个人笔记搞笑(现在说这个可能特别搞笑)
采访/观察者网李玲
除夕夜救援
观察者网:你们是自愿报名还是直接安排支援武汉抗击疫情？
徐:组织上会定名额，但不会指定谁来。除夕凌晨接到通知，要派人过来支援。他们先让各个科室的护士长推荐人。我自己就是护士长，所以我说如果只有一个人，我就做。
中国抗疫时间轴(图/官网，中共中央纪委)
观察者网:你决定去武汉后，在这里做了哪些准备？
徐:我当时不知道具体什么时候开始。我只想快点准备好，随时离开。接到任务后，我们先参加了一些应急训练，医院组织了穿脱防护服的训练。之后，我和另一个朋友花了大约一个小时疯狂购物。因为不知道要多久，所以先囤积三个月，准备打持久战。重庆的路基本都是坡。当我们还在一气呵成地爬坡的时候，接到一个电话说:“快点，快点，我们10分钟后集合。”我们拿着东西冲了回去，马上换了衣服，收拾了箱子。
观察者网:现在吃年夜饭还来得及吗？
小X:我们急着赶飞机，一大桌子菜刚吃两口就被拿走了。因为怕武汉没有足够的口罩、防护服、药品等物资，我们提前准备了很多，所以到了武汉之后，就忙着搬行李和各种箱子——男生不可能什么都做，女生也要做。初一凌晨刚到武汉，年夜饭也没在意。有方便面真好。正式结算后有了专门的厨师，然后就好多了。
《生死金银池》
观察者网:你一到金银潭医院就住进去了？
小X:对，我们就住在金银潭对面。金银潭是传染病专科医院。当时是疫情中心的中心。大家听到那个地方都觉得很可怕，但我们就是去了最可怕的地方。
2月29日，武汉金银潭医院住院楼前，一名医务人员推着垃圾桶。(资料图/国家卫健委官网)
观察者网:你现在还在金银潭的“红区”(病人接受治疗的区域)。按照你的说法，这个区域是疫情中心的中心，也是最危险的地方。进去之前有没有筛查？
小X:进入“红区”，心理素质要稳定，因为如果出现很大的心理波动，对自己和他人都是很危险的。从技术上讲，在处理埃博拉病毒时，他们会在防护服外面撒上荧光粉。如果里面干净的衣服被摩擦，会有荧光反应，就是被污染了；我们没有用荧光粉，但是和测试差不多，必须合格。所以到武汉那天，我们在酒店反复练习穿脱防护服。只有老师觉得我们的工艺完全合格，才能进入金银池。
在“绿色区”(清洁区)和“黄色区”(半污染区)，相对容易。在“红区”，除了防护服，更多的东西要戴在头上，对身体和心理素质要求很高。但是每次进去也就四个小时。进去的时候如果不习惯，可以提出来再转班。这些都可以。
观察者网:能介绍一下你在金银潭“红区”的日常工作流程吗？
徐:我们很少遇到那些需要在ICU插管不能动的病人。他们中的大多数是轻度到中度的新冠肺炎患者，可以自己移动。我们每天测试他们的血压、血糖和输液情况，就像过去在病房里做的那样。另外，我们还有一个临床科室过去不做的工作——兼职保洁，因为里面没有保洁人员。对于去世的病人，我们还需要帮助进行一些尸体护理。
由于红区没有看护人，医务人员不得不帮助做家务，如倒垃圾(图片/央视新闻客户端)
观察者网:你还记得你在金银潭医院支撑了多久吗？
小x:好像只有一周，每天一节课，每节课4个小时，每天都要去；7天后，他被送往其他医院。
观察者网:每节课4个小时。这次有什么特别的吗？
徐:根据以往防控埃博拉等传染病的经验，4小时是人体能够承受的极限，所以我们会遵循这个。那时，人力必须被最大限度地利用。首先，人手不够。每小时每天轮换24人，每四小时每天只换6人；然后考虑防护服的供应，没必要浪费。
观察者网:我们从一些媒体报道和社交平台上了解到，一开始医用材料紧缺，以至于医护人员制作口罩，甚至用垃圾袋做临时防护服。你第一次进去的时候也是这样吗？
小x:没有，医疗用品确实紧缺，经不起浪费，但也没紧缺到自制口罩的地步。也可能是因为我们在“红区”，所以治安比较稳定。如果我们连N95或者防护服都没有，就进不去。
观察者网:那么你在物资最短缺的时候，短缺到什么程度？
小x:各种换人。很多物资都是从外面送进来的，有国外的捐赠，有不同省份的支援，所以很多时候比如这批靴子没了，我们就换一批来适应，只要能起到保护作用就行。到疫情中后期，供应会更充足。
观察者网:在这之前你经历过身体和心理上如此紧张的工作吗？
小x:心理上我肯定没有。当时我们两眼一抹黑，没有实战经验，不知道前方是生是死。我觉得第二批医疗队不是很清楚。至于身体，它经历了比这更大的强度。
观察者网:在“红区”支援有什么特别需要注意的吗？
小X:那时候要特别注意。不工作的时候不要熬夜，不要想着聊天或者追剧。当然，你当时没有那个心情和精力。专家给出的建议是，下班后多休息多睡觉，养精蓄锐，避免晕倒在“红区”。如果因为体力不支而晕倒，很容易出现职业暴露，也就是很容易被污染。
观察者网:这里感觉不舒服吗？还是你身边有坚持不下去的人？
小x:太好了。我跟你说，我们刚进去的时候不是四个小时，一开始是两个小时，但是前两个小时我坚持不住了。一个半小时，头就像孙悟空戴了箍圈咒，眶上神经被长期箍住，头会很肿很痛；再加上口罩那么多层，空气也不好。在这种情况下，我真的很想吐槽。
我最难受的时候就是腰都站不直了，特别难受。我只能在90度以下鞠躬。那些病人看着就说太虐了。还好我没吐。有的护士直接吐成口罩，有的晕倒，但她躺了一会儿又站了起来。
这种没问题。谢天谢地，我听其他护士长说情况更糟。一个男护士和她一起进了“红区”，在那里工作了4个小时，然后匆匆上了厕所。但是和我们平时脱衣服不一样的是，我们要一层一层的脱下防护服，因为任何人一不小心都有可能污染自己。于是他慢慢脱下来，最后尿裤子了。现在谈论它可能很有趣，但它确实是...当时护士长的眼泪一下子就下来了。
观察者网:疫情爆发之初，医患双方都有点慌乱。现场的患者配合你的工作吗？
徐:他们还是很合作的。他们一开始很害怕，但是看到医院和我们防护服上写的名字，他们觉得自己又有了活下去的希望。
观察者网:所以，你和患者之间基本没有冲突和误会，大家的沟通都挺顺畅的？
徐:对，肯定不冲突。家属相对难以接受病人被运进来就已经奄奄一息，很多家属连最后一面都没见过。但是，我们会告诉家人，他们通过工作手机。有的家属会说:“能不能把我们最后一次出场？”还有人会递上东西问:“能帮我给他穿上寿衣吗？”这样的人文需求有很多，我们会尽力帮助他们完成。
观察者网:你的心理压力也很大。你当初是怎么给自己做心理工作的？
徐:当时酒店里有健身房，后面还推出了乒乓球台，可以随便走走。有的人会做一些运动，比如慢跑，有的人会和朋友电话或者视频聊天——下班回来后，我们的沟通还是很顺畅的。当时有一个专门的心理小组，派了一些心理医生。
观察者网:据新闻报道，方仓医院里热闹非凡，有人在跳广场舞，还有人。那里的气氛怎么样？
徐:和收容所医院的病人相比，我们的病人病情更重，而且我们所在的医院也不是收容所医院那种大店，所以还是有一些区别的。我们带病人去唱歌，唱过我的人民，我的国家，其他病房都有医护人员带他们去跳海草。
源地图
“我不说，他们也不知道。”
观察者网:你在武汉呆了多久？
小X:待了99天。
观察者网:你的武汉之行，家人知道吗？
徐:我知道。走之前，我想我可能回不来了，就一个个给爸妈和老公打电话，说我要过去，跟他们道别。
观察者网:他们反应如何？
徐:他们开始一定很惊讶，尤其是我的父母。因为年纪大了，问能不能不去，最后还是支持了我。后来有一次我问我妈，她有没有看大年三十的联欢晚会。她回答:“你看的什么晚会？除夕夜一点声音都没有。我坐在房子的一头，你爸爸坐在另一头，你弟弟坐在另一头。他们三个默默地互相目送，叹了口气。”
观察者网:转眼间2020年很快就过去了，你已经回来好几个月了。请问你回来后有没有获得什么奖励？
小X:有的医务人员直接转正，考公务员可以加分。但对我来说，没多大关系。这些激励政策具有时效性。比如他们说你的孩子三年内可以上重庆最好的幼儿园。像我，三年后，孩子可能只有一岁，追不上了。还说你家孩子今年高考可以考10分参考。我的孩子在哪里？号码
观察者网:周围人的态度有变化吗？尤其是患者，因为医患矛盾，医护人员没有得到足够的尊重——这只是我个人的感受——经过这次对抗疫情的支持，他们对你的态度有变化吗？比如，你变得更尊重了吗？
徐:其实我对医患矛盾并没有那么深的感受。在我看来，病人身心都不舒服。如果你对他不好，他更容易生气。如果你对伸手的人好，不打笑脸人，他就不会那么生气。至于抗击疫情，我不说，他们也不知道；有些人知道了还是会夸，说“厉害”“厉害”“你们是英雄”
观察者网:最后一个小问题...你吃过蒙古捐的羊肉吗？
小x:哈哈，好像不是。