如何查询消费记录

目前我公司有手机营业厅、网上营业厅、微信营业厅等多种自助渠道,可以方便地查询话费、账单、明细账单等信息。

1.你登录手机营业厅后,点击首页?服务?>?询价?>?话费业务查询?>?账户余额?,您可以查询该账户当前可用的余额信息。

2.你登录手机营业厅后,点击首页?服务?>?询价?>?话费业务查询?>?实时话费?,可以查询和显示实时的话费明细。

3.你登录手机营业厅后,点击首页?服务?>?询价?>?话费业务查询?>?历史账单?,可以查询前5个月的历史账单明细。

如查询后仍有疑问,可联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。实际情况以当地政策为准。