个人隐私对电子商务未来发展的影响分析
电子商务不仅会影响个人隐私,还会反过来影响电子商务的发展。如果电子商务活动不尊重个人隐私,侵犯个人隐私,就会对电子商务产生负面影响;相反,如果个人隐私能够在电子商务活动中得到尊重,将会与电子商务产生良性互动,促进其快速发展。那么,下面就分析一下我的个人隐私对电子商务未来发展的影响。欢迎阅读浏览。
一、个人隐私与电子商务的关系
个人隐私如何影响电子商务的发展?首先要了解电子商务对个人隐私的影响,因为两者的互动决定了电子商务的发展。电子商务的巨大成就离不开互联网的开放性和共享性。然而,互联网的这一特点更像是一把双刃剑,在给人们生活带来便利的同时,也影响了个人隐私。个人隐私是一个人的基本权利之一,它伴随着人的尊严、权利和价值的产生而产生。人们要求隐私在社会生活和人际关系中得到尊重和保护。
二,电子商务对个人隐私的影响
在电子商务活动中,更多涉及个人网络隐私。网络隐私权是指公民在网上享有私人生活的安宁,其私人信息依法受到保护,不被他人非法侵犯、知晓、收集、复制、使用和公开的一种人格权。互联网用户有权决定可以收集或传播哪些信息,并决定如何使用这些信息。然而,在网络环境下,个人信息意味着巨大的财富。个人信息的使用在给电子商务带来高效率的同时,也对个人隐私造成了威胁。例如,消费者在网上交流时,通常会通过电子邮件或其他形式向商家发送个人身份信息,这意味着商家已经掌握了消费者的个人隐私。此外,每个消费者的浏览、查询、购买记录都会被商家记录下来,这也更容易让商家掌握消费者的个人喜好等等。有时这些隐私信息会被商家非法使用或被其他商家获取,也就是说,任何上网者的隐私信息都可能随时被他人窥探,因此在网上交流中存在侵犯个人隐私的危险。
因为电子商务对个人隐私的威胁已经严重影响了个人隐私安全,很多人因为害怕泄露和侵犯个人隐私而选择放弃电子商务,用常规方法进行交换。显然,这将对电子商务的发展产生负面影响,严重制约电子商务的发展。曾经有一项调查显示,消费者的隐私风险意识对消费者的网上购买意向和行为有着直接而显著的影响。消费者的隐私风险感越高,购买意愿越差,购买行为越少。在网络交流过程中,一些人由于网络本身的特点和运行的原因,不了解原理和工作机制,导致他们觉得自己的隐私权会很容易受到侵犯。当人们觉得网络交换会影响他们的隐私从而影响他们的生活时,他们就会放弃这种交换方式。虽然可能会给自己带来一些便利,但是相比以后可能会遇到的侵犯隐私、干扰生活等不便,显然消费者一般不会因为一时的便利而在以后给自己带来麻烦。众所周知,在商业中,最重要的是消费者的口碑,尤其是电子商务,因为这种交流不是面对面的,而是跨越一个城市甚至几个国家的。如果消费者的隐私权受到侵害,他们以后不仅会信任这种交换方式,还会将这种不信任扩散到自己的社交圈,并不断扩大。可见,侵犯消费者的隐私权会对电子商务产生负面影响。
任何事情都要一分为二地看待,隐私权不仅会对电子商务产生负面影响,因为侵犯隐私权的发生也会促使国家在法律、技术和行政层面进一步保护和促进电子商务的发展。首先,从法律的角度,国家会针对各种侵权事件和可预见的侵权行为制定和完善相关的法律法规,进而明确侵权人及其侵权责任。通过法律手段保护数据,不仅可以有效遏制和惩罚数据使用者超越权限访问个人隐私信息的违法行为,还可以避免或减少管理者对数据的不当收集。其次,从技术角度来看,用于隐私保护的软件和技术也将得到更广泛的应用。例如,当消费者进入一个收集包括个人隐私在内的个人数据的网站时,软件会提醒用户正在收集个人数据,以便消费者决定是否留下来允许其个人数据被复制;或者在软件上预设允许采集的数据,以保护其他数据,防止个人隐私数据泄露。虽然计算机技术的快速发展可能会使这些隐私保护技术被更先进的隐私入侵技术所超越,但这种技术的存在将极大地遏制入侵事件的发生。再次,从行政的角度,国家可以进行提示性的行业指引,实行行业内的自律和自控。要求那些被允许在其网站上张贴隐私认证标志的网站,必须遵守网上数据收集的规则,服从各种形式的监督管理。这些措施在加强消费者隐私保护方面发挥了重要作用,从而给消费者带来网络安全感,进一步增加他们对电子商务的信任和依赖,进而促进电子商务的发展。
第三,个人隐私对电子商务未来发展的影响
未来电子商务的发展主要呈现深化、个性化、专业化、国际化和一体化的趋势。第一,深化表现在企业和个人对电子商务认识的加深,企业对电子商务的进一步发展,个人参与电子商务的深度也将扩大。这必然会对个人隐私产生影响。当消费者认为扩大参与深度会侵犯隐私时,他们也会对电子商务望而却步。其次,个性化表明,个性化商品的深度参与成为必然,个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者将把个人喜好带入商品的设计和制造过程。在个性化得到满足的同时,个人隐私也有可能被泄露,因为个性化越强,特征就会越明显,也就更容易被不法分子窃取隐私,受到侵害。只有个人隐私得到充分保护,个性化的进一步发展才能得到保证,否则就会阻碍电子商务的发展。第三,专业化表现为提供一站式服务的垂直网站和某些产品服务的专业网站快速发展。每一个消费者的喜好都会被记录下来,被泄露为隐私后会受到业内同类网站的骚扰和侵害。显然,这将对消费者和商家产生负面影响,影响消费者对电子商务的信任,对电子商务的发展产生负面影响。第四,国际化是任何行业的发展趋势,中国的电子商务企业也在随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。由于互联网站没有国界,当隐私泄露发生时,将在全球范围内暴露其信息,这将严重影响其生活,并可能导致消费者选择放弃电子商务,从而阻碍电子商务的发展。第五,电子商务将走向新的融合,比如同类网站之间的合并,不同类型网站之间的互补合并,战略联盟。整合也是企业生存的一条路径,相互兼并可以增强竞争力和生存能力。但是对于消费者来说,个人隐私可能会从一开始被某个人掌握变成被更多人掌握。如果不经意间被不法分子获得,会对他们的生活产生影响,可能会导致对电子商务产生抵触情绪。但是,如果网站能够很好地保护个人隐私,显然会产生良性互动,吸引更多的消费者,对电子商务产生积极影响,促进电子商务的发展。
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