珠宝质检规范行业发展。
珠宝质量监督检验机构作为一个特殊的服务机构,在整个珠宝产业链中具有极其重要的地位。我国各级珠宝质检机构以其独特的服务方式和产品,在市场经济领域和消费者与珠宝行业之间发挥着独特的作用,为推动市场向规范有序的方向发展,促进整个行业健康向上发展发挥着不可替代的作用。珠宝质检行业的发展影响着珠宝行业的整体发展。
1.中国珠宝质检行业现状
1.1珠宝质检行业初具规模。
珠宝行业发展初期,经营秩序不规范,竞争机制不健全。短短几年间,大量从事珠宝加工销售的个人、公司、企业涌现,不正当竞争、恶性竞争普遍存在。一些无良制造商缺乏应有的商业道德。为了追求高额利润,他们采取了以假乱真、以次充好、偷工减料、伪造产地、虚假打折等手段,严重损害了消费者的利益,沉重打击了整个珠宝行业。珠宝市场一度陷入低潮,很多合法经营的珠宝公司举步维艰。
图6-3-1染色、漂白和填充翡翠
为保护消费者利益,促进我国珠宝市场逐步规范化、合理化,20世纪80年代末,在原国家质量技术监督检验总局的统一部署下,各省、市、自治区、直辖市相继成立了各级珠宝质量监督检验站。经过近20年的发展,据不完全统计,全国约有163家认证鉴定机构。全国珠宝鉴定检验网络已经形成,包括国家、省、省、市、地市级珠宝检验机构,部委、高校、行业协会等珠宝检验机构,各地珠宝质量检验机构也逐步形成了较为完整的体系。有的鉴定机构在其他城市也有分支机构,如上海、深圳等大城市,有10多家珠宝质检机构同时在运营。
1.2行业整体水平逐步提升。
由于各级政府的大力支持,珠宝质检行业的整体水平有了很大提高。北京、上海、广东、江苏、天津、浙江等发达城市和地区的国家中心和省级质检机构,在检验能力、仪器设备、管理水平、人员技术水平等方面相对完善。单个机构综合实力达到国际先进水平,基本具备与国外先进珠宝质检机构竞争的条件。而甘肃、宁夏等部分珠宝行业欠发达地区的市级质检机构检验能力和技术水平较弱,自我发展能力一般。
图6-3-2 163中国珠宝质量检验机构地区分布
图6-3-3珠宝质量检验机构授权
图6-3-4 NGTC技术人员使用拉曼光谱进行研究。
1.3与海外质检机构的差距
虽然近年来我国珠宝质检行业发展迅速,但在管理水平、资金、技术研发、人才引进、市场形象等方面,与国外珠宝质检机构相比仍有一定差距。
总的来说,国外珠宝质检机构有几十年的发展历史,积累了丰富的管理经验和市场运作经验,资本运作灵活,在发展前沿检测设备和技术,特别是人才引进和培养方面优势明显。一些机构还在其他国家和地区设立了分支机构,在全球享有很高的声誉。而国内珠宝质检机构尚未形成品牌优势,在营销和市场开拓方面也缺乏经验。
2.质检机构是行业发展的保障。
随着经济实力的增强和人民收入水平的提高,中国已成为世界上为数不多的珠宝年消费额超过6543.8+00亿美元的国家,并始终保持654.38+00%以上的年增长势头。珠宝正逐渐成为继住房、汽车之后的第三大消费热点。珠宝作为一种贵重的商品,其质量已经引起了社会各界的广泛关注。
图6-3-5满足不同需求的鉴定证书
珠宝质检机构作为第三方产品检测机构,主要职责是为消费者和珠宝行业提供产品鉴定和咨询服务。目前国内大中型商场销售的珠宝产品基本都有质检机构出具的鉴定证书。质检机构正是通过鉴定证书的形式来保证珠宝企业的质量,为消费者购买珠宝产品提供质量保证。他们通过广泛的咨询活动,普及珠宝知识,加深普通消费者对珠宝行业的了解,增进消费者、企业、鉴定机构之间的相互了解,逐步培养消费者的购买信心,使珠宝行业健康快速发展。
随着中国入世、关税降低、贸易自由化以及中外珠宝行业交流合作的加深,到2010,中国完全有希望成为全球最具竞争力的珠宝加工中心和消费中心。测试和评估机构将在这一过程中发挥越来越重要的作用。
3.珠宝质检行业的发展趋势
在全球经济一体化时期,质检机构的发展趋势将是市场化、国际化和竞争日益激烈。经过20年的发展,我国质检行业基本形成了以国家中心为龙头,行业中心和省级检验院为重点,县级检验机构为基础的较为完整的产品质量检验检测体系。中国建立了近300个国家产品质量监督中心,为政府部门的行政执法和管理服务提供了有效的技术支持。同时带动了各级质检机构积极加强自身建设,提高检测能力,开展科技创新活动。以国家中心为旗帜,各级质检机构在指导和服务地方企业完善质量保证体系、技术标准体系和质量保证水平方面也做了大量工作,为国民经济发展做出了积极贡献。
图6-3-6 3 15免费测试新闻发布会
确立国家珠宝质检中心地位,检验工作集团化,树立质检机构权威品牌是行业发展的关键和方向。国家珠宝质检中心作为珠宝质检行业的领导者,是我国珠宝质检行业的核心力量。在技术水平、设备、管理水平、检测能力等方面代表了我国珠宝检测的最高水平,承担着珠宝产品质量监督检验的工作,同时也为政府部门提供技术支持。经过十几年的发展,一些全国性的珠宝质检中心已经达到一定的规模,技术实力雄厚,在行业内具有相当的影响力,并顺利完成了与市场经济的融合,初步具备了在市场经济环境中生存的能力。
图6-3-7 3 15免费测试站点
面对来自国际市场和海外珠宝检测机构的压力和挑战,是国内珠宝检测机构生存和有效参与市场竞争的有效手段,也是关系到我国珠宝检测行业发展的核心问题。
中国加入世贸组织时承诺,2005年后允许外资和独资企业进入中国检验市场。国内珠宝质检行业面临新的机遇和挑战。检测市场将出现竞争国际化、检测机构集约化、市场多元化的新格局。在这种形势下,政府主管部门应顺势而为,进一步巩固和加强国检中心在行业内的领先地位,力争在较短的时间内树立起国内权威的机构品牌,让国检中心的技术优势得到最有效的发挥,这才是关系到我国珠宝质检行业发展的重中之重。这就要求我们转变观念,加快国家中心的建设和发展,通过开设分支机构,横向联合和整合部分机构,联合珠宝行业内技术业务先进的检测站或实验室,形成技术力量雄厚、管理规范的检测实体,树立权威的质检品牌,提升国内珠宝质检机构的竞争力,确保我国珠宝质检行业的健康发展。
4.行业发展中存在的问题
4.1不同检验机构的水平差异
珠宝质检行业技术含量很高,不仅需要专门的检测设备,对实验室环境和人员的技术水平要求也很高。目前各地珠宝质检机构管理水平、检验能力、设备、技术水平、人员素质参差不齐。部分检验机构的仪器设备和检验条件达不到要求。检验人员素质不够,对检验方法和标准的理解和执行不到位。检验机构管理水平不高,在工作程序、样品管理、检验报告等方面不规范。同时,由于珠宝鉴定的主观性很强,每个检验人员掌握的尺度不同,同一产品的鉴定结论存在一定的差异,使得重复鉴定的现象相当普遍,这也在一定程度上增加了企业和消费者的负担。
图6-3-8 NGTC国际珠宝展览会现场考察咨询活动
部分地市级珠宝首饰质检机构和实验室认可的商业实验室与国家级、省级质检机构相比,在实验室规模、人员配备、设备和管理水平等方面存在一定差距,执行监管任务或检测工作不够专业,对执行方法和标准的理解存在一定偏差,可能导致错误判断。主管部门应考虑通过合理的资源配置,整合一些实验室,提高这类实验室的检测能力,使其真正促进行业发展,维护消费者利益,有效服务市场经济。
4.2个别检验机构管理不规范,甚至存在严重违法现象。
个别检测单位工作经验不够,人员配备不到位。有的甚至只有2-3名人员,没有配备必要的检测设备,检测数据的准确性难以保证,工作质量的可靠性较差。有些机构甚至没有经过任何实验室的认证,仪器设备也没有经过定期检定,所以出具的数据和检验结论不具有真实性和有效性。但是这种无效的检测证明在很多地区都存在,这种现象的存在也极大的损害了法律法规的公平性和严肃性。此外,个别检测机构因疏忽做出虚假鉴定或以各种理由为商家出具个人报告,故意抬高被鉴定商品的等级,损害消费者利益,也降低了消费者对鉴定机构的信任度,影响了鉴定机构独立公正的形象。
一些通过认证或认可的实验室没有正确定位为社会公益性技术机构,而是以经济利益为目的,在异地设立检测点。他们的检测点没有经过人员、环境、设备等方面的认证,有的甚至承包给当地的公司或个人,使检测工作成为家庭作坊,随意降低检测标准,导致检测结果出现诸多误差,严重损害了消费者和生产经营企业的利益,扰乱了市场秩序。
4.3竞争机制有待完善。
国家中心之间、国家中心与地方质检机构之间、地方质检机构之间的竞争普遍存在。由于缺乏统一的战略、规划和有力的协调,无序竞争普遍存在。特别是一些地区质检机构的重复建设,使得一些质检机构在区域资源基本饱和的情况下,通过偷偷拆渠道、降低收费、出具虚假报告等方式抢占市场,扰乱了市场竞争秩序,损害了质检机构的公信力和第三方地位,制约了其长远发展。
4.4海外质检机构的竞争压力
90年代,美国宝石学院(GIA)、比利时钻石高级理事会(HRD)等国际知名珠宝检测机构以珠宝培训为先导,有计划、有步骤地进入中国珠宝行业。上述机构每年的检验量都在几十万件以上。一旦它们进入中国市场,必将对国内珠宝质检行业产生巨大影响。虽然中国的珠宝质检行业经过10多年的发展,已经形成了比较完善的体系,但是面对这些有着几十年历史的海外机构,仍然缺乏相当的竞争力。