穿越时空的对话
昨天,在二十四中的网络课堂上,刘老师给我们详细讲解了“时空对话”技术的应用和注意事项。
“时空对话”起源于一种叙事疗法。刘老师将这项技术与分众学校的理念相结合,让穿越时空的对话发挥了神奇的作用。
第一,时空对话的对象
时空对话主要是不同时间段的自言自语。如果你和过去的自己对话,你就能治愈自己。如果你和未来的自己对话,你就是在借用未来的力量来帮助自己走出困境。
比如未来的问题解决后我们会是什么样子,我们想要的未来实现后我们会是什么样子?
“时空对话”一般面对的是消费者参观者。如果是旅游型的,就要通过反复聊天把他逐渐变成消费型的,才能尝试使用这种技术。因为他们不认为自己需要改变什么,他们可能在想,“我没什么好改变的,我感觉很好。”所以暂时不能用。
如果是一个抱怨很多的游客,我们要不要和他讨论一下改变后会是什么样子?他可能很生气。因为,他觉得都是别人的错,别人需要改变,而他不需要改变,他有很多情绪,所以我们不需要。
因此,只有当访问者是消费者时,我们才能使用这项技术。
二、时空对话的步骤
第一,要做好铺垫。那就是和来访者建立良好的关系。因为所有的技术都是建立在良好的关系基础上的,所以我们可以尝试使用它们。
第二,一定要具体。需要带着具体性详细跟随来访者讨论他的愿景实现后会是什么样子?
可以用“好奇三问”:是什么让你想要这种改变?这种改变会给你带来什么不同?你能详细说明这个变化吗?
试问,是什么让他想要这些改变?探究他背后的驱动力,是什么驱动力支撑着他,让他想要有这样的改变。
第二,这个变化给他带来了什么不同?这对他意味着什么?让他看到改变的好处,看到改变后的好处,才能给他的改变带来更大的动力。
第三个问题,他的改变实现后是什么样子的?这一块要详细讨论,因为越具体,他越清楚自己以后想要什么。实现后是什么样的?
如果他不明确,解决方案就会很模糊或者实现会很模糊,所以我们要帮助他完成一个模糊的愿望到一个具体明确的愿望,因为人们越清楚自己未来想要什么,可能就越容易朝着那个方向行动。当他有了大方向,有了愿景,有了行动力,就会带来更多的改变,带来更多的良性循环。
三是换位置。请来访者坐到对面的椅子上,把对面这张椅子当成他的未来。这一步非常关键。
为什么要换地方?因为屁股决定脑袋,位置引发思考。一旦他改变了立场,他的感觉就变了。
当他换了地方,他的感觉就不一样了。因为前面已经做了很多铺垫。和他聊完自己对未来的憧憬后,他会说:“假设你在未来乘坐时光机来到现在。”说的时候要坚定,说话要慢,要有停顿,像催眠一样,把他带入那个意境。
三、时空对话的具体问题?
1.如果可能,你最近想在哪些方面有所不同?
2.(如果对方说不想要,好奇)是什么让他不想改变?那么你想在哪些方面与众不同呢?
3.是什么让你想在这些地方与众不同(需要根据当事人的回应转化为具体的文字)?
4.如果实现了这些差异,它们将与现在有什么不同?这对你来说意味着什么?还有什么?……
5.你能多说说区别吗?(探索变更中包含的具体元素)
6.你认为需要多长时间才能意识到这些差异?为什么是这个时候?
(问客户旁边有没有椅子。请他把它放在他对面的椅子上,如果有的话。)
现在我们假设这把椅子被施了魔法(指着这把椅子)。我们假设这把椅子现在被施了魔法。当你坐上去,1年后,你就变成了你。如果你准备好了,请坐在这张椅子上。
7.如果真如你所说,这些改变都是在一段时间后实现的,那么我坐着时光机来到现在,坐在你的对面,那么你会注意到他和你现在有哪些不同?
8.你能猜到他是如何实现这些差异的吗?
9.现在,请坐在代表未来自我的椅子上,用心感受。你是那个坐着时间机器来到这里的人,你有很多不同的自我。不知道现在有没有不一样的感受?
10,你好,来自未来的xxx(要称呼他的名字,名字是一个人很核心的东西),今天很高兴认识你。如果今天你有什么要对自己说的,你会说什么?请直接告诉自己!强化他对未来的期待。
“不知道你大老远跑来是什么感受?现在坐在对面有什么话要对你说吗?”
最后,现在让他对他说点什么。之后一般会问他有什么要说的。如果没有,他会感谢他,说我们以后再见面,比如2022年,然后请他回到原来的椅子上。
这个时候我会和他商量。刚才我在未来跟你说话的时候你听到了什么?是什么感觉?我对你的想法是什么?接下来会有什么不同?