零售业的四次革命是什么?

1,第一次零售革命:百货商店的诞生

零售业的第一次重大变革以现代百货商店的诞生为标志。学术界称之为“现代商业的第一次革命”,可见其划时代的意义。

2.第二次零售革命:超市的诞生。

超市标志着一场零售革命的爆发,对零售业的创新发展和整个社会的变革带来了以下影响:

(1)开架销售火爆。开架销售虽然不是超市首创的,但却是超市发展起来的。超市自选购物作为一种重要的竞争手段,不仅冲击了原有的零售形式,也影响了新的零售业态。后来的折扣店、仓储式商店、便利店等都采用了开架自选或完全自助的模式。

(2)舒适的购物环境受欢迎。超市营造的整洁、干净、舒适的购物环境,取代了杂乱、嘈杂的生鲜市场,让人相信购买任何商品都能享受购物的乐趣。

(3)促进了商品包装的变革。开架自选迫使厂家进行全新的商品包装设计,在包装和标签上展开竞争,涌现出许多包装完整、装潢精美、标签突出的品牌,也使商场看起来更加整洁美观,营造了良好的购物环境。

3.第三次零售革命:连锁店的兴起。

连锁店是现代大工业发展的产物,是适应大工业大生产要求的。其实质是将社会化大生产的基本原理运用到流通领域,从而提高协同经营能力和规模经营效率。

4.孕育零售业的第四次信息技术革命。

在信息时代,网络技术的发展对零售业产生了巨大的影响,其影响不亚于前三次生产技术革新的深度和广度。网络技术引发了零售业的第四次革命,甚至改变了整个零售业。

扩展数据

无店铺零售

1,上门销售。企业销售人员直接上门,挨家挨户推销。著名的雅芳公司就是这种销售方式的典范。

2.电话电视销售。这是一种比较新颖的无店铺零售形式。其特点是利用电话和电视作为通讯工具,向顾客传递商品信息。客户直接电话订购,卖家送货上门。整个交易过程简单、快捷、方便。

3,自动销售。使用自动售货机出售商品。自第二次世界大战以来,自动售货已广泛应用于多种商品。如香烟、糖果、报纸、饮料、化妆品等。

4.购买服务。主要服务于学校、医院、政府机关等大型单位的特定用户。零售商用购物卡给组织成员一定的价格折扣。

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