什么是家族企业?
中国家族企业是在经济转型中发展起来的。家族企业作为一种经济组织形式,历史悠久,是企业的“鼻祖”。原来的企业是家族企业。无论是在农业经济的手工业时代,还是工业经济的机器工业时代,家族企业都取得了飞速的发展。
在当代社会,家族企业仍然是最常见的企业组织形式。美国人科林·格尔西克等人在《家族企业的再生产》一书中指出:“世界上80%以上的企业都属于家族企业,包括世界上最大的超市著名的奥尔马公司、投资龙头富达投资公司,以及一家小杂货店。”
如今,中国的家族企业是在经济转型中逐步发展起来的。这个“转变”至少包括三个方面:一是观念的转变,从私有制是“万恶之源”到“让少数人先富起来”,允许成立个体工商企业和各种形式的私营企业。二是立法保护,从“割资本主义尾巴”到通过宪法、法律、法规和政策支持和保护民营企业,逐步改变对民营企业的歧视和平等待遇。第三,市场需求,从“宁要社会主义草,不要资本主义苗”到民营企业是社会主义市场经济的“重要组成部分”,鼓励民营企业在市场经济中发挥更大作用。
今天,随着经济体制改革的深入,我国家族企业发展壮大,经历了四个阶段:第一阶段,1978 ~ 1987,1978+2月党的十一届三中全会后,民营企业开始萌芽探索;第二阶段,1988 ~ 1991年,1988年,国家颁布《私营企业暂行条例》,私营企业受到立法保护。第三阶段,1992 ~ 1996、1992年春,邓小平同志南巡讲话,鼓励民营企业发展;第四阶段,党的十五大(1997)肯定了非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分,民营企业进入稳步发展阶段。随着改革开放的逐步扩大,家族企业以独资、合伙、有限责任公司和股份有限公司(包括上市公司)的形式出现,已经达到相当的规模。
家族企业无疑是私营企业,或者说是私企。
家族企业现代化的多角度分析
一,家族企业现代化的必要性
社会资源是稀缺的,家族企业现代化的目的是提高社会资源的使用效果和可持续发展。从目前的国内外环境来看,家族企业的现代化是非常必要的。
1,中国的现代化要求。据统计,在1998年,全球131个国家和地区中,约有64个国家和地区已经完全或基本实现了第一次现代化,占总样本的49%。注(2)这些国家正在走向第二次现代化。中国仍处于第一次现代化的关键时期,同时在第二次现代化中压力巨大。为了顺利实现现代化,中国制定了“三步走”的现代化战略,前两步已经完成,第三步的战略目标是赶上当时世界上中等发达国家的水平,在2050年左右基本实现现代化。换句话说,中国要在未来50年内全面完成第一次现代化,基本实现第二次现代化,也就是走完西方国家几百年的发展历程,这是一个前所未有的挑战。作为中国经济的重要组成部分,中国的家族企业必须尽快实现现代化。
2.中国加入世贸组织的要求。中国于2006年加入世贸组织。随着市场开放的逐步深入,市场竞争将更加激烈。中国家族企业将面临更加严峻的挑战,尽快实现现代化以提高企业核心竞争力势在必行。
3.产业结构调整的要求。20世纪70年代以来,随着信息技术、纳米技术等高新技术的发展,高科技产业如IT产业、新材料、航空航天、生物医药等产业迅速崛起。知识和技术进步对经济增长的贡献超过了劳动和资本对经济增长贡献的总和,目前已达到80%左右。高新技术产业的兴起导致传统产业在国民经济中的比重不断下降。因此,全球产业结构调整已经达到高潮。许多跨国公司加入高科技产业,以保持竞争力和可持续发展。中国的家族企业绝大多数是传统行业,如果不进行战略调整,将难以为继。
4.提高劳动生产率的要求。目前中国很多家族企业设备陈旧,工艺技术落后,劳动生产率低下。当前,企业技术进步加快,新产品层出不穷,市场生命周期缩短。如果粗放的经营状况不能及时改变,企业将面临产品缺乏竞争力、市场萎缩的局面,最终将被淘汰。
二、家族企业现代化过程中的“两面性”
从家族企业的发展历史来看,可以概括为“成功家族,失败家族”。家族管理模式是促进或制约家族企业可持续发展的“双刃剑”。与国有和集体企业相比,我国家族企业在现代化进程中有利有弊,对家族企业的现代化产生了很大的影响。
1,优势主要表现在以下几个方面:
企业有很强的“团队效应”。在企业初创阶段,“团队效应”更加明显。一种是借助亲情来加强家庭内部的凝聚力,让家庭成员为了同一个目标而不知疲倦、不计报酬地工作。第二,家长式管理能够形成强大的领导核心和执行能力,能够适应市场的快速变化,做出快速反应。第三,传统的家族等级制度,“顺从”、“忠诚”、“服从”的观念以及家族成员之间高度的认同感和团结感,有利于减少企业的内耗,降低管控的难度和成本。这种强大的凝聚力有利于企业各方面的现代化。
企业主有很强的使命感。企业主的业绩决定着家族的成败,一荣俱荣一损俱损,所以企业主承担着家族的使命,有着强烈的责任感。一方面,企业所有权和经营权的统一使得企业主的行为与其利益正相关;另一方面,企业主必须对家庭负责,不负众望,不负使命。这些利益机制迫使企业主尽最大努力促进企业发展,个人管理才能也能得到充分发挥。面对激烈的市场竞争,企业主必须不断适应环境的变化。这有利于企业的现代化。
企业有了更灵活的经营机制。中国的家族企业大多规模较小,“船小好掉头”,避免了很多生产经营上的“大企业病”。家族企业在经营中可以灵活反馈外部信息。知识经济时代,新事物层出不穷,市场瞬息万变。灵活的经营机制能更好地适应不断变化的外部环境。
2.缺点主要表现在以下几个方面:
“个人独裁”。家族企业中的家长式管理主要采用集权的组织模式、恩威结合的管理方法以及“家长”的示范效应来完成企业管理。这种高度集中的决策机制在创业初期是高效的,能够促进企业的快速发展。而当企业规模越来越大,个人整体素质不全面时,由于企业的股权过于集中在一个家族甚至一个家长手里,缺乏集体决策机制,特别是缺乏对那些受经验束缚的人的行为的有效监督,决策失败的可能性增大,企业的命运被捆绑在一起,具有很大的风险。在决定一个企业是否需要现代化的时候,“父母”说了算。如果他们保守,没有认识到现代化的意义,企业的现代化就必然受阻。
“任命人只能交给他们的亲属”。大部分家族企业在用人上注重对近亲的使用,无法在社会上“选贤任能”。《中国私营企业发展报告》显示,20.9%的私营企业主希望配偶参与企业管理,大多数私营企业主为子女“预留”接班人位置。但是,每个家庭的能力和智力都是有限的。如果不从社会上优化配置人力资源,不把一批优秀的人才充实到家族企业中,那么企业的发展就会受到限制。这种任人唯亲的观念和做法是与知识经济时代相违背的。
“小富即安”。市场竞争的规律是“不进则退”,企业要实现可持续发展,必须进行二次创业。在“小富即安”的思想支配下,一些家族企业缺乏长远规划和发展战略,完成原始积累后停滞不前,最终走向衰落,“富不过三代”。“小富即安”的思想阻碍了二次创业,缺乏有效的创新机制。国外大企业往往有强大的R&D团队,很多企业有R&D中心和信息中心,有配套的企业创新机制,使企业始终保持前沿的产品和前沿的技术,现代化程度高。中国很多家族企业往往以“一两个产品”为主,生产技术和产品性能可以长期保持不变,后续发展能力相对较弱,更谈不上现代化。
三,家族企业现代化的外部制约因素
中国家族企业在现代化过程中,可能会遇到以下外部因素。
1,行业准入限制。受传统计划经济的影响,与公有制经济相比,非公有制经济在行业准入方面受到更多的约束和限制,无法获得与公有制经济公平竞争的条件。1999党的十五届四中全会提出了“战略性调整国有经济布局”的战略,国有经济“有进有退”、“有所为、有所不为”,国有经济着眼于控制国民经济命脉,为家族企业的发展提供了空间。但是,在金融、电信等垄断行业,
2.融资渠道不畅。在间接融资方面,根据《中国民营企业》课题组的调查,民营企业面临着担保条件难以满足、信用评级过于严格、贷款额度过小、贷款期限过短、企业不愿意披露信息等困难。其中,“担保条件难以满足”因素占59.3%。注(4)在直接融资方面,民营企业仍然很少上市。家族企业的资金来源主要还是自我积累和非正规渠道融资。
3.经济信息是无效的。政府的一个重要职能是为社会和经济发展提供资金,这对企业来说非常重要。由于政府与国企之间天然的“血缘关系”,政府有义务为国企提供信息。对于家族企业,政府将其视为“抵押品”,没有足够的动力为其提供信息,家族企业可能会失去许多现代化的机会。
家族企业现代化的路径选择
要求中国所有的家族企业都实现现代化是不现实的,也是违背客观规律的。但一些有条件的企业,在中国入世后,应该选择现代化的最佳路径,继续发展第一代企业家开创的家族企业。有五条路可供选择。
1,企业制度公司化。家族企业的发展经历了业主制、合伙制和公司制等主要形式。实践证明,公司制是适应社会化大生产要求的科学企业制度,是现代企业制度的重要形式。建立决策层、管理层和运营层三层分离的治理结构,可以有效提高企业的管理效率和安全性。同时,企业可以通过公司制扩大多元化融资,例如通过上市,成为公众公司,从资本市场获得充足的资金支持和有效的监管,为企业和现代化创造外部条件。此外,公司制的推行也为企业进行资产重组、并购创造了条件。党的十四届三中全会通过的《中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》,阐述了企业建立现代企业制度的若干问题。中国家族企业制度现代化的方向是建立科学的现代企业制度和相应的公司治理结构。
2.企业管理现代化。家族企业现代化的重要方面是运用现代管理理论和方法实施科学管理,这是一个动态的过程。迄今为止,企业管理模式经历了家长制、古典主义(泰勒制和官僚制)、行为科学模式和系统模式四种模式。随着知识经济的发展,企业的管理模式逐渐从传统工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变,家族企业的管理机制也面临着同样的问题。事实证明,家族企业采用现代管理科学仍然具有强大的生命力。例如,2001年,沃尔玛连锁超市的总销售额达到2200亿美元,超过了去年排名第一的埃克森美孚石油公司。注(5)显示了家族企业的巨大潜力。目前国际上流行的现代管理方法主要有:学习型组织,即通过“边学边做”,使企业灵活适应市场变化;敏捷制造企业,即能够根据市场变化快速动态生产的管理模式;美国管理学家迈克尔·哈默描述的企业再造,是“从根本上重新思考和彻底革新运作流程,从而在成本、质量、服务和速度等当今衡量绩效的关键点上实现戏剧性的改进”;卓越生产的核心思想是“取消一切不必要的收益,杜绝浪费”;管理集成,其主要内容是:整体优化,按系统论的要求合理搭配各种生产要素,综合协调,整体效应;企业资源计划(ERP),基本思想是使员工获得与生产经营相关的内外部部门的相关信息;注(6)扁平化网络组织,即通过建立企业管理信息网络系统,改变严格的专业和部门分工下的传统科层式组织模式,减少不必要的管理环节,提高管理效率。中国的家族企业可以根据自身条件有选择地借鉴和采用,避免在企业现代化过程中走弯路。
3.企业人才社会化。企业的高层管理者是企业管理的决策者,他们的素质和能力对企业的发展起着重要的作用。在家族企业模式中,人才机制多为“任人唯亲”,因家族的“亲和力”和创业期的无偿劳动而具有独特优势。然而,当企业规模扩大时,并不是所有的家庭成员都符合企业的需要,其中一些成员有严重的障碍。如果这种情况发生在高级管理人员身上,危害就更严重了。在知识经济飞速发展的今天,家族企业人才机制的弊端越来越明显。人才机制社会化的实质是使人才在一个开放、竞争、激励和约束完全的环境中参与企业的生产经营。目前有很多新的方法,如股权激励、浮动薪酬、技能薪酬、目标管理等。以股票期权为例,《财富》杂志1996年公布的世界500强工业企业中,89%的企业都实施了这种方法。注(7)我国家族企业人才机制社会化的根本途径是:一是建立公开竞争选拔高层管理者的机制,让优秀的非家族成员充分发挥管理才能;二是吸收现代人才激励理论的相关方法,如前面提到的股权激励、目标管理等;第三,实施团队管理,这是现代企业管理的重要内容,可以通过增强团队成员的凝聚力来提高生产效率;四是提高科技人才比重,进行知识管理。
4.商业运作的国际化。中国入世意味着市场将迅速开放,竞争将更加激烈。对于中国的家族企业来说,也有国际化发展的机会,充分获得现代科技发展带来的好处。具体来说,应主要通过以下途径提高家族企业的国际化水平:一是直接参与海外市场竞争,吸收国际先进的生产技术和管理方法,提高企业的现代化水平;二是建立中外合资企业,用外资企业现代化管理和生产的经验来武装这个企业;第三,在生产经营过程中,要跟踪市场前沿的发展,提高企业的创新能力。比如,在产业定位上要选择动态的“朝阳产业”,即优先选择高新技术产业、知识密集型产业和高附加值产业;产品生产和工艺流程都是高科技,始终保持前沿性和前瞻性。
5.企业资源信息化。信息技术和信息经济的发展是知识经济的重要标志,也是知识经济时代企业现代化的重要内容。通过企业所有资源的信息化改造,与知识经济背景相协调,实现可持续发展。具体来说,家族企业的资源信息化改造是通过以信息技术为核心的高新技术提高家族企业的科技含量,建立内部信息管理系统(MIS)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)并实现与外部互联网的连接(注8),在此基础上利用现代电子商务等信息网络模式进行生产和管理。通过将信息技术应用于研发、产品设计、工艺流程、管理模式、市场营销、售后服务、信息反馈等生产经营的各个环节,可以提高生产经营的效率。