道家管理智慧对现代企业管理有哪些启示？

道家管理智慧

道家认为“道”是万物的本源和本体，一切都要遵循“道”，管理活动也不例外。

“无为而治”的管理原则

“无为而治”是道家管理智慧的基本原则。道家主张管理者要符合管理活动的规律，不能胡作非为。这种“无为”可以保证管理活动的正常进行，所以在效果上可以做到“无为而治”。这个原则表现在管理活动中，就是管理者在具体事务中什么都不做，让被管理者积极主动，从而实现组织的目标。

自然无为的管理原则

老子提出:管理者无为，人自然自育；管理者不动声色，人自然行为端正；管理者也不是没有烦恼，人自然是富足健康的；管理者无私心贪欲，百姓自然纯洁淳朴(“我无所为，百姓自足；我如此安静，人民自以为是；我无所事事，人民富裕；我无欲则刚，民以淳朴”)。

在老子看来，高明的管理者会坚守“无为”的原则。只有无为而治，鼓励人们的积极性和创造性，才能治理好这个世界，不会失败。只有不坚持己见，虚心接受各方意见，才能治天下而不吃亏。

管理者像司机，下属像马，组织像马车。马车是马而不是车夫在跑，车夫的作用只是引导和指挥。马车的速度取决于马，组织的效益取决于成员的努力。

无为的管理过程。

道家说无为，它说无为。这里，“无为”是因，“无为”是果。所谓“无为”，就是不要把自己的私欲和想法强加于外物，不要人为地、刻意地去创造。从这个意义上说，“无为”不是什么都不做，而是按照事物的内在规律做事，有所为有所不为。

贝尔实验室是一个研究机构，它发明了世界上第一部电话、第一台电传打字机、第一块太阳能电池、设计了第一颗通信卫星并发明了第一张录音唱片。要问实验室为什么会取得这么大的成就，实验室负责人陈宇瑶博士指着挂在他办公室墙上的一条横幅说:“就凭这个。”这面横幅上写着四个字:“无为而治”。在这四个字下面，有一张陈博士写的英文纸条，上面写着“最好的领导，能帮助别人，让人觉得不需要他。”他还说:“* * *的责任就是确保你在领导，别人没有意识到你在领导。”

无为而有为的管理模式。

为了保证管理活动的正常进行，道家还设计了“上面无为，下面有所为”的模式。这里所谓的“尚”，是指一个组织的最高领导人；所谓“夏”，是指组织中除最高领导人以外的所有成员。“上面什么都不做，下面有所为”的模式体现了组织分工的重要原则。一个组织无论大小，都要有非常明确的分工和责任。

老子非常反对一个组织的最高领导干涉下属的工作。就像一个业余领导，他要去砍柴而不是木匠。很少有人不砍手砍脚的。一个组织必须有明确的分工，领导者和被领导者必须各司其职，保证组织的完整和稳定。

日本最大的电器公司松下电器的创始人松下幸之助认为，个人的精力是有限的。只有让每个人各司其职，充分发挥自己的才能，公司才能运营好。因此，从一开始，松下就将公司的业务按照适当的规模划分为相对独立的事业部。各事业部在经营管理上有很大的自主权，有权在明确规定资金使用范围和获得利润数额的情况下，对产品开发、人、财、物、供、产、销进行独立经营和综合管理。总公司不干涉各分部负责人的正常工作，极大地激发了各分部的积极性。

例如，当松下开始制造电饭锅时，东芝的电饭锅已经占据了市场。按照常理，要想保住电饭锅产品，就要用其他产品的利润来补偿。但松下将其从原来的电暖器事业部中分离出来，单独成立事业部，这迫使电饭煲事业部绞尽脑汁，煞费苦心。结果，松下的电饭锅占据了50%的市场。

企业家学会以“心”控“知”，以“道”控“物”，这样才能摆脱世俗，执掌大局。

与“上面不作为”相对应的是“下面有所作为”，即总经理的任务是操作具体事务，执行组织及其高层领导制定的目标、理念和原则。

无私和柔和的领导品质

管理活动中的“无为而治”对领导者的素质提出了很高的要求，包括无私无欲的道德境界，自卑柔和的修养原则，不与人争利的行为方式。

无私无欲的道德境界

道家的“无我”，就是没有私欲，没有私心杂念，也就是不偏不倚，一视同仁。所谓管理者的“私心”，不是利己的小私心，而是“大私心”，即所谓治国安民、成就事业的个人理想和抱负。要实现这一宏伟理想，就必须抛弃普通人的利益、欲望等“个人利益”。

明智的领导者不是积累金钱和货物，而是积累道德、仁义。所以老子告诫领导不要贪，要知足，就是在追求自己个人利益的时候要求管理者收手。道家也将这种知足而不贪的治国之道称为“持利之道”。

劣根性和柔软性的培养原则。

在道家思想中，自卑、软弱、柔软都是道的特质，管理者应该把它们作为修身养性、待人接物的原则和方法来遵循。老子认为，管理者，尤其是高层领导，应该有一种“自卑”和“谦卑”的心态，以自卑和软弱、软弱为根本。

谦虚、示弱、柔软不仅是一种身心修养的方法，也是一种领导智慧，更是管理者保护自己的法宝。文子·严复在解释老子的“以正为基，以高为基”时指出，作为管理者，有三害:头衔高会招致他人羡慕；官太大，会被别人讨厌；付出太多，会被别人反感。我们做什么呢文子告诫:头衔越高，就必须越谦卑；官越大，越谨慎；奖励越丰厚越丰厚。只有这样，我们才能避免灾难。

对于领导者来说，保持谦逊也是赢得民心的一种手段。历史上“周公三吐三喂”的故事，一直被认为是谦虚的典范。

非竞争行为

与“以邻为壑”的原则相关，老子提出了“不与人争利”的行为要求。在他看来，领导者的外在行为应该是:不自我表现，不自以为是，不自吹自擂，不自我约束。

自我表现，自以为是，自我吹嘘，自我约束，都是有意为之的行为，也就是有为，一种“争气”的心态。在老子看来，事物总是对立互补的。一个人越是拼命追求某样东西，越是得不到。所以，我们不妨从事物的反面考虑，不要和别人争论，要妥协。妥协可以导致完美，弯曲可以导致延伸，低洼可以导致填充，我们可以向旧的学习，我们可以少取多得。

面对国内市场的无序竞争，海尔采取的策略是“胜而不辩，应对而不言”。在这种战略下，提高企业竞争力的途径就是满足用户需求，获得有价值的订单。

“奋斗”需要对手；而“不争”就是想别人没想过的问题，做别人没做过的事。这意味着创新。比如海尔把大洗衣机小型化成了“小神童”洗衣机。虽然没有技术上的突破，但是在洗衣机淡季市场开创了一个新的市场。“快乐王子007”冰箱解决了肉类在冰箱储存时的即时切割问题，空调无尘安装、冰柜开关门等产品和服务的创新为企业带来了独特的市场。

不争绝不是一种被动的哲学，一种无所事事，甘于落后的思想，而是一种更高层次的“斗争”。海尔的聪明在于“不争”摆脱那些形与名之争，获得一个潜在的大局面，“所以天下不能与之争。”