为什么会有网络营销？
网络营销的出现是由科学技术的发展、消费者价值的变化、商业竞争等综合因素造成的。
一、网络营销的概念基础——消费者价值观的变化
满足消费者的需求，无论何时何地，都是一个企业的核心。随着互联网的使用逐渐从学术研究转向商业应用，世界各地的企业纷纷上网为消费者提供各类信息服务，并将抢占这一科技制高点作为获取未来竞争优势的重要途径。
在这里，我将从消费心理学的角度来解释网络营销的出现。
1.当代消费心理学的趋势和特点
如今，企业面临着前所未有的激烈竞争，市场正在从卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导营销的时代已经到来。在买方市场中，消费者将面临更加复杂的商品和品牌选择，这使得当代消费者的心理与过去相比呈现出新的特点和趋势。
(1)个人消费回归
人类的进步，历史的发展，往往是在正反两方面变化的过程中。这种轮回不是简单的回归，而是曲折发展，螺旋式上升。人们在历史的白纸上涂抹图画，过了一定的时间，又会把它擦掉，再画一幅，如此循环往复，甚至无穷无尽。
在过去很长一段历史时期，工商业都是作为个体为消费者服务的。在这个时期，个性化消费是主流。只是到了现代，工业化、标准化的生产方式让消费者的个性淹没在低价、单一产品的洪流中。另一方面，在短缺经济或近乎垄断的市场中，消费者可以选择的产品很少，因此他们的个性不得不受到抑制。然而，当市场经济发展到今天，大多数产品的数量和种类都极其丰富，消费者可以根据个人的心理意愿来选择和购买商品或服务。再者，他们不仅能够做出选择，而且渴望做出选择。他们的需求增加了，需求变化更大了。渐渐的，消费者开始制定自己的标准，不怕挑战商家，这在以前是不可想象的。从精神分析的角度来看，消费者选择的不仅仅是商品的使用价值，还有其他的“延伸”，可能各不相同。所以，理论上，没有一个消费者的心理是完全一样的，每个消费者都是一个细分市场。心理认同成为消费者决定购买品牌和产品的前提条件，个性化消费正在并将再次成为消费主流。
(2)消费主动性增强
在社会分工日益细分和专业化的趋势下，消费者在购买时的风险感随着选择的增加而增加，对单向的“填鸭式”营销传播产生厌倦和不信任。在许多日常用品的购买中，尤其是一些大型耐用消费品(如电脑)，消费者会主动通过各种可能的渠道获取与商品相关的信息，并进行分析比较。这些分析可能不够充分和准确，但消费者可以从中获得心理平衡，从而降低自己的风险感或购买后后悔的可能性，增加对产品的信任，争取心理上的满足。消费主动性的增强，来自于现代社会不确定性的增加，以及人类对心理稳定和平衡的渴望。
3.对便利的需求和对购物乐趣的追求并存。
部分工作压力大、紧张度高的消费者会以购物方便为目标，尽量节省时间和人力成本，尤其是需求和品牌选择相对稳定的日常消费者。然而，其他消费者却恰恰相反。由于劳动生产率的提高，人们有更多的时间来消费。一些自由职业者或家庭主妇希望把时间花在购物上，寻找生活的乐趣，与社会保持联系，减少心理上的孤独感。所以他们愿意花更多的时间和精力在购物上，前提是购物能给他们带来乐趣，满足他们的心理需求。这两种对立的心理将在未来很长一段时间内共存和发展。
4.价格仍然是影响消费者心理的重要因素。
虽然营销者倾向于通过各种差异化削弱消费者对价格的敏感度，避免恶性降价竞争，但价格总是对消费者的心理产生重要影响。比如最近的微波炉降价大战，格兰仕作为市场领导者，虽然在技术、质量、服务上有诸多优势，但最终还是被迫宣布回归降价竞争，争夺市场份额。这说明即使面对当代发达的营销技术，价格的作用也是不可忽视的。只要价格下降超过了消费者的心理极限，消费者必然会以极大的兴奋改变既定的购物原则。
可见，现代社会，消费者价值观发生了很大的变化，那么网络营销从哪些方面符合消费者价值观呢？
2.网络营销的心理优势和吸引力
(1)互联网营销是一种面向消费者、个性化的营销方式。
网络营销最大的特点就是以消费者为导向。消费者将拥有比过去更大的选择自由，可以根据自己的个性特点和需求，不受地域限制，在全球范围内寻找满意的产品。通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店，消费者可以获得更多的产品信息，使购物更加个性化。
例如，一家销售户外活动的商家在网上推出了定制旅行包业务。顾客可以利用自己的电脑和网络设计(修改)自己旅行包的款式、颜色、材质、尺寸、装饰和配饰，还可以绣上自己的姓名首字母。当他们满意了，就可以按下订购键，就可以等着在全世界炫耀自己独特的旅行包了。
个性化消费的发展将促使企业重新考虑营销策略，把消费者的个性化需求作为提供产品和服务的出发点。此外，随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业将具备低成本生产多品种、小批量的能力，这种能力的增强为个性化营销奠定了基础。
但要真正实现个性化营销，还必须解决推广费用巨大的问题。网络营销的出现为这一问题提供了可行的解决方案。企业的各种销售信息都会以数字化的形式存在于网络上，可以以极低的成本发送，并且可以根据需要随时修改，节省了巨额的推广费用。企业还可以根据消费者反馈的信息和要求，通过自动服务系统提供特色服务。
(2)互联网营销互动性强，是实现整个营销过程的理想工具。
传统营销管理强调4P(产品、价格、渠道、促销)的组合，现代营销管理追求4C(客户、成本、便利、沟通)。但任何概念都必须建立在企业必须实施全程营销的前提下，即从产品的设计阶段就必须充分考虑消费者的需求和意愿。
不幸的是，这在实践中通常很难做到。原因在于消费者和企业之间缺乏合适的沟通渠道或者沟通成本过高。一般消费者只能对现有产品提出建议或批评，而很难涉足尚处于概念阶段的产品。此外，大多数中小企业也缺乏足够的资本来了解消费者的各种潜在需求，只能自行或参照市场主导的策略来开发产品。
在网络环境下，这种情况将会改变。即使是中小企业，也可以通过电子公告栏、讨论区、电子邮件等方式，以极低的成本收集消费者在营销全过程中的即时信息，消费者有机会就产品设计、定价(对采用理解价值定价法的企业尤其有意义)、服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与度和积极性，更重要的是可以使企业的营销决策有针对性，从根本上提高消费者的满意度。
(3)互联网营销可以满足消费者对便利性的需求，提高消费者的购物效率。
现代生活节奏使得消费者外出购物的时间越来越少。在传统的购物方式中，从商品买卖的过程来看，一般需要经过一系列的流程，比如样品-挑选商品-确定购买的商品-付款结算-包装商品-提货(或发货)。这种买卖过程大部分是在销售地完成的，时间从几分钟到几个小时不等。此外，购买者到购物地点的旅行时间、购买后的返回时间以及在购买地点的停留时间，无疑大大延长了商品的买卖过程，使得消费者不得不在时间和精力上付出巨大的努力来购买商品。与此同时，拥挤的交通和不断扩大的店面延长了消费者在购物中消耗的时间和精力。但在现代社会，随着生活节奏的加快，人们越来越珍惜闲暇时间，越来越希望在闲暇时间从事一些有益身心的活动，充分享受生活。在这种情况下，人们购物的时间必然会越来越少。
网络营销为我们描绘了一幅诱人的场景，让购物过程不再是沉重的负担，甚至有时是一种休闲娱乐。让我们来看看网络营销是如何简化购买流程的！
售前:为消费者提供丰富生动的产品信息及相关资料(如质量认证、专家评价等。)，且界面友好清晰，易于操作和执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能和价格后做出购买决定。
打折:不用开车去可能很远的商场，交钱不用排长队，不用和商场工作人员协商联系送货。在互联网上，一切都是那么简单快捷。坐在家里，你可以参观虚拟商店，用电子货币结算等。，省了很多麻烦。
售后:对于使用过程中出现的任何问题，您可以随时联系厂家，获得销售商及时的技术支持和服务。
总之，网络营销可以简化购物流程，节省消费者的时间和精力，最大限度地减少购买过程中的麻烦。
4.网络营销可以满足注重价格的消费者的需求。
网络营销可以为企业节省巨额流通费用，使降低产品成本和价格成为可能。另一方面，消费者可以在全球范围内寻找最优价格，甚至可以直接向生产商订购，绕过中间商，这样就可以以更低的价格购买。
消费者迫切需要新的快速便捷的购物服务，最大限度地满足自己的需求。消费者价值观的这种变化呼唤网络营销的出现，网络营销也在一定程度上满足了消费者的这种需求。通过网购，消费者可以“闭门在家，货从网上来。”
二、网络营销产生的现实基础——日益激烈的商业竞争
随着市场竞争的日益激烈，为了在竞争中取得优势，各企业都想尽办法吸引顾客。很难说有什么新颖独特的出奇制胜的方法。有些营销手段即使能吸引一段时间的顾客，也不一定能增加企业的利润。市场竞争不再依赖于表面的营销手段，更深层次的商业组织形式的竞争已经开始。经营者渴望找到变革，尽可能降低商品从生产到销售整个供应链的成本和费用率，缩短运营周期。
对于运营商求变的要求，网络营销可谓是多方面的。开展网络营销可以节省大量昂贵的店面租金，减少库存商品的资金占用，使经营规模不受场地限制，便于收集客户信息等。，都降低了企业运营的成本和费用，缩短了运营周期，从根本上增强了企业的竞争优势，增加了利润。
总之，网络营销的产生有其技术基础、观念基础和实践基础，是多种因素综合作用的结果。网络市场存在无限商机，正如时代华纳公司集团旗下新媒体公司技术和行政副总裁诺尔顿所说:“虽然我们目前不知道如何赚钱，但我们必须看好现在互联网上的无限商机。