为什么滴滴打车买了优惠券，想退款却没有购买记录？

2.进入订单详情底部，点击售后帮助；

3.选择我要退款，进入申请退款页面，可以查看退款进度。

可以在滴滴套餐有效期内申请退款，退款金额按照购买时支付的金额减去套餐扣除的金额计算。如果原价乘以使用账户超过套餐购买价格，就不能退款。申请退款成功后，套餐券将从“我的旅行券”中移除。

滴滴出行App改变了传统的打车方式，建立和培育了大移动互联网时代用户主导的现代出行方式。相对于传统的电话叫车和路边叫车，滴滴打车的诞生改变了传统的出租车市场格局，颠覆了路边停车的概念，利用移动互联网的特性，融合线上线下，从打车初期到下车，画出了乘客和司机紧密相连的o2o闭环，从而最大化乘客的打车体验，改变了传统出租车司机的等待模式，让司机师傅根据乘客的目的地“接单”，省去司机和乘客之间的沟通。