企业如何实现产品文化营销?
企业要进行准确的文化定位,应做好以下三个方面的工作。(1)对企业的文化营销进行详细的调查研究。本文围绕企业发展、企业生产经营,对文化营销的现状进行调查,为文化营销的改进和创新提供参考信息。企业内部环境是文化营销生长的土壤。任何企业的文化营销都与其自身的历史、文化、经济状况、经营特点、企业素质等内在因素有关。因此,在制定文化营销战略之前,我们必须从不同的方向和角度分析构成企业内部环境的因素,明确它们与文化营销的关系。同时也要考虑员工素质,企业实力,经济政策,社会环境。②做好市场细分。市场细分是文化营销寻求目标市场的有效而科学的方法,是寻求目标市场的前提和基础,以便更好地发现市场机会,制定相应的文化营销策略。企业要根据消费者的特点对市场进行细分,往往会使用大量不同的地域、文化、心理特征作为市场细分的依据,然后再看这些客户对产品的不同反应。往往需要选择对客户需求影响较大的因素作为细分的标准。③确定目标市场,进行合理的文化定位。深圳地产之所以长期领跑风骚中国地产,除了引领潮流的开发模式和优秀的产品创新能力,文化营销也为深圳地产赢得了不少骄傲。他们认为文化是因人而存在的,只是因时间和地点的不同而导致的内涵和形式的不同。他们把卖房子作为一种生活方式。
2.文化营销中企业核心价值观的设计。
打造品牌核心价值,彰显企业文化。品牌核心价值是品牌资产的主要部分,它让消费者清晰明确地识别品牌的利益和个性。如果一个品牌有触及消费者内心世界的核心价值,就能引起消费者的共鸣。提炼核心价值,要研究自己的品牌资产,品牌与消费者的关系,品牌之间的竞争关系。做的和其他产品不一样,引起消费者的共鸣。品牌的核心价值不是“无源之水”,我们无法凭空提取,而是沉淀在企业文化的历史中。在发展文化营销的过程中,要在核心价值观中注入文化元素。
3.创造文化产品。产品是文化营销的载体。
文化产品根据不同的文化环境进行不同的设计,以符合消费者的消费个性和消费价值,从而成为以物质消费为基础,以文化消费为目的的产品。文化产品作为文化或精神的现实体现,与人的情感世界有很多结合。他可以是概念上的,也可以是身体上的。也可以是审美的,知性的,习惯的,有品味的等等。文化产品的“文化因素”并不依附于产品,而是渗透于产品之中,与产品有机统一。文化产品不是文化因素的简单积累,而是从产品角度对文化的挖掘,从文化角度对产品的系统打造。它的标志是消费者可以从产品中体会到文化的魅力,从而吸引顾客,开拓市场。
4.推广文化营销的理念。
企业利用广告、公关、业务推广或人员推销等手段,不仅向目标客户传播令人信服的产品信息或企业信息,还向消费者灌输企业文化、产品文化和经营理念,从而达到引导甚至改变消费者消费习惯的目的。换句话说,文化营销本质上是企业与顾客或公众在外部环境中的一种说服性传播过程。随着社会的全面进步和人们消费观念、层次和水平的提高,促销过程中的文化感染力也在不断提高,文化日益成为营销的利器。为了达到文化营销的目的,我们应该大力开展一些有效的宣传活动。
5.提高文化适应能力。
适应性是文化营销的基础。什么是韧性?是指企业适应消费者个性和消费价值观变化的能力。在知识经济条件下,企业和社会以创新为主导,市场环境呈现快速变化的趋势,顾客需求的变化速度也明显加快。因此,企业必须提高快速反应能力,主要包括组织反应能力、设计反应能力、生产反应能力和营销反应能力。具体来说,一是当原材料或新产品出现短缺时,企业可以及时调整生产体系,化困难为机遇,上一层楼就能做出产品;同时可以相应调整营销体系,重新理顺与客户的关系,让客户充分了解产品,不断增加忠诚度。第二,当市场需求发生变化时,即使很小,但顾客的需求,企业可以根据顾客的希望及时做出反应,或改进产品,或加强服务,或进行产品创新,或实施服务改革。