苏宁尚云集团有限公司O2O改革
2012年3月,张提出苏宁的目标是做中国的“沃尔玛+亚马逊”。在苏宁开启了线上到线下,这一年也被称为苏宁O2O元年,所以中国O2O也开始了发展。
2013年2月,苏宁明确提出“电商+门店+零售服务商”的云商新模式;6月,全国和Suning.cn所有苏宁门店实现同品同价;9月,在弘毅年会上,张首次阐述了苏宁“一体两翼互联网路线图”,明确指出中国零售业未来的发展方向是互联网零售,重点是O2O和开放平台;165438+10月,张赴美,受斯坦福大学邀请谈O2O,呼吁O2O时代;第四季度,苏宁还在北上广深等一线城市推出了首批1.0互联网门店。
苏宁全品类、全渠道、全客群的业务布局进一步完善,围绕建立互联网零售“一体两翼”新格局,全面形成线上到线下的战略布局。
供应链方面,苏宁深度变革供应链合作模式,改变以往谈判博弈主导的模式,向用户需求驱动的商品合作模式转变,制定了“巩固家电、突出3C、培育母婴”的品类聚焦战略。
物流方面,全面提升物流体验,推出半日送达、快速送达、一日三送等特色产品。2015年,苏宁“物流云”将全面社会化开放。
在用户体验和产品创新方面,推出了免费手机贴膜、预测营销、苏宁V购等特色产品。3月30日晚间,苏宁尚云发布年报。2015年实现营业收入135548亿元,同比增长24.44%。归属于上市公司股东的净利润8.73亿元,同比增长0.64%。其中,苏宁线上平台交易额达到502.75亿元(含税),同比增长94.93%。经过六年的互联网零售转型,苏宁尚云的线上业务终于迎来爆发式增长。