百度网盘数据莫名其妙没了。

百度云从不自行删除用户的文件(即使已经超过存储限制)。文件丢失有多种原因。请尝试以下方法检索您的文件:

1.请登录其他百度账号或第三方账号查找文件。大多数用户将文件存储在其他帐户中，并将其误认为是丢失的文件。

2.你用过百度云同步盘清理过文件同步后的本地文件吗？同步盘的同步机制可能会导致您的云文件自行删除和同步；

3.您的账户信息是否被泄露或提供给他人使用，导致他人恶意删除文件？可以登录百度云网页版查看回收站(/disk/recyclebin？)和历史操作记录(/disk/history#history/tab=all？)，回收站会保存10天内用户删除的文件，你可以手动恢复；

4.请检查云管理器4.8版的隐藏空间是否已被使用。放入隐藏空间的文件在磁盘中无法搜索(必须输入密码才能看到)，被删除后不会进入回收站，也不会留下删除记录。所以在删除隐藏空间文件的时候，一定要确认清楚。

5.如果排除了这些可能性，请向我们提交请求，并提供丢失文件的确切名称+百度云账号+丢失的具体时间(*月*日)或丢失的大致时间段。我们可以为您搜索日志，看看相应的文件是否曾经存在于您的帐户中。请发邮件至:v_wangshuli@baidu.com，我们会及时处理并回复您。