称号最勇敢的武将最强的攻魏之心的高手


沟通协调很有策略,甚至有艺术性。三国演义年就有这么一出沟通协调的好戏——张辽成功说服关羽投降曹操。这种沟通协调非常困难,因为要说服历史上最忠诚的武将之一关羽并不容易。但张辽在这个过程中充分展示了自己的沟通协调能力。他首先列举了关公易死的三大罪状。起初,关羽宁死不屈,态度非常坚决。曹操特别想要关羽这个人才,就请大将张辽做说客,做他的工作,沟通协调。张辽是一个很有能力的人,有很强的沟通协调能力。你不会死吗?请记住,你死的容易,你就有三大罪。三大罪状是什么?

第一,你当初发誓要和刘备桃园生死与共。现在刘备失败了,逃跑了,你却要战死沙场。如果有一天刘备回来了,我希望你能再为他效力,但是你死了,你去哪里帮他?这不违背你当年的誓言吗?第二条罪状,刘备把两个老婆都托付给你了。如果你今天死了,两位妻子将失去支持。他们只有两个选择,要么贞洁地死去,要么落入他人之手。无论你做出哪个选择,你都辜负了刘备的嘱托。三哥,你武功超群,精通春秋。你文武双全,应该帮助刘备,帮助汉朝,拯救百姓。现在你勇于牺牲自己的生命,就是对不起祖先,对不起刘备。

张辽使用了攻心战术,并列出了这三条罪状,有效切断了关羽视死如归的认知惯性联系。这也是一种认知上的协调。关羽的脑袋里充满了至死不渝的忠诚,这是一种惯性联系。你的死还有三大罪,不是忠,是不忠,是不义。本来,在关羽的思维定势中,只有为忠义而战,而不是投降,才符合忠义。然而,张辽的说法提供了一种全新的解读。如果关羽足够勇敢,轻易就死了,那就不符合忠义之道了。然后张辽继续进攻,把曹操失陷的三个好处都说了出来。

第一,可以暂时在曹操的阵营中安顿下来,随时打探刘备的消息。一旦你有了信息,你就可以去营地了。第二,可以保存桃园宣誓时许下的诺言。三兄弟将生死与共。第三,如果你攒了有用的命,将来就能为国家和人民做贡献。

张辽提出这三个优点,与前面三个罪名形成鲜明对比。不摔死有三大罪,投降后出生有三大好处。张辽巧妙地利用了这三个好处与三大罪状的鲜明对比,淡化和化解了关羽内心对投降的抵触情绪。结果很有效果,关羽接受了,于是就有了曹颖心中过五关斩六将的故事。而在此之前,曹操帐下的文武部张辽,更是将自己的沟通协调能力发挥到了极致。他不仅是魏国最勇敢的军事统帅,也是三国中最强的大师之一。

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