网站历史已经找到，为什么无法访问？

故障现象:

一个或几个网站打不开，其他网站正常，比如新浪网站打不开，其他网站正常。

原因分析:

这个问题可能是网络服务器的问题，也可能是机器设置本身的问题，也可能是系统或浏览器的问题。

解决方案:

1.询问客户是不是只有几个网页打不开，建议用户测试一下其他电脑一样的话能不能打开。如果仍然无法打开，告知用户如果个别网站的打开与网络服务器有很大关系，建议更改时间间隔测试；

第二，询问用户之前是否正常打开，是否安装了插件或软件(如IE工具栏)，建议卸载或系统还原测试；

三。由于加载项，建议禁用加载项测试(如下所示):

点击程序-管理加载项-点击禁用相应的加载项(如下图所示):

四。重置IE。操作步骤如下(如下图):

1.关闭所有当前打开的Internet Explorer窗口和Windows资源管理器窗口。

2.通过单击开始按钮打开Internet Explorer。

2.1在搜索框中，键入Internet Explorer，然后在结果列表中，单击Internet Explorer。

3.单击工具按钮。

4.然后单击互联网选项。

5.单击高级选项卡，然后单击重置。

6.在“重置Internet Explorer设置”对话框中，单击“重置”。如果您还希望删除浏览历史记录、搜索提供程序、加速器、主页、跟踪保护和ActiveX过滤数据，请选中删除个性化设置复选框。

7.当Internet Explorer应用完默认设置后，单击“关闭”，然后单击“确定”。关闭Internet Explorer。这些更改将在您下次打开Internet Explorer时生效。

5.清除IE缓存，如下图:清除IE缓存可能会影响用户的访问记录、表单等信息。

1.打开互联网选项，找到浏览历史，点击删除(如下图):

2.选择要删除的相应选项，点击【删除】(如下图):