如何查看已用流量、剩余流量、话费明细？

点击“话费查询”>“使用情况查询”>“剩余金额查询”，查询流量包剩余金额。

2.我公司根据您实际使用的套餐和您业务产生的费用扣除费用。如需查询每月扣款明细，可查询历史消费记录(近5个月)。该方法如下:

1.登录网上营业厅/点击话费查询>账单查询>历史账单，可以查询五个月的详细历史账单；

2.登录手机营业厅，点击首页下方的“服务”>“查询”，在“话单查询”类别下可以分别查询最近5个月的历史话单和SP资费；

3.登录手机营业厅wap.10010.com，点击服务>查询>话费查询>“历史账单”；

4.通过矮厅询问。可以发短信“103”查询上月账单，发短信“104”查询上月账单(可以查询最近五个月的历史账单明细)。

3.如果想查询流量或通话记录，可以用手机登录网上营业厅/首页，点击“话费查询”>“账单查询”，选择要查询的明细(如通话明细、短信和彩信明细、增值业务明细、上网流量明细、WLAN明细等。)查询您最近半年(包括当月)的详细信息。

如查询后仍有疑问，可联系人工客服或前往当地营业厅咨询详情。