杭州的人文特色是什么？
杭州有许多文化遗迹，西湖及其周围有大量的自然和人文景观遗迹。其中，主要代表的独特文化有西湖文化、良渚文化、丝绸文化和茶文化，流传下来的许多故事和传说成为杭州文化的代表。
杭州话是吴语的一种，属于吴语太湖片。
杭州方言，泛指杭州主城区的方言，属于杭州吴语中的太湖小片，分布在杭州的拱墅区、上城区、下城区、江干区、西湖区。杭州方言是杭州历史的活化石。南宋时期，开封及周边地区的北方军民随宋朝南迁，定居临安。此后，清朝八旗在杭州驻扎了200多年。由于北方移民的剧增，人口上占优势的吴语和政治上占优势的北方官话的融合，在杭州市区尤为突出。杭州话有一个带儿化的词缀(“儿”字是分开读的，不带儿化)，在文本中经常读，是与北方方言长期融合演变的产物，也是与邵琳吴语、苕溪吴语的区别。杭州话的声调和周围的邵琳吴语声调一样，很大程度上受绍兴方言的影响。杭州与绍兴的相互依存，类似于上海与苏州的相互依存。
杭州方言全浊，四声完整，清浊对立，是属于吴语的典型标志。
杭州的滨江、萧山、富阳方言，以及临安、桐庐方言，都属于吴语太湖邵琳小片。余杭方言属于吴语太湖苕溪小片。杭州吴语中的邵琳话人口众多。此外，原兖州府今包括杭州淳安县、建德市为徽语。
杭州有两个国家级风景名胜区——西湖景区和“两江两湖”(富春江——新安江——千岛湖——胡翔)景区；两个国家级自然保护区——天目山和清凉峰自然保护区；七大国家森林公园——千岛湖、大奇山、吴超、富春江、青山湖、半山、桐庐瑶琳森林公园；国家旅游度假区——枝江国家旅游度假区；西溪国家湿地公园，中国第一个国家湿地。杭州还有全国重点文物保护单位25处，国家博物馆9座。全市拥有旅游景点120余处，年接待游客10000余人。
著名景点有瑶琳仙境、童军、雷峰塔、岳庙、三潭岳影、苏堤、六和塔、宋城、南宋御街、灵隐寺、跨湖桥遗址等。2011年6月24日，杭州西湖正式被列入世界遗产名录。