管理科学家
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(1856-1915)是美国古典管理学家,科学管理理论的主要倡导者,被后人尊为“科学管理之父”。
1874年,18岁考入哈佛大学法律系,不久因眼疾辍学。同年,他被迫在费城的一家工厂学习如何制作模具,四年后,他去了费城钢铁厂工作。因为工作努力,业绩突出,他从一个普通的车间杂工做起,先后被提拔为车间主任、技术员、工长、维修组长、设计室主任、总工程师。
1881年,泰勒25岁时开始研究工人的工作时间和工作方法。1898-1901年受聘于宾夕法尼亚州一家钢铁厂从事咨询工作,主要完成了著名的生铁搬运实验和铁铲实验,为科学管理理论的建立提供了坚实的实践基础。1901年退休,开始从事免费咨询和演讲活动,宣传自己的科学管理理论。
《科学管理原理》是他的代表作,全面阐述了科学管理理论的内容。
科学管理起源于美国,其内容相当丰富。是一套集理论、原理和操作技术方法于一体,思想性和实用性兼备的管理理论。其主要内容涉及生产管理技术与方法、管理职能、管理人员、组织原则和管理理念五个方面。管理正是从科学管理开始,沿着伽利略和牛顿创立的实验科学道路,告别了简单的经验总结和智慧技巧,从“治理”发展成为一门科学,至今仍不失光彩。很多作品在谈科学管理的时候,往往把重点放在技术层面。事实上,科学管理的思想内容远比其技术手段重要。只有充分理解钢铁公司与新教伦理的有机结合,才能真正掌握泰勒体系。
泰勒年表
●1856年,泰勒出生于美国费城杰曼顿一个富裕的律师家庭。接受中等教育后,他进入埃克塞特的菲利普斯。就读于埃克塞特学院。
●1874年考入哈佛大学法律系,不久因眼疾辍学。
●1875进入费城的Entreprise液压厂当学徒,做模具工和机械师。
●1878年被调到费城米德维尔钢铁厂。从机械工做起,历任车间经理、组长、工长、技术员。
●1881年,泰勒开始在米德维尔钢铁厂研究工作时间和工作方法,为日后建立科学管理奠定了基础。同年,著名的“金属切割试验”在战争中期开始。
●1883通过非全日制学习获得新泽西州霍根伯勒史蒂文斯理工学院机械工程学位。
●1884,担任米德维尔钢铁公司总工程师。同年结婚。
●1886年加入美国机械工程师学会。
●1890年离开米德维尔,成为费城一家纸业投资公司的总经理。
●1893,辞去投资公司,独立从事工厂管理咨询。此后,他在许多公司进行科学管理实验。在斯蒂尔,泰勒创立了成本会计方法。在西蒙德轧钢公司,泰勒改革了滚珠轴承的检查程序。在伯利恒钢铁公司大股东约瑟夫·沃顿的鼓励下,他进入伯利恒钢铁公司担任顾问。此后,他在伯利恒进行了著名的“移动生铁试验”和“铁铲试验”。
●1895,计件工资制在美国机械工程师学会发表。
●1898年,与芒塞尔莱特一起发明了高速钢。
●1901年,离开伯利恒钢铁公司,不再与任何实业公司有关联,只从事管理咨询、写作和演讲,无报酬,推广科学管理。
●1903车间管理正式出版。同年,他在美国机械工程师学会年会上介绍了车间管理。
●1906年,《论金属切削技术》正式出版。同年,他当选为美国机械工程师协会主席,并获得宾夕法尼亚大学荣誉科学博士学位。
●1909,发表厂商为什么不喜欢大学生。在伊利诺伊大学演讲成功之路。这年冬天,泰勒受哈佛大学工商管理研究生院院长埃德温·f·盖伊(Edwin F. Gay)的邀请,在哈佛做科学管理的讲座,一直持续到他去世。
●1910年,洲际贸易委员会召开东方铁路公司货运听证会,科学管理开始广泛传播。
●1911年出版了《效率的福音》,同年正式出版了《科学管理原理》。在陆军军械部长克罗泽的支持下,泰勒在马萨诸塞州的沃特顿兵工厂和伊利诺伊州的洛克岛兵工厂进行了科学管理实验。实行科学管理的梅里克解雇了拒绝在沃特顿兵工厂合作的工会成员,引发罢工,众议院组成特别委员会进行调查。1911 6月10日至2月1912日,美国国会就泰勒制度等车间管理制度举行听证会,泰勒出庭作证。
●1912年,美国国会听证会上的证词正式公布。
●1915,在费城死于肺炎,享年59岁。
著名的处理生铁块的试验(兼简述铁锹试验)
1898期间,泰勒受雇于伯利恒钢铁公司,他进行了著名的“搬运生铁的试验”和“铁锹的试验”。在该公司五座高炉的产品处理队的大约75名工人中进行了处理生铁块的实验。这项研究改进了操作方法,培训了工人。因此,生铁块的处理能力增加了三倍。铲装试验是对各种材料能满足标准载荷的铲装形状和规格的系统研究,也是各种原料装载铲装的最佳方法。此外,泰勒还研究了每套动作的确切时间,并由此得出一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这项研究的成果非常突出。堆场劳动力从400-600人减少到140人,人均日作业能力从16吨增加到59吨,每个工人的日工资从1.15美元增加到1.88美元。