3份商务谈判培训总结报告
商务谈判培训总结报告01
商务谈判训练是市场营销专业必修课中的一门实践性课程。通过商务谈判训练,使学生在实践中熟悉和掌握谈判的基本理论、原则和方法,掌握商务谈判的准备、开启、签署等各个阶段的操作,掌握商务谈判开始前收集信息的方法,组建谈判团队和掌握制定谈判方案的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并能在模拟谈判活动中熟练运用。这种训练要求学生掌握商务谈判前收集信息的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法,学会制定商务谈判计划;商务谈判选择场地的方法和布置场地的技巧。谈判的目的是在各自可接受的范围内达成谅解,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过角色的划分,我们对谈判的各个方面和人员的安排有了更好的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,谈判无时无刻不在我们身边发生,无论何时何地;商务谈判不仅仅在商务冲突出现时进行。商务谈判是商务双方在追求相同商务目标的过程中实现和维护其商业利益和商业价值的有力手段。谈判的结果不是输赢,而是双赢和互利。如何实现双赢互利是我们商务谈判的最终目的。
在收集信息的过程中,我们也受益匪浅:要顺利完成谈判任务,谈判团队必须分工合作。在谈判的过程中,单靠一个学生的能力是不足以完成整个谈判过程的。每个学生都有自己的特点,要求每个谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工。通过分工合作,可以发挥集体的力量,共同完成整个谈判过程。在这个过程中,在培养每个学生的谈判能力时,更应该注重培养团队合作精神,即每个团队成员在发挥自身能力的同时,必须考虑整体利益,将学生个人能力的培养与团队合作的培养结合起来。
谈判成功与否,取决于谈判前充分细致的准备。只有认真做好谈判前的准备,谈判活动才能达到预期的效果。准备阶段要做三件事。第一,组织高效精干的谈判团队,成员素质高,成员分工明确,相互配合;第二,收集信息,包括市场信息、相关地区的政法信息、谈判对手信息等。知己知彼,百战不殆?;三、商务谈判方案的制定包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间,把握对方的谈判目标。
模拟谈判教学法有利于激发学生的学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论知识理解得更加透彻和清晰。经历过模拟谈判的同学也会在谈判中发现一些问题,以便老师及时引导。在谈判准备过程中,学生们互相讨论,互相交流,互相学习,有利于活跃课堂气氛。可以更好地反映学生在模拟谈判中所承担的主要工作,结合自己的工作和小组的表现,分析未来面临的问题、个人经验和改进方法,可以让学生进行反思,更有利于商务谈判理论知识和实践的体验和掌握,也有助于看每个小组的成员是否真正参与到整个谈判中。在展会中,我们也了解到在谈判中要注意很多细节:清晰直观地表达自己的想法;充分准备,要取得谈判的成功,必须事先收集尽可能多的相关信息;不要轻易暴露底线。
业务洽谈培训汇总报表02
商务谈判是经济活动中不可缺少的活动,谈判双方通过协商确定与交换有关的各种条件。它能促进双方达成协议,是双方谈判的重要环节。商务谈判是人们调整利益,减少分歧,最终建立共同利益的行为过程。正是在这种形式下,我们进行模拟商务谈判,充分利用谈判过程中学到的方案和策略,结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
本周培训的第一天,侯老师就教了我们谈判中的礼仪,比如我们的站姿,坐姿,怎么打领带等等。让我们受益匪浅,每一个细节都可以延伸到我们以后的工作和生活中。培训第二天,我们的任务是按组完成方案写作和模拟开签。其中,方案撰写分为买家和卖家两个角色,以及小组内部的具体分工。我们团队有六个人,其中三个人是林、吕和我,另外三个人是、、郑黄佳,他们已经完成了买方计划。上午,我们完成了论文草稿,交给了学习委员会。下午六个人去图书馆完成谈判场景的模拟拍摄。
第三天集训,班团支书给偶数学员布置了任务。首先,我被分配了组建公司的任务。我们的团队成员有猫王、刘婷、楼姗姗、阎青云、杨明明、楼华凤。作为小组的组长,我第一时间联系了小组的所有成员,在讨论组里分配任务。杨明明负责我们公司的产品介绍,需要图片和文字。(本公司专营静宁惠茗茶、龙泉贡茶、遂昌太虚苗路茶、松阳银猴等。),而她负责在网上搜索这些茶叶的信息,并配上相应的图片。刘婷负责我公司最重要的业务产品:静宁惠茗茶(该产品是我们要和一家美国公司洽谈茶叶购销事宜的茶叶),是我公司的招牌。还要求图文并茂。一定要详细,图片要好看。颜青云负责我们公司产品的主要方向。楼姗姗负责我们公司的介绍。娄华峰对我们产品的信誉负责。给队员们分配完任务后,我负责整理修改他们发给我的东西,然后成立公司发给林·。那天,我们高效率地完成了林交给的任务。
培训第四天,接到任务去团支书宿舍找英语课1118的美国代表咨询,当时就达成了一致。然后我负责写谈判代表的名字。晚上,我们将收集各种有助于我们周五谈判的信息。
培训第五天,我们早早起床,穿上职业装,去会议室进一步布置谈判现场。在今天的谈判过程中,我们遇到了很多问题,发现了很多自己的不足,也暴露了很多自己的不足。唯一可喜的是,我们糊里糊涂的高价卖给了对方,最后对方糊里糊涂的接受了CIF 28美金/50g的报价。
自我检查/反省
在这次模拟谈判中,整个谈判效果并不好,但是锻炼了我们的谈判能力,团队合作能力,对事物的认识和理解,也有很多需要反思的地方。我认为可以在以下几个方面进行改进:
(1)谈判前,信息的收集和整理对于谈判来说至关重要,影响着谈判的进度和达成协议的成功率。
(2)谈判时,要明确自己的立场,时刻保持清醒的头脑,不要迷失在不必要的争论中,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判局面。
(3)学会控制谈判气氛,逐一放松,拉近谈判双方的距离,增进感情,促进谈判圆满结束。
(4)在谈判开始前分配谈判者各自的任务和职责,以达到相互合作协调的目的,从而提高谈判成功率。
(5)等对方说完了再说,是对对方的一种尊重。
(6)尽量抓住关键让对方让步,不要说大话。
(7)双赢是最好的谈判结果。在不损害自身利益的前提下,尽可能为谈判对手着想,主动为对方预留一定的利益。
(8)知识面太窄,资料不全面,只附一些细节。没有深入的实质性计算,我们就陷入了谈判的被动局面。你以后要多为自己的公司负责。
收获:
谈判过程中激烈的争论,讨价还价,迂回让步,都在一定程度上锻炼了我们的能力,让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基本概念之后,我们就应该了解商务谈判的内容和必要的方面。
证词:
这次模拟谈判虽然短暂,但我学到了很多书本上学不到的谈判技巧,所以不仅仅是?理论上?,而是脱离书本,理论联系实际。从时间上看,商务谈判是一门注重实践、实用性和解决问题的应用科学。它不仅具有规律性和原则性,而且具有灵活性和创造性。这是实践和智慧的较量,也是知识和口才的较量。所以,学习商务谈判不仅是学习如何在市场经济的规则下与人竞争,更是学习如何在与人相处和竞争中控制自己的理智和感情。从这个意义上说,商务谈判确实是每个人都应该学习和研究的课题。
在这次实验中,我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队合作能力的提高。在这个实验中,我明白了,作为一个称职的谈判者,你不仅要目光敏锐,思维敏捷,还要学会与团队其他成员合作,团结一致,实现目标。一次谈判的成功不仅需要一个人的努力,还需要团队积极性的调动和成员的合作。俗话说,众人拾料,火焰高?我相信在大家的共同努力下,我们可以一步步为我们争取最大的利益。
事情的结果很重要,但不是最重要的。很多情况下,过程往往更令人难忘。经过这次的谈判,我们每个人或多或少都会明白一些事情,多经历一些,体会一点,或者认识到自己的不足,那么就让我们找准方向,朝着自己的目标前进,相信一切都会百花齐放。
商务谈判培训汇总报告03
这学期学了商务谈判,对这门课还是有一定了解的。这几周我们参加了商务谈判的培训课程。对实际谈判有更好的理解。通过培训,更加明确商务谈判是买卖双方为促进交易,或解决买卖双方的纠纷或争议的一种行为或手段。作为决定交易成败的手段,它涉及买卖双方的经济利益。商务谈判的过程主要分为三个阶段:准备、谈判和签订合同。
虽然这是一次模拟谈判,但也让我们感受到了谈判的气氛。双方扮演不同的角色。当他们为了自己公司的利益而争执,不肯退让的时候,我相信双方都进入了角色,这也是对公司的一种责任感!在这次谈判中,我作为组长,也扮演了主要谈判者的角色,助理谈判者都在为我工作?在谈论传纸条、提建议,或者紧急通关的时候,我们看到了强烈的团队意识,感受到了合作的巨大力量。
谈判过程中激烈的争论、讨价还价、迂回让步,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。在这次谈判过程中,我们综合运用了多种商务谈判策略,最终达成交易。如:1。开场阶段的策略:营造良好的氛围,通过寒暄营造轻松的环境,分清双方合作的诚意,为下一阶段做准备。2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略,确定自己的心理定价策略。3.砍价策略:砍价要根据具体条件和环境。具体策略有:投石问路、竞争比较策略、目标分解、证明法、假设法、条件法等。4.让步阶段:通过灵活、多边的价格让步,打破商务谈判僵局,促进谈判成功。具体策略是:互惠互利,不亏不让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚构假设、声东击西、顺水推舟。5.最后阶段的策略有:成交策略和不成交策略。
综上所述,在商务谈判中,要善于灵活运用各种谈判策略,掌握谈判的相关方法和原则,最大限度地实现有利于自己的谈判目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。通过这次培训,同学们收获颇丰,深刻明白了商场如战场的道理。最后非常感谢大家的指导。
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