟服其德,不敢欺翁。”【三】徽商的诚信经营还体现在对商品质量的高度重视。他们明白“质量就是信誉,质量就是生命”的道理。所以他们做生意一般不会以次充好,以假货牟利,而是注重以质取胜,也就是以高质量的商品和服务赢得客户和利润。比如明代的徽商石,就经常告诫他的员工不要把苦和善混在一起[iv],也就是不允许把假货和商品混在一起。徽州茶商严格控制茶叶的采购、加工、包装等各个环节,狠抓质量。他们拒绝收购死、烂、碎、红梗的毛茶,只收购嫩、紧的优质毛茶,然后送到茶楼加工提炼,再把成品茶用锡罐和彩绘板条箱包装精美。结果投入市场后大受欢迎,“利润极高”。[v]
荀商和徽商一样,也是以诚信为基本原则。比如讯商代表刘勇,在与商业伙伴打交道时,恪守诚信原则。刚进入丝绸行业时,他与邢耿兴合资成立,但业务主要由他打理。邢死后,他一如既往地打理丝绸生意,并让邢氏子孙享有分成,最后与邢氏家族平分资产。在商品销售上,柳永也奉行诚信原则,注重大局,不计较蝇头小利上的得失。他认为:“在金钱方面,寸要宽,脚要紧。寸不宽,得之者得分,则众怒;尺子不紧,失的是一寸,是后悔的理由。”【vi】再比如,荀商的另一位代表顾福昌,在商业运作上以“信实可行”著称;【vii】他的孙子顾叔平认为“一个人不能没有钱,但钱要挣得光明正大,用得光明正大”;他的曾孙顾乾麟把“以诚待人,以信为本”作为做生意的信条[八]。再比如,晚清上海(南浔)丝绸业的领军人物陈锡元“诚,中西丝商以之为长城”[ix],另一位南浔丝商金,也“以诚为外商所尊”[x]。
和徽商一样,浔商的诚信经营也表现在以质取胜,以质获利。如清末南浔丝商周改良湖丝生产工艺,创造出可与机械缫丝相媲美的“系列干经”,一度风靡国际丝绸市场,获利颇丰。南浔丝商梅鲁忠、梅生产的、黑狮、飞马、岳梅等品牌经纱先后在1909金陵南洋博览会、19911意大利工业品展、1
2.实行多元化经营。
多元化经营是一种常见的现代企业经营战略,是指企业或企业家将有限的资金投入多个行业,形象地说就是“把鸡蛋放在多个篮子里”。实施这一经营战略,不仅可以开辟新的利润增长点,赚取更多的利润,而且可以分散经营风险,增强企业的生存和发展能力。由于历史条件的限制,徽商和浔商都没能明确提出自己的多元化理念和主张,但从他们的实际投资取向来看,他们都有潜在的多元化意识。明清时期,徽商不仅经营盐、典当、茶、木等主要行业,还广泛投资于粮、米、布、墨、纸、丝、草货、瓷器、钱庄、酒楼、药材、书籍、染料、海运、古玩、酒、酱园、干货等。因此,他们不仅取得了可观的经营业绩,还有效地规避了经营风险。从某种意义上说,徽商的这种投资取向是实施多元化经营战略的体现。清末民初崛起的浔商也是如此。依靠丝绸贸易后,他们大多能够居安思危,逐渐调整经营方向,将资本从单一的丝绸贸易转移到盐业、典当、银行、房地产、药材、酱园、杂货等传统行业和缫丝、棉纺、面粉、造纸、电力、采矿等现代行业,以及银行、信托、证券、保险等新型金融业和新型铁路、货代等行业。
3.为企业创造良好的外部环境。
企业外部环境是指企业赖以生存和发展的各种外部因素的总和,包括国内外经济、政治、文化、法律法规、公众心理、科学技术、地理环境、自然资源等。在良好的外部环境下,企业能够顺利生存和发展;在恶劣的外部环境下,企业往往难以生存和发展。因此,为了企业的顺利生存和发展,聪明的企业经营者必须善于趋利避害,努力为企业创造良好的外部环境。徽商、浔商很多都是这样的企业经营者,他们都注重为自己的商号或企业创造良好的外部环境。而他们创造企业外部环境的主要方式也大同小异,都是把钱捐给政府,培养子女读书当官,以换取政治保护伞为其经营活动服务。
徽商成功的一条捷径,就是捐钱给明清政府,换取一官半职的虚拟头衔和盐业等特许经营业务的垄断权,进而获取商业垄断利润。徽商也不遗余力地培养子女读书做官,为自己的商业活动提供一张巨大的保护网和助推器。其实徽商也是这么做的。如从清顺治二年(1645)到嘉庆十年(1806)的160年间,淮北、徽州盐商在其子弟中培养了85名进士,其中进贡生116,进贡生55人。[xi]这些功成名就的徽商子弟进入仕途后,为其家族垄断淮北盐业提供了长期的政治保护。如嘉庆、道光年间,徽记大臣、军机大臣曹振勇为其弟在扬州经营盐业提供了极好的政治后盾。所以当时“淮北人赖他”。[十二]
与徽商一样,浔商在清末也通过向政府捐钱、培养子女读书做官等方式,为自己的商业活动换取政治保护伞。比如荀商代表柳永,做生意有两个秘诀:一是“官中必有人”,二是“后人要读点书。”[xiii]为此,他不仅通过向清政府捐款为自己赢得了国子监典书、华陵员外郎、兰陵光禄寺司等封号,还将自己的四个儿子培养成了与、进士、生、国子监生、长子刘安澜等齐名的依附者。再如,创作《典藏》的周虽然没有得到任何功名和爵位,但他明白要通过培养读书人读书做官来为商业活动制造政治保护伞,于是培养儿子周庆贤、周庆森、通过科举考试获得举人、贡生的功名和候补知府、国子监典、直隶太守的头衔。
4.重视营销。
徽商和浔商的经营策略还有一个相似之处,就是都非常重视营销的作用。他们不再执着于“酒香不怕巷子深”的传统营销理念,而是被动地等着客户上门,而是多方开拓市场,到处卖货。徽商虽然是中国旧式商帮的典型代表,但他们已经能够像现代商人一样,利用叫卖、现场表演、印制发放宣传品、请人代为推销产品等广告手段。【十五】具有中国新老商帮特征的荀商的营销策略,似乎比徽商略胜一筹。一方面,他们主动走出故土,利用参加国内外商品交易会和展销会的机会,向外商发放精美的中英文传单,宣传胡俟悠久的历史,介绍其一流的品质;另一方面,他们还邀请外国商人访问他们的祖国,并在报纸上发表新闻报道,以扩大胡俟在国内外市场的知名度。如1923年,荀商邀请美国丝商代表团20余人到湖州、南浔考察湖丝生产,并在著名的《申报》上发表长篇时事通讯,详细报道了美国丝商代表团的考察行程。[xvi]地方经济结构是区域商帮兴起的前提条件之一。历史上,湖州和惠州的地方经济结构差异很大。前者以丝绸工商业为主,后者以农业种植为主。虽然湖州与徽州的地方经济结构差异较大,对两地区域性商帮的形成起到了重要的推动作用,但前者对浔商起到了积极的培育和促进作用,后者对徽商起到了消极的逼迫和推动作用。
唐宋以前,湖州当地的经济结构以农业种植经济为主,但到了南宋时期,该地区的丝绸工商业经济开始发展,并与农业种植经济形成了分庭抗礼的局面。当时“湖丝遍天下”的说法和民间谚语“苏湖熟,天下足”几乎是同时流行的。到明清时期,湖州丝绸工商业经济更加发达,成为地方经济结构的主体。当地农民几乎都从事养蚕和丝绸生产,而南浔、林爽、菱湖、石莲等村落则发展成为全国著名的丝绸工商业城镇,吸引“各省客商”,将湖州丝绸产品转卖到国内各大商埠和海外市场。在外商的影响和推动下,湖州第一批本土丝商应运而生。他们不仅在湖州与外商进行贸易,还在附近的江南商业中心苏州设立了吴兴会馆,开始从事丝绸贸易。他们中的一些人,如蔡兴元、陈贻昌、梅鸿基,甚至在鸦片战争前就通过海路将生丝走私到广州、香港和外国商人手中进行交易。【二】与鸦片战争前在湖州商业活动中起主导作用的外国商人相比,湖州第一批本土丝商在数量和资本上都不算多,但却是从湖州近乎古老的丝绸工商业经济中直接孕育出来的,也是鸦片战争后湖州地产商帮助浔商的先驱。他们中的年轻人后来成长为第一代荀商的重要成员。
明清时期,徽州地方经济结构的主体是农业种植经济,但水平很低,不能满足徽州人生存和发展的需要。这是因为徽州在群山之中,号称“七山半水半地”,而这“半地”多分散在陡峭的山坡上,土壤肥力差,“一月粮食产量不足(对徽州人而言)”[iii]。另一方面,人口不断增长,使得徽州人均耕地不断萎缩,从明朝万历年间的2.2亩,到清朝康熙时期的1.9亩,再到道光年间的1.5亩。[四]据清代回族学者洪估计,明清时期“一人一年粮食约四亩”[五]耕地足够。可见,当时徽州的农业种植经济不仅没有让徽州人富裕起来,而且连最低限度的温饱都维持不了。这就迫使徽州人“多以贾代耕”[vi],进而反过来促进徽商的崛起。所以徽州地方文献《荀问》说得好:徽州人“不可测(即农业)而富,然亦自然。”徽商是中国旧式商帮的典型代表,他们成功的秘诀之一就是依靠中国传统君主专制的政治保护,谋取盐业等特许经营的垄断利润。它与君主专制的关系是主人与奴隶的关系。主人给了奴隶安身立命的空间,奴隶对主人绝对忠诚,尽力为主人排忧解难。比如,由于清政府给予徽州盐商长期垄断淮北盐业的特权,徽州盐商通过积极纳税、频繁捐赠等方式为清政府服务,甚至以暴力手段捐赠军费维持其统治。据统计,以徽州盐商为主的两淮盐商缴纳的盐税,乾隆年间高达400万两,嘉庆年间增至800万两。从1671到1804的100多年间,淮北盐商共向清政府捐银3930多万两,石近35万石。从1799到1803,两淮盐商也捐出了700万两白银的巨款,帮助清政府镇压当时如火如荼的白莲教起义。[viii]此外,淮、惠地区的盐商也有意“交皇”。清朝康熙帝、乾隆皇帝下江南路,途经扬州时,* * *捐了一百多万元,作为他们的开销。
但兴起于清末民初的浔商,与徽商不同。它与中国传统君主专制的关系不是主从关系,而是依附与斗争的关系。一方面,如上所述,浔商和徽商一样,也从君主专制中寻求商业活动的政治保护伞;另一方面,由于时代的变迁,在君主专制即将退出中国历史舞台的时候,荀商站在了它的对立面,积极支持和参与孙中山领导的资产阶级民主革命运动,其代表人物庞庆成、、陈、周柏年等都是资产阶级革命党联盟的元老,为辛亥革命的胜利做出了巨大贡献。荀商与君主专制的关系在庞青城最为典型。庞青城,本名庞,清代进士出身,但后来为了表示与清政府决裂,改名为“青城”。需要指出的是,以庞庆成等人为代表的浔商与清政府的决裂和斗争,为民国时期浔商的继续发展提供了至关重要的政治资本和保障,而徽商则因过于紧密的政治依赖,在鸦片战争后随清政府衰落。各种同乡、贸易团体的建立,既是商帮形成的重要标志,也是商帮生存和发展的组织基础。但在不同的社会历史环境下,商帮的具体形式和性质有很大不同。比如徽商,作为在中国传统社会历史环境中崛起的一个古老的商业群体,是以行会、事务所(如徽州会馆、徽州木工事务所)等旧式同乡、同业团体的形式组织起来的。这些旧式同乡、同业团体,本质上是与中国以自然经济为主导的传统社会经济结构相适应的,具有血缘、地缘、业缘特征的商业组织。浔商作为中国近代社会历史环境中出现的年轻商帮,在组织形式和性质上与徽商有很大不同。商帮组织形式上,浔商既有会馆、事务所等旧式同乡、同业团体(如湖州会馆、南浔丝业会馆、上海胡哲绉业事务所),也有同乡、社团、公学(如湖州旅协、湖州旅社、湖州旅公学)等近代新式同乡、同业团体、地方自治组织(如湖社)。这些新式的同乡、同业公会、地方自治协会、商会,是适应中国近代社会经济、政治结构转型的一种具有资产阶级自治团体性质的商帮组织。