“猎头”这个词是什么意思?
近年来,中国一些新兴的猎头公司,如柯睿和朱浩,发展非常迅速。在这个阶段,他们更多的是向国际猎头公司学习和合作,从而使他们的操作更加规范,在操作过程中强调诚信,能够为企业和候选人做好事情。新生代猎头公司与国际猎头公司的差距在逐渐缩小。
猎头公司和单纯的中介公司有很大的不同。猎头公司不收个人费用。中介公司向需要找工作的个人收费,企业向找人的企业收费。做的水平比较低。猎头公司向企业收费。如果他们向个人收费,那肯定不是猎头,而是中介。猎头公司需要提供人才测评、考察、沟通协助等咨询服务,中介公司往往很简单匹配;猎头收费高,中介服务往往低;猎头主要是主动找人才,中介在现有资源中匹配的可能性更大。另外,中介公司服务的更多是找工作的人,猎头公司服务的更多是能力强、职业道德好的人才。作为一个人,他们应该对社会有责任感。他们可能会有更多的机会和更好的个人发展。
猎头的“猎”,就是狩猎、寻找、捕捉。
猎头的头:两层意思。一是指头脑,代表智慧、能力、专利、专业知识;二是指领导者,一个群体的领导者,引申为企业的高层管理人员或企业的经营者。
“猎”和“头”的结合,就是为他人(客户)寻找和捕捉具有专业技能或高层次管理能力的高级人才。广义上是指搜寻和猎取人才的行业。狭义上是指搜寻和猎取人才的个体或行为。准确地说,是接受用人单位的委托,根据用人单位的条件在市场上寻找人才的行为,称为猎头。
相传在原始时代,美洲的一个食人部落,每次战斗中,他们都会把敌人的头砍下来带回部落作为战利品,把大脑吸干挂在部落里炫耀自己的力量,也可以用来恐吓入侵的敌人。后人把这种带有当时某种原始野蛮的行为称为“猎头”。
二战后,美国作为主要战胜国,不仅从战败国那里搜集机器、武器等“硬件”,还不遗余力地从战败国那里猎取先进技术等“软件”,尤其是那些掌握先进技术的精英。当时人们常把这个过程称为“猎头”。最早的猎头公司的雏形可以追溯到二战时期的“亦突击队”。二战结束前,罗斯福总统向国家科技总监征求意见:“战后我们该怎么办?”当时的科技局长布什给他写了一份报告:科技——无尽的前沿。报告指出,科学技术具有巨大而无限的潜力,有必要采取一些特殊措施,重视科技人才,开发这种潜力。这种特殊的手段,就是组建一支特殊的力量,把战败国的科技精英弄到美国,让他们流向美国。
就这样,“亦突击队”带着任务秘密来到德国,经过努力,德国多名著名科技专家被一一抓获,包括最著名的原子能专家哈恩、火箭专家冯·施劳恩等。
这些被美国俘虏的专家到达美国后,包括施劳恩在内的相当一部分人成为了美国公民,在美国当了官,对美国的航天科技起到了极其重要的作用。正是由于使用了德国火箭专家希劳恩,美国才使他们的三名宇航员能够成功地将火箭送上月球。所以可以说“亦突击队”是美国政府最早的“猎头公司”。
二战后,随着世界经济的全面复苏和知识、信息、科技的迅猛发展,美国工商企业对人才的需求越来越迫切。有些企业为了挖走一个人才,甚至买下整个企业。比如美国通用电气公司挖了一个叫施特劳斯的电气工程师,高薪不行,就和自己一起把小企业买了下来。
菲利普公司曾经高薪聘请了一名工程师,失败后以一颗狠心买下了企业。这说明很多大型工商企业为了得到自己需要或者看中的人才,可以不择手段。于是,专门为这些大企业寻找各类管理和技术人才的中介机构“猎头公司”应运而生,并在美国迅速发展。
世界上最早的猎头公司是迪克·迪伦人才搜索公司,1926诞生于美国。
1993创办国内第一家猎头公司的纪云,如今已经做了几个年薪百万的职位,但他最常说的一句话是:“公司刚成立的时候,我还不知道什么是猎头。”
我想:“我不了解猎头。”
1991,纪云偶然看到一篇介绍国外猎头公司的文章。虽然很短,却让他记住了“猎头”这个名词。但是,纪昀不太清楚这是什么,是用来做什么的。然而,没过多久,纪云就开起了他的“猎头”公司。第一间办公室是租的,一间平房里的两张旧铁桌子是朋友给的。第一笔生意是帮一家娱乐城找财务主管。花了三个月,只赚了300块。第一年总收入只有几千元。
纪云说,做猎头有三个难:标准难——企业永远只能给你一个模糊的标准,即使标准很明确,你根据标准找到的人也不一定成功;难规模化——猎头做不了规模化,一个项目成功了就搞批发;生意难做——只要企业能在招聘会等场合找到人才,就一定找不到猎头。九年来,纪云不仅完成了几个年薪百万的职位,也悟出了其中的“门道”。在谈到业务来源时,纪云说“猎头永远有业务,永远需要人才。”
纪云认为,传统职业介绍所和猎头公司最本质的区别不是服务对象的不同,而是服务方式的不同。职业介绍所提供信息服务,只负责给用人单位和求职者提供信息,猎头公司提供咨询服务。猎头要系统地了解客户提出的要求,与客户合作,根据客户的需求筛选人才,而不是像职业介绍所那样匹配候选人。
要赚钱,就要“耐得住寂寞”
说到盈利,纪云用“难说”来形容。在国外一般是按应聘者年薪的33%计算,但国内和国外的情况不一样。就角色而言,猎头和婚介所类似,但在收费上,婚介所先收钱,再介绍对象,而猎头是结婚后才收钱。
猎头行业的准入门槛并不高,但一个好的猎头顾问应该具备较高的个人素质和修养,善于与人沟通,对各类人才具有较强的识别能力、良好的说服能力、开阔的眼界和较强的心理承受能力,坦诚、真诚、“耐得住寂寞”。
据北京市人事局人才市场管理处负责人介绍,到目前为止,北京主要帮助企业寻找高级人才的猎头公司有30多家,比5年前增长了近10倍,约占所有人才中介机构的四分之一,还不包括未正式注册的。
做猎头,要学会保持沉默。
猎头不仅要为客户守口如瓶,也要为候选人守口如瓶。因为每个候选人在决定是否跳槽之前,从来都不想让现任老板知道自己有二心,以防断了退路。所以猎头公司和候选人的联系方式不能让第三方知道。甚至提供给客户的个人信息也被代码所取代。直到最后的谈判,双方才会揭开这层面纱。“猎头公司接触的很多佣金都是企业中非常重要的职位,直接影响企业的发展战略和重要机密。所以猎头公司在整个操作过程中一定要保持低调。”
以后做人力资源顾问。
猎头公司所做的,其实是企业人力资源部门工作的拓展。有远见的猎头公司也把自己放在这个位置上,全面服务于企业的人力资源开发,甚至为了谋求自身更好的发展,提出要做企业人事部门的代理。
纪云说,当务之急是建立评价体系。什么是天赋?并不是所有的“头”都被猎头猎取。只有对人才的科学判断,才能完成客户的委托。为此,他们与北京大学心理系合作成立了人才测评中心,最近对新中国第一家店王府井百货的员工进行了心理测评。
目前,纪云正在一点一滴地做着,让自己和他人都满意,努力把自己的公司打造成人力资源咨询公司。