银行信息化建设总结材料

总结是对某一阶段的有关情况进行分析和研究，做出有指导意义的经验方法和结论的书面材料。它在我们的学习和工作中起着承上启下的作用。大家一起认真写总结吧。怎么写总结才不会千篇一律？以下是我精心整理的银行信息化建设总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

(A)信息系统基础设施

全行信息基础设施建设日趋完善，形成了便捷高效的电子商务服务和日益完善的内部管理和办公信息系统。全行203个营业网点基本实现了计算机联网和业务数据集中处理，建立了三级计算机骨干网。根据技术的不断进步和业务发展的需要，进行了网络改造和功能扩展，建立了“一级管理、全网监控”的计算机网络管理系统，在全行推广了邮件传输、公文处理等各种办公自动化系统。目前，全行ATM机近14000台，pos机7万余台。

(二)生产经营管理制度

20xx年，工行信息化建设史上最大的项目——“数据集中工程”全面竣工。建立了上海和北京两个数据处理中心，实现了全国业务数据的统一实时处理，技术能力达到国际银行先进水平。目前，两个数据中心每月处理超过9亿笔交易。与此同时，工行在澳门、新加坡、东京、首尔、香港的海外分行的业务也逐步链接到海外数据中心集中处理。

(3)应用软件开发系统

目前，我行已形成以软件开发中心为应用开发、技术标准和质量控制中心，京、沪、杭R&D部门和部分一级分行合作研发应用软件产品，各一级分行负责本地应用开发和推广的应用软件开发体系。全行业务产品研发速度和产品质量进一步提升，科技创新步伐不断加快。

(四)应用软件测试系统

为提高应用软件产品的开发质量，减少各级各部门、机构对产品测试的重复投入，总行建立了一套适合全行集中开发和生产运营的应用软件产品质量测试体系，在软件开发中心、数据中心和分行建立了一套不同规模、不同职责的应用软件测试环境。

(5)主要业务应用系统

65438年10月和20xx年10月，完成了综合业务系统的开发和推广，统一了全行业务处理平台，实现了业务处理模式从以银行产品为中心向以客户为中心的转变，提高了市场响应能力和业务处理效率，为工行进一步商业化转型奠定了技术基础。

为适应国际商业银行的竞争，工商银行在综合业务系统的基础上，于20xx年10月成功投产了第一版全功能银行系统(nova1.0)，其先进技术和产品功能在国内金融行业处于领先水平。该系统依托数据集中处理，配套工行各项改革措施，全面整合创新工行业务应用系统和管理系统，彻底改变了过去计算机技术为手工操作服务的思维，进一步体现了以客户为中心的服务理念，加快了管理模式向现代商业银行的转变。

2.根据业务发展需要，本行开发了综合信贷管理系统和企业信用评级系统，加快了资产管理和经营管理的信息化进程。实现了全行信贷业务数据的集中；与主机会计系统的紧密连接；加强管理部门对信用风险的监控；完善系统的业务处理功能。综合授信管理系统可实现客户资料和业务参数管理、表外业务和客户利息台账管理、客户评级和授信、贷款五级分类、PBOC接口和信息查询等功能。

3.综合统计系统一期于20xx年10月中旬在全行上线运行，成为工行首个实现“t 1”日常总账业务数据自动采集、存储、加工、汇总、展现和数据资源共享的综合信息处理系统。随着系统二期开发投产，将以综合业务系统、综合信贷管理系统等主要业务系统为数据源，为全行各级行长和业务经理提供信息支持，既能满足综合管理的需要，也能满足专业管理的需要。信息内容将涵盖各项业务操作、主要业务报告指标、内部管理信息。

4.20xx年10月，个人客户关系管理(pcrm)v1.2.2在各省会城市及直属分行成功上线运行。数据仓库建设取得新突破，主要包括:个人客户关系管理(pcrm)、绩效价值管理(pvms)、企业客户关系管理(ccrm)。通过数据仓库的建设，实现了对客户的贡献等影响经营决策的重要信息的收集和展示，初步建立了产品核算和部门核算的体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化和程序化问题。通过科学的内部资金转移价格标准体系、配置标准体系、贷款损失概率标准体系，形成对六大类21产品客观科学的评价体系和部门绩效报告体系，为全行管理者和业务用户提供了真实的决策支持系统。

5.电子银行为客户提供自助电子银行服务渠道。包括网上银行和电话银行。我行网上银行系统自1999建立以来，经过多次业务拓展和版本升级，形成了覆盖全国各地区的互联网网上银行系统。截至20xx年末，我行电子银行业务交易金额达到22.3万亿元，网上银行交易金额达到19.4万亿元，占同业80%以上。累计网上银行公司客户6.88万户，个人客户749.9万户；电话银行公司客户78.6万，个人客户136.4万。

网银系统主要分为个人网银、企业网银和内部管理三个部分。个人网上银行可为个人客户提供注册、账户处理、客户服务、外汇业务、b股证券查询、银券交易、个人汇款、财务顾问、b2c等10项服务。企业网银可为企业客户提供集团财务管理(账户管理)、支付指令、网上购物、贷款查询、客户服务、证件管理等七大服务。

(六)科技队伍建设

通过我行各阶段科技工程和科技发展的经验，全行培养和形成了一支勇于拼搏、无私奉献的科技队伍，凝聚了一大批优秀的科技人才。目前，全行科技团队达到11，000多人，总行直接管理的科技团队达到1，600人左右，负责推动全行科技管理、开发、生产和经营。

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