星巴克盆栽寓言故事

在韩国,星巴克每天消耗大量的一次性塑料杯,变成白色垃圾,难以分解。市场负责人罗伯特很苦恼:如果我们换成容易分解的外卖杯,必然会增加公司的成本,但如果我们不这样做,环境破坏的负面效应将一直伴随星巴克。

有一天,罗伯特在超市闲逛时,碰巧看到花卉柜台上有许多绿色植物长势良好,它们的花盆只有碗那么大。原来只要花盆里有养分充足的特殊土壤,就不会影响绿植的生长。

罗伯特灵机一动:为什么不把塑料杯做成小花盆呢?

接下来,顾客只要买一杯咖啡外带,就会在杯架里发现一袋种子和一袋混有咖啡渣的营养土。喝完咖啡,可以在空杯子里种绿植。只要用手机扫描塑料杯上的二维码,就能轻松获得种植指南。

很快,这个有趣的活动吸引了很多顾客参与。既解决了塑料杯的环保问题,又有效利用了咖啡渣,同时宣传了星巴克的品牌。罗伯特的妙招得到了星巴克总部的赞赏和肯定,并在全球其他分店推广。

巧借梯子,顺势而为,往往能打开一片新天地。