碎片线性历史
星期天休息,突然一个客人来到你家...
这时候你父母或者另一半叫你去菜场买菜回来做饭。该列表如下:
一斤包心菜,一斤白菜,一点葱,2个蒜头,一点姜,半斤芹菜,一点香菜,一斤排骨,一瓶酱油,5块钱,一瓶啤酒,半只乌鸡,半斤鸭,半斤毛豆,一条玉米,半斤瘦肉。
面对这个购物清单要求,你打算怎么办?我是用笔还是用手机把笔记一条条记录下来?还是先去菜市场买,真的不记得再打电话了?
事实上,这是我们生活中常见的场景...
如果买的菜少,就去菜场买,但如果像这次买的菜那么多,相信很多人都会用手机一个个记录下来,避免买的时候有任何遗漏吧?
但是下面这种录音方法,我想没几个人会用。
青菜:菜芯1斤,同心菜1斤,葱少许,芹菜半斤,香菜少许。
豆类:毛豆半斤,玉米一条。
肉:排骨一斤,乌鸡半只,鸭肉半斤,瘦肉半斤。
梗:蒜2个,姜少许。
调味饮料:酱油一瓶,啤酒一瓶。
药材:5元。
你发现了吗?这样分类之后,要买的菜就很清楚了,在同一个摊位就可以买到多种菜品,效率也很高。
很明显,我们这里用的是归纳法,但你不知道的是,这种归纳法的背后,还有一种思维方式——结构化思维。
第一,结构化思维
什么是结构化思维?其实很好理解。我们举个例子。就像盖大楼一样。一般先搭建建筑主体框架,再在里面铺设砖头和空间。
不知道大家有没有这样的经历:我们在解决问题,对事情做决策的时候,经常会觉得脑子里一片混乱,很多信息发出去,想法如泉涌,而你就是无法形成一个完整的解决方案。如果这种状态持续的时间长了,我们的大脑会感到头疼,思维混乱……然后开始出去放松,但是问题并没有解决。
我们可能都经历过这种情况,尤其是在网上听课的时候,对方说的每一句话都很清楚,你也能听懂。听了一段时间,然后想放在一起或者总结的时候,就无从下手了。你发现你不懂,慢慢的你会变得焦虑,不耐烦。
出现这种情况的原因是我们的大脑无法处理太多分散而复杂的信息。一方面我们要处理说话后的信息,另一方面,正在说的信息也在涌入。如果没有有效的结构来组织和储存,大脑就会发烧头痛。
所以,如果在解决问题、面对选择、与人沟通时,能找到一个结构,就能大大减轻负担,解决问题也更容易。而这就是所谓的“结构化思维”。
这和超市的货架、建筑的搭建是一个道理。先把结构组织好,再用内容填充。
现在互联网时代,大部分信息都是碎片化的。没有结构化的思维,信息只是信息,是分散的、杂乱的、无规律的。但有了结构化思维,我们就可以构建自己的知识体系,有利于我们在解题时快速调用大脑中的相关知识。
毫不夸张地说,结构化思维比我们想象的重要千万倍。如果你掌握并熟练运用了这种思维,那么你就掌握了一把通向大师的“锁钥匙”,将使你终身受益。
既然结构化思维这么重要,怎么才能得到呢?下面将给出两种方法:
1.从上到下寻找结构
找到一个自上而下的结构意味着思考一个框架,然后将信息或解决方案放入其中。如下图所示:
这种自上而下的结构相信大家都很熟悉,比如中国的人口如何划分?
按地域可分为:
中国→省→市→区/县→镇→行政区→村。
公司人员如何划分?
按职位可分为CEO→总监→主管→班组长→基层员工。
你要的是找到这样的结构,构建它,形成框架;然后按照一定的规则(比如按地理位置、按年龄、按工作大小)填写这些信息内容(比如广州、深圳、东莞等城市相邻,归入广东省)。
所以对于一些常见的问题或者自己领域的问题,你可以很容易的找到一个结构来架构你的思维。
2.自下而上总结提炼结构
自下而上归纳成结构:当你不确定可以使用什么框架时,以下四个步骤可以将信息结构化,如下图所示:
从左到右可以理解为:零散信息(点思维)→信息分类(线思维)→信息整理(框架思维)→信息迭代(结构化思维)。
(1)列表信息
头脑风暴,在白纸上,列出你脑海中所有碎片化的信息和想法,尽量不重复,不遗漏。
例如,以下是你头脑中的信息:
(2)连接分组
首先,通过归纳,把具有相同或相似特征的信息联系起来。
然后根据连续的情况,总结性名称,将信息分组。
(3)优化结构
看看这些分组,是否有一些规律,比如时间顺序,空间顺序,重要性顺序等。根据这个规律,是否需要补充或调整。
这一步需要使用MECE(相互独立和完全耗尽)原则来决定分组调整。换句话说,这些组可以是完全独立的,这些组之间不会有相互包含和重复。
(4)改进观点
确定结构,看是否需要在每个结构后添加其他信息,最后完善观点。当然,在你将信息和观点结构化之后,你需要改进你的主题。
为了便于理解,下面我举个例子:
二、社区知识结构
在过去的两年里,这个社区非常受欢迎。微信商业转型为社区,电商也转型为社区,甚至实体店也转型为社区。那么如何才能做出一个好的社区呢?它的重点是什么?
第一步:列出信息
在纸上列出你认为的要点:
社区价值
团体建设目的
进入门槛
分组规则
操作方式
该组应该是活跃的
有话题
红包接龙
分享知识
1有课程要学。
步骤2:连接分组
经验告诉我(如果你在自己的行业,你也会有同感):
“1”讲的是这个社区能给会员带来什么价值;
“2、3、4、5”指与社团组织有关的东西;
“6、7、8”是指群体成员之间的互动;
“9,10”讲的是给会员贡献干货。
连接完成,信息分组如下:
根据MECE原理,这些群体需要相互独立和完全耗尽。价值、组织、交互、内容这四个要素是相互独立的吗?已经完全耗尽了吗?我不这么认为。
第三步:优化结构
比如社区不应该有名字吗?社区不也应该定期线下交流吗?社区每天早上在群里问候成员是不是更好?如果群里有很多有用的文档,整理起来不是很方便吗?………
那么我们来展开:社区名称应该和社区价值观紧密相关;每天早上的线下交流和问候,应该是和会员的一种互动方式;组织文档应该与内容相关。
然后延伸出下图:
那么“组织”一般更适合公司、团体、机构,这里的组织是指一个圈子里的人。将“组织”细化为“圈子”是否更适合社区?然而,一个好的社区名称是为了传达社区的价值,这是社区的中心主题。在这里把“价值”提炼成“主题”是不是更好?
所以我们最终搞清楚的结构是:主体、圈子、互动、内容。
第四步:改善你的观点
结构确定后,再来看看有没有遗漏。比如在群里分享内容,是为了成员学习和收获,但同时也想让更多人看到。要不要想办法让会员转发?是否应该有一个“内容裂变”的关键点?
在结构信息完善之后,最后给你的结构模型起一个响亮的名字,比如:社群运营。
同时,基于这个结构和信息,你后期运行社区的时候,是不是很容易调用里面的知识点?当你后来对社群有了新的见解或发现时,是否容易填入新的知识点?
至此,你是不是觉得用这样的思路和思维去学习,轻松多了,清晰多了?
而这就是“结构化思维”。