数字化背景下新闻报业商业模式的变革
从65438年到0990年,随着互联网和信息技术的飞速发展,数字技术开始逐步应用到传媒领域,传媒产业迎来了第二次大发展大繁荣。互联网媒体公司迅速崛起,不断蚕食传统媒体的生存空间。
由于互联网受众广、获取渠道简单、信息容易传播等优势,以及信息获取渠道的多样化,传统新闻报纸的生存现状和未来发展前景屡遭质疑。这种融合了社会当前所有信息传播模式,以互联互通为基本形态的数字技术,改变了社会各领域的生产生活方式,推动了媒体领域从信息生产、信息传播到信息接收的巨大变革,彻底打破了传统的媒体产业格局,并逐渐将其技术影响延伸到政治、经济、文化、教育等社会各个层面。
2006年,英国著名杂志《经济学人》发表了一篇调查分析文章——《谁谋杀了报纸》。一经出版,就引起了人们对数字化背景下传统报业发展现状和后续发展方向的广泛关注和讨论。在数字化背景下,新闻报业的商业模式转型成为当前媒体领域的一个重要话题和研究热点。
新闻报纸要成功应对互联网媒体的巨大冲击,必须引导企业创新转型,改变传统的经营模式,获取和巩固原有的生存空间和市场地位。
基本范畴与理论综述
(1)数字化
随着实践过程和理论研究成果的不断深入,数字化已经广泛应用于其领域。它的本质意义和外延意义不断趋向复杂化和大型化。与之密切相关的现代术语有:物联网、信息网络、新型网络平台、多媒体、消息传输技术等。与之密切相关的新词和派生词有:数字技术、网络信息、信息系统、网络互动业务等。
维基百科出版物外文版将数字化视为一个数字系统,它属于一种使用离散数值的数学过程。与数字(模拟)以外的系统相比,这种模拟系统能够不间断地、有序地改变数值来显示信息的呈现。数字形态变化的图像曲线虽然是去中心化的,但它所显示的相关信息不仅仅是允许去中心化的(如阿拉伯数字、英文字母、计算机程序代码等。),也允许是连续的、渐进的(如变声、形象清晰连贯等连续形式)。使用数字信息的基本属性是并行性,基于专有的“程序描述语言”,允许不适当的发生和偏离,允许大量复制,并且是间歇性的。
总的来说,数字化概念的核心含义涵盖了两个关键内容:一是标准化的数字模型,体现了信息生成过程中的数字显示过程不同于模拟过程,具有相同的介质、连续统一的编码代码、不破坏复制件;第二,网络媒体主导的信息传播模式具有平行传播和网络传播架构的属性。
(二)商业模式转型
1.对商业运营模式的评价应该针对某个排他性条件。
对企业运营模式的评价应该是针对某个排他性条件,如外部条件、竞争等。只有在一定的外部条件下,才认为讨论商业运作模式是合适的。为此,首先要确认商业集团面临的外部变化条件;其次,要确定本单位在复杂严峻的市场竞争中的地位和作用。
2.商业运营模式的基本特征是实现价值收益。
网商面临的是不同类型的消费者是否改变了原有的产品结构或服务模式,新开发和运营的产品结构或服务模式应包含或丰富什么样的价值取向,应属于商业运营机构并在其经营领域内有针对性和针对性,对社会产品和服务模式的整体综合把握。
3.商业运营模式的第二个基本要素是实现商业产品的保值增值。
经营产品的保值增值涵盖了商业企业在改善经营成本构成后,依靠各种收入渠道获取利润的手段,即获取经济利益的渠道。
4.商业运行机制的基础结构管理层次
商业运行机制的“基础结构管理层次”是指其战略运行结构。战略运营结构涵盖了其内部运营机构中保障商业价值获取的组成部分,与相关企业商业运营中的组织模式、管理机制、运营人员等相关。
(三)媒介融合理论
在当今报业数字化运营模式转型的过程中,媒介间的相互渗透理论具有重要的价值。数字化运营技术使各种媒体模式相互渗透,使过去各自为政的计算机、信息传输、传媒业的分工趋于交融。
1983麻省理工学院的Poole教授首先提出了“媒介融合”理论,指出在媒介信息传播行业,由于相关科技水平的快速提升,各种媒介功能之间的界限已经逐渐模糊。1995麻省理工学院的庞蒂教授进一步提出了相关论点,表明传媒行业已经逐渐改变甚至取代了传统形态。声、像、文的混合应用为媒体的数字化发展创造了无限可能,各种创新节目快速发展,丰富了媒体领域的内容和形式。
新闻报业商业模式转型的动因和必然性
(一)新闻报纸商业模式转型的内在动力
1.技术发展的推动力
传媒业任何一轮经典的技术变革,都可以激发出新的媒体运营模式。
例如,平版印刷技术促进了平面宣传媒体的蓬勃发展;电子通信产业技术促进了电子信息通信媒体的快速进步,从而开启了有线广播和远程视频技术广泛应用的新篇章。
1990之后,随着大数据采集技术和云计算技术的快速发展,社会上各种新闻媒体大量涌现,传统新闻报业也朝着以下目标迈进:从“单向”的消息传递向“大众群体”的消息传递模式转变。过去的报刊杂志、有线、无线音频广播、视频电视都是采用单维度、集中的传播模式,而没有与受众进行主动、丰富的沟通与合作。
随着数字媒体的到来,特别是网络媒体的蓬勃应用,人类社会的信息传播已经转向淘汰集中传播模式的时期。主题论坛、新闻博客、社区化网络平台、微博消息传播,使得消息媒体的传播方式趋于多元互动和受众感知。
2.社会传播文化发展的需要
在数字媒体发展的大趋势下,社会渴望多元的文化营养。数字媒体的传播促成了新的社会文化品质的出现,正如一位西方媒体专家断言的那样:“新型媒体的优势必将促成新型生活文明的出现。”
信息传播媒介在提高社会文化品位方面具有独特的价值。平版印刷的新闻媒体,促成了报纸投递、交易、阅读的文化氛围。随着数字应用技术的完善和进步,各种新闻媒体和信息终端客户的扩大,原来的纸质报纸信息宣传开始向“电子浏览模式”和“视图模式”转变,人们开始在网上浏览新闻信息,感受缤纷色彩和高清动态图像,获得随处可用的移动视觉功能的便利。
(二)新闻报纸商业模式转型的外部动因
1.观众需求的压力
受众的期待和呼唤是当今新闻报纸媒介转型的重要外部驱动因素。在多媒体飞速发展的今天,受众不再满足于单一形式的信息吸收,而是更加注重信息的分类性、时效性、深度和广度。简而言之,受众不再是信息的“接受者”,而是信息的“消费者”。随着媒体信息中心地位的消失,市场化的媒体主体开始以运营商的姿态为媒体“消费者”定制服务。
2.替代品的威胁
以数字技术为终端的手机媒体对纸质媒体构成了另一种威胁。替代是指在功能上部分或完全替代某种媒体产品的产品。网络媒体等新媒体的出现,给报纸的发展带来了替代或部分替代的威胁。网络媒体、手机媒体等移动媒体以其多样化、移动性、互动性等优势对纸媒形成了压力局面。
3.媒体竞争的压力
当前,媒体竞争异常激烈,报业面临着市场化和数字化的双重竞争压力。目前,市场竞争的压力主要表现在两个方面:
与纸媒的竞争包括综合性报纸的跨区域竞争和区域性报纸的市场竞争。因为报业的市场份额有限,这就决定了报业之间的博弈不可避免。北京作为中国经济、政治、文化中心的集散地,也是媒体竞争的场所,比如《京华时报》、《新京报》、《北京晨报》。
与包括网络媒体在内的异质媒体的竞争,尤其是独立新闻门户的发展。截至2011年6月底,我国网络新闻用户规模达到3.62亿,使用率达到74.7%。互联网和移动网络成为现阶段年轻人获取新闻信息的重要信息来源。
新闻报业商业模式转型的路径
产品转型:报纸产品的数字化和创新战略
数字技术下的新媒体拥有丰富的信息来源和传播渠道。就新闻领域而言,智能手机、平板电脑、智能手环等诸多科技物品都可以作为其表现载体。新闻呈现平台也在不断创新,如谷歌、雅虎、百度等各大门户网站,腾讯、新浪、网易等新闻软件,以及一点资讯等各种移动新闻客户端。新闻报业的产品转型必须基于对传统用户和数字用户的准确分析和定位,细分受众的多样化需求,寻求有针对性地开发创新的数字产品。具体来说,有以下几个方面:
1.以用户为中心
新闻报业以资讯为核心产品,为特定用户群体提供实时、权威的资讯和相关解读。面对网络媒体的快速发展,报纸产品创新必须提上研究日程。
不同的新闻产品有不同的特点,面对不同的消费群体,不同的产品也会导致不同的传播平台、模式和频率。因此,新闻报纸应积极审视老用户的使用心态和新用户的信息需求,以用户需求为导向,改变传统新闻报纸的正式产品和延伸产品。
正规产品主要指报纸本身,包括报纸的结构、版型、纸张。正规产品关系到报纸消费者的直接感受和第一印象。
延伸产品主要是指能够给报纸带来利润的附加服务,包括报纸品牌、产品影响力和订阅量。新闻报纸的优质产品是获取受众最直接有效的途径之一。
2.继承和巩固现有报纸纸制品的优势,以新闻内容为核心产品。
对于纷繁复杂的互联网信息,由于低成本、易复制的特点,互联网新闻的获取渠道、信息可靠性、表达方式逐渐受到社会质疑。从这个角度来看,新闻报业由于其传统的运营模式、品牌效应和专业性,仍然有很好的发展空间。
目前报业的生存问题已经不是新闻问题,而是报业的经营和利润危机。因为受众所要求的新闻信息从来没有改变过,新闻报纸应该坚持原有的价值理念,做好新闻,保证新闻信息的即时性、真实性和权威性,进而提升自己的竞争优势。同时,随着社会的快速发展,各种社会问题日益突出和复杂。新闻报业被赋予了专业的政策解读、调查报道等深度内容,仍然具有广阔的应用市场和社会意义。
3.促进正式产品和延伸产品的转化。
数字技术的快速发展促进了传统新闻报业的多媒体化,不断创新正式产品和延伸产品,引入数字技术。数字产品的开发和推广必须基于新闻报纸和互联网两种不同的产品理念和营销方式,准确定位,有效融合传统优势和现代信息技术。
新闻报业应积极打破原有的实物和承载限制,发展文字、图片、音像等多种媒体形式。
新闻报纸构建互联网传播渠道,将传统的纸质接收终端发展为包括官网、应用app在内的各种数字化产品。
新闻报纸要明确自身属性和核心内容,扩大新闻信息投入,借助多媒体实现各种新闻信息服务功能和跨平台无线对接。
(二)盈利转型:盈利模式的数字化和多样化。
1.内容付费
权威新闻机构在当代社会仍然发挥着重要作用。它们的新闻内容、获取途径、新闻质量、有效性以及新闻解读的专业性都远高于在线信息推送平台,仍然显示出重要的市场价值。新闻报业可以发掘优势新闻产品,同时积极进行深度研发,开发精品,推出内容付费。世界上还有很多类似的例子,比如《华尔街日报》、《金融时报》等财经报纸。
内容变现的盈利模式在国内很多证券投资服务企业也有体现。比如新闻资讯、经济市场解读、投资趋势报告,可以通过互联网软件工具、移动终端、官网等产品推送,用户付费即可查看。但财经杂志有其特殊意义,很难照搬到普通意义上的新闻商报。一般来说,普通报纸的信息专业性和帮助性较弱,但可替代性较强,因此用户是否愿意为新闻信息付费就成为了普通报纸必须高度重视的问题。
可见,新闻报纸必须持续提供真正优质、真实、可靠、充分解读的信息,形成优势特色,提升新闻专业性,才能向数字化收费产品转型。在其转型初期,可以采取开放和封闭相结合的方式。比如,对于新用户,要设定每月一定量的免费阅读,而对于预定用户,则需要根据其浏览量提供多种可供选择的收费方式。
3.事件营销
为了促进产业发展,打造报纸品牌,新闻报纸可以定期举办消费者沙龙、讲座或其他商业活动。活动营销既能充分利用报纸平台资源优势,又能通过数字传播平台广泛宣传,成本低,效果显著。
(三)组织创新:管理体系优化和结构调整
1.调整组织结构
根据互联网的技术特点和产业特点,调整新闻报纸的组织结构,建立一支反应迅速、机动性强、专业性强的编辑记者队伍,构建简单有效的运行机制。
媒介融合理论指导下的新闻报业数字化转型和数字化产品将涉及不同领域的多元化工作内容。所以不应该设置严格的限制,可以混合不同的业务人员,加强纸媒编辑和互联网平台编辑的沟通交流。同时整合其他工作人员一起服务新闻报纸、官网、新闻手机客户端等产品。在保证权威新闻报道的同时,配以丰富的图片、音视频素材,获得更好的用户体验和视觉效果。
2.优化管理体系
传统新闻报业的数字化转型,意味着报业工作方式、工作流程、运营模式的转移和调整以及业务领域和媒体平台的拓展,使得企业的组织结构更加复杂,甚至需要结合具体的转型目标进行适当的重构和组建。因此,为了加强不同层次员工的沟通和互动,强化转化效果,必须改革管理模式和规章制度,细化命令执行范围和操作流程,优化员工的生产分工,进而保证和提高工作效率和充分合作。
作为工业化时期社会发展的产物,传统新闻报业创造了传媒业长达一个世纪的辉煌历史。然而,数字技术的迅速崛起和不断发展改变了以往的信息获取方式,传统的新闻报业也面临着生存危机。
然而,机遇和挑战总是并存的。在数字化背景下,新闻报业必须努力转变产业模式。在发展新闻产业,保持传统优势和权威的同时,创新产品,改革盈利模式,优化组织结构,实现传统新闻报业在新工业经济环境下的成功“自救”,维护新闻信息的社会价值,促进其创新发展。