如何形成有凝聚力的团队文化,如何提高团队凝聚力?
1,了解团队
◇团队的组织结构
团队成员来自不同行业,每个人的要求、动机、背景都不一样,与传统行业有本质区别。这个“松散”团队的领导地位,是团队的力量和共同努力取得的。所以职位是由市场决定的,没有限制,而且你不会因为迟到而只做销售员不做领导。一个优秀的领导者可以培养出更多优秀的团队。一个优秀团队的出现,不是失去而是收获更多,事业发展蒸蒸日上,形成良性循环。
团队的领导风格
由于团队松散,缺乏强有力的组织约束,决定了领导者属于“非权力型”,与传统行业中的权力型领导有本质区别。
◇团队的组织目标
传统行业,组织目标是集体目标,不提倡个人目标的实现。团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来实现的。大多数团队成员是社会变革中最受影响的群体。每个人都有强烈的改变、收获和成功的欲望。所以领导者要顾全团队大局,只有每个人的目标都实现了,团队目标才能实现。
2、团队是特殊的企业
销售团队是一个超企业实体,从某种意义上来说,也可以看作是一个企业,相当于公司的销售部门。但这种企业与传统的以管理为中心、以制度为准绳的企业有着本质的区别,无法从根本上解决雇佣、管理与服从、制度与自由的关系。销售团队这种特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点是:
◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以* * * *的理念聚集在一起成为合作者;
没有管理者,只有领导者,领导者是有经验的团队领导者;
没有强制性的规章制度,但遵循公认的组织文化,自觉规范自己的行为。
以上特点使得每一个经销商在这个特殊的企业中都有了独立的人格,真正成为一个具有现代特色的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益和凝聚力是传统企业无法企及的。
3、团队建设的方法和技巧
团队建设是职业发展的根本保障,团队运营是业内人士长期实践经验的总结。到目前为止,还没有人在团队之外取得成功。球队的发展取决于球队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
◇形成核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个英雄有三个帮派”,领导者是团队的建设者。团队的核心层应该通过成立智囊团或执行小组来形成,充分发挥核心成员的作用,让团队的目标变成行动计划,团队的业绩才能快速成长。团队核心成员应具备领导者的基本素质和能力,既懂得团队发展的规划,又参与团队目标的制定和实施,使团队成员既明白团队发展的方向,又在行动上与团队发展的方向保持一致。我们都是一颗心,承上启下,一处思考,一处努力。
设定团队目标。
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。是全体成员奋斗的方向和动力,也是激励全体成员精诚合作的旗帜。在制定团队目标时,核心成员需要明确团队目前的实际情况,比如:团队处于什么阶段?形成阶段,上升阶段,还是稳定阶段?团队成员的缺点是什么,需要什么帮助,斗志是什么?等一下。在设定目标时,我们应该遵循目标的SMART原则:S-清晰性,M-可测量性,A-可接受性,R-实用性,T-及时性。
训练团队精英
培养精英是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售团队可以给团队带来很多好处:增强个人能力,提高整体素质,提高服务质量,稳定销售业绩。没有精英的团队就像没有根的树,没有经过训练的团队就像散兵游勇,很难保持长久的繁荣。培养团队精英的要点是:
建立学习型组织:让每个人都知道学习的重要性,尽力为他们创造学习的机会,提供学习的场地,表扬在学习上进步很快的人,通过一对一的交流、研讨、培训班、一起工作,营造学习的氛围,让团队成员成为学习和复制的精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与所在平台直接相关。好的平台可以创造良好的成长环境,提供更多锻炼和施展才华的机会。
培养团队精神
团队精神是指团队成员相互合作,尽最大努力实现团队利益和目标的意愿和风格,包括团队凝聚力、合作意识和士气。团队精神强调团队成员的紧密合作。培养这种精神,领导者首先要以身作则,做团队精神强的表率;其次,在团队训练中加强团队精神的理念教育;最重要的是在团队工作中把这个理念付诸实践。一个没有团队精神的人很难成为真正的领导者。没有团队精神的团队是经不起考验的团队。团队精神是一个优秀团队的灵魂,也是一个成功团队的特征。
◇做好团队激励工作
销售是一个应对拒绝的行为,团队建设是一个容易和别人的想法产生冲突的工作,直销是一个需要一定时间才能成就的事业。如果每个人都想把这一切做好,他面临的最大挑战就是自己。因此,每个团队成员都需要被激励,领导的激励工作好坏,直接影响团队的士气,最终影响团队的发展。激励是指通过一定的手段满足团队成员的需求和愿望,从而调动他们的积极性,使他们主动发挥个人潜力,从而保证既定目标的实现。直销业务的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:以身作则、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆典活动。
4、团队组织的五大功能
工作场所的功能
社会上的大部分工作都需要职场环境,这就是工作环境。只有在工作环境中,人们才能创造、产生和感受工作氛围,从而进入工作状态,取得工作成果。人的工作情绪、职业素养和竞争力需要一个特殊的工作环境和工作群体。所以每一个进入直销的朋友,虽然每个人都是自己事业的老板,但是一定要了解团队的职场功能,利用好它的功能,让它的功能为自己的事业服务。销售人员要进入一个体系,即融入一个团队,在团队中学习、工作、合作。当你成为一个团队的领导者,你应该为你的团队成员创造一个工作环境,让他们有一个良好的工作氛围。除了加盟店的工作场所环境,每个领导都可以建立自己的固定或临时工作场所,店内外结合,但目的是了解工作场所的功能,利用工作场所,让自己和团队成员在工作场所环境中始终保持较高的工作状态,创造最快最好的销售业绩。
学习功能
建立直销团队的主要工作是学习和培训。未经培训的销售人员是团队最大的负债,所以我们必须把我们的团队建设成一个学习型团队。并且让团队的各方面工作越来越专业,越来越现代化。
协作功能
有人认为只要产品好,价格合理,凭借自己的人际关系就能成功,但结果往往事与愿违。传统业务需要借钱(融资贷款),直销需要借钱。虽然有一字之差,但本质上是不同的。直销事业不仅要靠自身的力量,还需要各方面的帮助。在团队里,你可以借用各种权力:你的朋友是医生,你可以找在这里做医生的业务员来借,你的朋友是家庭主妇,你可以找做家庭主妇的业务员来借,有人想吃产品,你也可以找拿产品效果好的人来借,有人想创业,你也可以找成功创业的典范来借。总之,在直销业务中,我们必须了解合作的重要性和表现。商业中的每一个行为都是合作行为,所有想要的结果都会通过合作来实现。
竞争函数
竞争是团队发展的动力之一,直销特有的竞争机制是人性化的良性竞争。因为,在直销的机制中,超越他人不会造成损失,也不会损害他人的利益。真正懂得直销竞争机制的人,不会害怕和打压自己团队中的任何人超越自己。反之,大家自上而下会互相促进,左右共进,形成良性的竞争氛围。
友谊功能
在直销行业,大家的职业不同,背景不同,身份不同,年龄不同,很多人都是兼职,所以关系比较松散。通过各种形式的联谊活动加强相互了解和联系,同时增进感情,增强团队的凝聚力。
5、成功团队的四个特征
内聚力
成就斐然的孙中山和* * *,都有一个共同点,就是能把千万人的心连在一起。这是一种非常独特的能力。我们跟着一个领导,是希望他能创造一个环境,结合所有人的力量,创造一个未来!正是这种凝聚力创造了人类历史。试想一下,如果团队成员因为你的言行让他们失望而远离你,甚至放弃职业追求,你还会成功吗?
合作
大海是由无数水滴组成的,每个人都是团队中的一滴水。21世纪,个人比不过团队。个人的成功是暂时的,而团队的成功是永久的。直销团队的成功取决于团队每一个成员的配合与协作。就像打篮球一样,没有队友的配合,个人能力再强也赢不了。玩游戏的时候,五个人为一组。有人投球,有人抢篮板,有人战术犯规。他们的目的是实现团队的目标。
没有自我的组织
直销是团队事业,是集体事业,个人力量有限。成功取决于团队合作。每个成员都必须明白,团队利益和目标比个人利益和目标更重要。如果团队中的每个人都只想照顾自己的利益,那么这个组织一定会崩溃。没有团队,个人目标自然无法实现。既然是团队行动,就要服从领导的安排,一切就好办了。这就叫没有自我的组织。团队的目标就是靠这种没有自我的组织精神来实现的。
士气
一个没有士气的团队缺乏吸引力、凝聚力和战斗力,而一个士气高昂的团队在任何环境、任何困难下都是无敌的。刘邓的军队进军中原,狭路相逢勇者胜就是最好的证明。正是这种士气让不可能成为可能,解放战争翻开了新的一页。直销团队应该是一个斗志昂扬的团队。
光财富就足以聚人;法律足以让人信服;走在前面就足以领导人们;宽到可以得人;得民心者得天下!