什么是“外包商”？

外包(英文:Outsourcing)，或outsourcing，是1980' s中的一个流行的业务术语，是业务决策的一种，指的是将非核心业务委托给专门负责运营的外部第三方。第三方是外包商(国内称为外包商或外包单位)。

根据供应商的地理分布，外包可以分为两种:国内外包和离岸外包。

1.国内外包

国内外包是指外包方与其外包供应商来自同一个国家，因此外包工作在中国完成。

2.离岸外包

离岸外包是指外包商及其供应商来自不同的国家，外包工作在国际上完成。由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高的国家，如美国、西欧和日本，而外包供应商来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。

扩展数据

外包术语

1，应用服务提供商(ASP)

ASP是提供计算机网络应用程序的企业，如电子邮件服务、工资流程管理和ERP应用程序。

2.业务流程外包

业务流程外包是指前台功能和后勤服务的外包，尤其是白领和文职工作的外包，如会计、人力资源、医疗编码和医疗转录。

3、竞争性外包(竞争性内包)

竞争内容是指企业中的员工与竞争激烈的第三方力量竞标某项特定业务的过程。请参见内包。

4、合同制造(contract manufacturing)

合同生产是指将一项生产性工作外包给国内或国外的第三方，受托方拥有接受合同的设备、设施和生产技术。

5.合作采购

协同外包是指企业的业务职能由内部员工和具有专业知识的外部力量共同完成，如咨询公司。

6、设备管理(facilties management)

设备管理是一种特定的外包解决方案，这意味着客户选择一个外包提供商来负责他们的一个或多个设备的运营和维护。

7.胁迫

内部外包是外包的一种应变措施，即外包职能完全交给企业内部另一个部门执行。换句话说，就是通过改善某个领域的运作来承接来自其他部门的工作。在美国，这个词也用来指那些在美国投资雇佣美国员工的外国公司。

8.近岸作业

离岸外包是指企业将业务外包给国内公司，其特点是距离短、联系方便、处于相同或相近的时区。

9.离岸外包

离岸外包是指将业务外包给海外的公司，将业务外包给周边国家的公司，有时也称离岸外包(见上篇)。

10，服务水平协议SLA。

SLA是指外包合同的附件文件(或单独的合同)，它规定了外包服务的类型、价值和提供条件。一般来说，SLA是对质量的规定，如反映时间、有效性、速度等。？[1]?

11，共享服务

共享服务是指将企业其他部门需要的业务功能打包到一个内部部门或具有特殊技能的团队。比如制造企业的采购部门可以为公司所有生产单位提供采购服务，共享服务也可以外包给第三方服务公司。

参考资料:

百度百科-外包

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百度百科-外包