五种工具的SPC

质量管理的五大工具,早在TS16949,就已经更新到IATF 16949: 2016,仍然是汽车行业不可或缺的重要质量管理工具。

只要你在新能源汽车这个圈子里,包括上游零部件企业,不管你在什么岗位,都不可避免的会接触到他。对于我们汽车供应链的下游和电池企业来说,在材料供应商中使用五种工具(正极、负极、电解液、隔膜等。)也在传。

APQP、FMEA、MSA、SPC和PPAP这五个工具既相互联系又相互独立,交织成一套系统的质量管理方法。可以说,基于APQP,FMEA、SPC、MSA和PPAP都包含在本项目的质量前期策划中。

SPC,也称为统计过程控制,是用数理统计方法进行过程控制的工具。SPC根据收集的数据对生产过程进行评价,及时发现系统因素的征兆,并帮助采取措施消除其影响,使过程保持在只受随机因素影响的受控状态。

以达到质量控制的目的。听起来很累吗?原理讲解总是一丝不苟。虽然不能用一句话概括,但分析过程是否稳定、可控、可预测,才是使用这个工具的目的。

根据APQP和SPC,应用阶段处于第四阶段,产品和过程得到确认。通常,当我们做一个部件的PPAP,研究一个供应商制造这个部件的初始过程时,我们会要求供应商做SPC分析。

往往在这个时候,很多原材料供应商无法提供符合要求的数据,于是就有了利用历史数据分析同类型、同生产线的做法。

在我们日常的生产控制中,涉及的参数很多,尤其是锂电池生产,从匀浆涂布到模组封装,有几十道工序,中间也有很多参数,但我们不做眉毛胡子一把抓的SPC。

更多的是根据识别出的特殊特性来收集和分析数据。就我们的实际情况而言,控制关键特性可以达到识别变质和预防变质的效果,这也可能是目前最经济、最合适的手段。

说到正态分布(高斯分布),它是很多领域使用的非常重要的分布,也是很多统计假设的前提。一般情况下,产品的某个参数会被测试很多次,你会发现测试结果会围绕平均值上下波动。

随着测试次数的增加,趋近于无穷大,从分布曲线上,你会发现均值的左边和右边趋近于同一个体积,中心线就是均值。我们以标准差作为分布宽度的度量,越往两边走,体积越小,接近但不等于0。

明白了这一点,我们在日常生产中是如何制定规范和控制标准的呢?自然是越集中越好,一致性也会越好,但是5M1E的变化总会有差异。

所以我们更关心的是最终结果落在3适马的范围内,这在统计学上叫做小概率事件,在正常生产中是不会发生的。一旦发生,就会出现大的异常。

控制图,100%控制到位不现实也不可能。我们实际控制的是大概率,3适马的范围控制了所有质量数据的99.73%。只要这99.73%能控制住,过程就基本控制住了。你为什么选择3适马而不是1,2或4,5?

总之,选择两类错误的交集(第一类错误和第二类错误,错误总和最低)是最经济最合适的。控制图的绘制我们就不细说了,不管是EXCEL还是minitab,我想大家都见过不少,所以很自然。

补充一下控制图的种类,虽然日常生活中最常用的是均值极差图和单值移动极差图,但是其他的我还是有时间去了解的,说不定哪天也会用到。

既然做了控制图,看它不是目的。目的是发现是否存在异常和正常的控制图。就像正态分布,三分之二的点落在中心线的三分之一,点是随机分布的,不存在超出控制界限的存在。就均值极差图而言,我们必须先看极差图,虽然我讨厌卷入公式。

但是在均值图中,上下限的控制限是样本的中心值加上三倍的sigma,这个sigma是用样本的标准差来修正的,样本的标准差是用相关常数因子除以极值极差的均值,所以可以理解为均值的控制限取决于统计量r的变化,所以我们先看极值极差图,再看均值图。

范围决定子组内的变化,平均值决定过程的位置是否改变。常见的判断差异的八个标准是顺口溜,没什么好记的:一分外,三分之二A,五分之四B,六连串,八缺C,九单边,十四上下交替,十五C。

有了这些的帮助,我们就可以判断过程是否在统计控制之下,比如连续25个想法在控制限度之内,想法是随机排列的,不规则的。然而,它不应该局限于对单一思想的分析。如果只是看控制图就想发现问题和趋势,就要具体问题具体分析。

基于我刚才说的,我们可以收集过程数据,比如均值极差图,至少25组数据,发现过程是受控的,那么就可以进行下一步,分析过程能力。过程能力分析的前提是过程处于稳定状态,测量值服从正态分布,设计目标值在规范的中心,测量变差小。

能力反映的是常见原因导致的退化,只有改善管理措施才能提高能力。具体配方我们就不多说了。过程能力是变异的一种表现形式,它是过程固有变异的六适马范围。在实际分析中,CP和CPK,PP和PPK总是放在一起分析。

CP和CPK的值之差,PP和PPK的值之差反映了工艺中心与规范中心的距离,差值越小,工艺的分布越趋于集中。CP和PP,CPK和PPK的区别反映了亚组之间的区别。差异越小,亚组之间的变化和稳定过程就越小。

CPK本身就是工艺合格率的体现。CPK越高,合格率越高,所以也是很多企业的控制中心,是开发供应商和评价供应商流程的重要点。

在实际应用中,除了新开发、新工艺,日常的监控都是先收集数据,绘制控制图,根据结合实际的判断标准,检查工艺是否处于稳定状态。过程稳定性可以进一步计算过程能力,从而反映该过程生产的产品的稳定状态和合格率。