有没有人知道羊城通失磁后会在哪里换卡或者把卡里的钱取出来？
退卡服务
退卡的处理范围:退卡业务仅限于储蓄卡，其他类型的卡不办理此项业务。
退卡处理模式:
1.储蓄卡余额超过人民币100元(含)的，收取余额10%的手续费。
2.如能当场核实卡内数据，可退还余额；如果无法现场验证卡内数据，则需要进一步检测。7个工作日后，请凭收据领取退卡款。
3.没有人损坏票卡，30元押金全额退还，票卡收回。
4.人为损坏票卡，收取15元费用，票卡收回。
(票卡损坏标准:卡面有折痕、凹凸痕、划痕、扭曲、涂抹、打孔、腐蚀或被任何液体浸泡，导致票卡损坏等。；整卡有缺边、缺角、裂纹、缺芯片、芯片碎片等缺陷。)
注意:票卡只能一次性退回，押金和余额不能分开退回。已经退的票卡不能再用了。咨询服务
1.如果票卡可读，卡内余额和最近12交易记录可即时查询。
2.列表打印:您可以免费查询和打印票卡过去30天的历史交易记录。
注:“羊城通”票卡如有遗失，不予挂失或补办。请妥善保管。
故障卡处理模式:
1，换卡:
处理范围:未超过保质期(一年)的存款卡和非存款卡(联名卡、异形卡、会员卡除外)。
(1)如果不是人为损坏卡片，故障押金卡可以免费更换为正常押金卡；更换范围内的非押金卡可免费更换为我公司指定布局的非押金卡(仅限一次)。原始故障卡的恢复。
(2)人为损坏卡(参考退卡业务中的卡损坏标准):费用15元，将故障押金卡更换为正常押金卡，收回原故障卡；非储值卡不可更换，卡内余额可转入其他羊城通卡，故障卡不可追回。
2.余额转移处理:
处理范围:储值卡和非储值卡(联名卡和会员卡除外)
(1)如果卡内余额可以读取，当场将故障卡内余额转入更换的卡或客户本人的羊城通卡。
(2)如果卡内余额无法读取，需要进一步检查核实。7个工作日后，客户将已注册余额转账的卡拿到自动充值机上，对原故障卡的余额进行充值。
(3)当月乘车/地铁次数按当日羊城通系统记录当场转入更换的卡或客户本人的羊城通卡。
注意:有故障卡业务的羊城通片不能再用了。
(1)需要到羊城通客服中心现场办理。
(2)羊城通客服中心可以现场帮您换卡。我们的后台系统将验证原始故障卡的余额。七个工作日后，通过羊城通自动充值设备转入您的补卡账户。你只需要拿着当时的补卡，按“充值”键就可以充值了。
(3)由于羊城通的信用卡消费是线下的，不像银行信用卡的线上交易，消费数据和余额不能实时传输，所以消费数据必须经过系统采集、清算、验证后才能确定卡内余额，一般周期需要7个工作日。
2.如果我想退卡，该怎么办？可以带羊城通去客服中心退卡。我们将帮助您检查您的羊城通卡是否可以退回。如果能退卡，并且当场检测到卡内余额，现金可以马上退还给你。如果无法现场检测到您卡内余额，您需要在七个工作日后到客服中心领取退款金额。
羊城通客户服务中心服务热线:020-87692005
(上午8时30分至晚上20时30分)
(1)华东客户服务中心
广州东华东路37号路边，东南公交站牌后面，营业时间:09: 00 ~ 20: 00。
(2)人民北方客户服务中心
(广州市人民北路466号，西门口站牌后，营业时间:09: 00 ~ 20: 00)
(3)公园前的客户服务中心
广州中山五路公园前J出口(地铁站内)。营业时间:09点~ 20点。
(4)体育西客服中心
广州体育西地铁站G出口(地铁站内)，营业时间:09: 00 ~ 20: 00。
(5)广卫路客户服务中心
越秀广纬路23号自制首层铺位之一，营业时间09:00-20:00。
(6)环市东客户服务中心
广州市环市东路492号东兴大厦一楼(近动物园南门)，营业时间:09: 00 ~ 20: 00 (7)赤岗客服中心。
海珠区新港中路464号1楼(近赤岗汽车站)，营业时间:09: 00 ~ 20: 00。
(8)黄埔客户服务中心
黄浦客运站候车大厅右侧，营业时间:10: 00 ~ 19: 00 (9)贾政客服中心。
广州天河路228号(贾政广场西门可见)营业时间:10: 00 ~ 20: 00。
(10)浣花客服中心
荔湾区浣花西路金兰苑华润万家一楼营业时间:9:00-20:00。
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