社交和口才技巧
社交口才是培养社交能力的重要一环,也是最神奇的万能公关密码。在社交生活中受欢迎、有魅力的人,一定掌握了社交口才技巧。接下来,我会教你社交和口才技巧。来看看吧!
沟通和口才技巧
1.用恰当的方式和技巧表达
用恰当的方式和技巧表达低商的表现,一种是说话颠倒或表达不出意思,但不会造成很大伤害;还有一个表现就是总是在不合适的场合说不合适的话,对他个人和他做的事情都会产生不好的影响。有一个专家部门经理。从他的专业能力来看,他可以做更大的事情,但在对员工的工作进行评估和安排时,往往会让人一头雾水。他不是说了些无关紧要的话,就是喋喋不休,因此失去了晋升的机会。还有一种人,不敢为自己的所作所为负责,从而失去上级和员工的信任。一家制造公司的部门经理,他把事情搞砸了,老板批评:到底怎么回事?你把一切都搞砸了。中层经理听了老板的批评后非常生气,马上辩解:我的员工一定是误解了我的意图和要求,他们应该对这个后果承担主要责任。如果你对这个结果不满意,就不要怪我。这个回答显然是他老板无法忍受的。他的上司说:他不能承担责任,不能保持冷静。不管是谁的错,他都应该努力去解决问题,但他的回答中完全看不到这一点。
因此,该经理后来被解除了职务。很明显,这些人都是因为语言商数低,才想证明自己有很强的思维、评价和解释能力,结果毁了自己的前途。他们给上司、下属、合作伙伴和同事留下了不好的印象。在交谈中表现出对成功的信心并不是一种不好的行为,你也必须这样做。但是良好的语言智商和吹牛是截然不同的。关键在于你能不能用合适的方式和技巧表达出来。当你展示你的成功时,你想传达的只是让别人知道你有多伟大。但是你一定要注意:在传递这个信息的时候,一定要坦诚、简洁。例如,如果你成功地为公司举行的新闻发布会写了一份报告,它受到了与会者的好评。你的喜悦和成功也将无以言表。这个时候,你不用说:你看,我做了多么伟大的一件事。相反,当老板表扬你的时候,你应该显得更淡定:这是公司分配给我的工作,我应该完成。一个人的语言商数和情商有很大关系。情商高的人大多能言善辩,或者至少说得中肯,说的话能让人感到舒服。所以,语言商数的提高不是单方面的学习如何说话,而是从有意识的提高情商开始。
2.会话材料的合理使用
合理使用谈话材料对于谈话的话题和材料,一方面要懂得收集,另一方面要懂得利用。懂得运用,哪怕是一句普通的话,往往也会收到惊人的效果。
曾经有一个教育家,为了实现自己的教育理念,想办一所学校。他动员他的朋友们筹集资金。起初,筹集资金非常困难。他有一个即将放弃这份工作的朋友,引用了一句古诗《柴飞》来说明筹钱的困难。形容柴飞脱不了干系时筹资的艰难处境正合适。但是听了之后,人们是多么的心灰意冷啊!然而,这位教育家从另一个角度用了同样的一句话,得到了相反的效果。
他说:对,我们现在的情况是柴飞敲十下都打不开,但那就意味着柴飞敲十下就开一扇门。然后,我们要敲十家的门,再努力一点,再敲几十家。于是他把“十敲柴飞,九不开”这句话改成了“一百敲柴飞,十开”,既激励了朋友,又完成了集资建校的任务。这样的例子很多,这里再举两个。有一个发明家想发明点东西。他和他的助手们已经进行了1642次实验,但都失败了。他的助手说:你看,已经测试了1642次了,一点用都没有。发明家说:为什么没用?这让我们知道这些1642的方法都是不成功的。如果你想成功,你必须在这些1642方法之外寻找。还有一个更有趣、更有启发性的例子:古代有一个音乐家,得罪了皇帝,被关进监狱,但他仍然每天拉他心爱的小提琴。行刑的前一天,狱卒忍不住问他:你明天就要死了。你今天为什么拖着它?音乐家说:我明天就会死去。如果我今天不玩,什么时候可以玩?这些例子都是我们可以利用的对话材料,可以激发我们的旧观念,使之变得灵活。
我们说话的时候,不能像背书一样鹦鹉学舌地重复已经写下的东西,而要用它来表达我们的观点和我们的态度,这样别人就不会觉得我们是书呆子。每天你都会遇到各种各样可以作为谈话内容的话题和材料,而不仅仅是那些你与人交谈的话题和材料。它们代表了每一个事实。你要清楚每一句话在告诉你什么。它们都给你提供了一些对人对事的看法,这些看法正在影响你对生活的看法和态度。吸收的时候没有主见就不吸收。当你使用它们时,你不会漫无目的地使用它们。吸收的时候需要用自己的观点和态度去衡量。当你的耳朵听到一个词的时候,你的心立刻判断它:喜欢还是不喜欢;同意或不同意。同样,当你使用它们的时候,你也必须带上你自己的观点。你用它们只是为了进一步阐述你对人对事的看法,提供证据,证明你坚持的真理,赞美你认为美好的人,或者反驳你认为错误的理由,批评你认为错误的行为。
3.在单词和句子上做文章
在单词和句子上做文章是人类说话的基本要素。用对了词,不仅能打动人心,还能带出行动,行动的结果是展现另一种生活。马克?吐温说:恰当的用词是极其有力的。每当我们使用正确的词语...我们的身心将会发生巨大的变化。历史上很多伟大的人物,因为善于运用文字的力量,对当时的人有很大的启发。帕特里克什么时候?站在十三个州的代表面前,亨利充满激情地说,我不知道别人会怎么做,但对我来说,不自由,毋宁死。这句话激励了几代美国人的决心,誓要推翻长期压在他们头上的暴政,这导致了一场燎原大火和美利坚合众国的诞生。一位伟大的美国人发表了演讲:当我们今天能够享受充分的自由时,不要忘记《独立宣言》。虽然是几个字,但却是我们每个人200多年来的保障。
同样,当我们多年来致力于种族平等的时候,不要忘记这也是由某些词语组合激发的行动造成的。谁能忘记美国的马丁?路德·金博士感人的演讲。他说:我梦想有一天,这个国家能够真正站起来,恪守其建国时的原则和精神...第二次世界大战期间,英国动荡不安,一个人的话激起了英国人民反抗纳粹的决心。结果他们以无比的勇气挺过了最困难的时刻,打破了希特勒军队不可战胜的神话。从某种程度上来说,人类历史是由那些强大的语言推动的,但很少有人知道,那些伟人所拥有的语言力量也可以在我们身上找到。这可以改变我们的心情,振奋我们的意志,甚至有勇气面对一切挑战,让我们的生活丰富多彩。当我们和别人说话的时候,我们经常会非常小心翼翼地用词,但是我们不会注意我们已经习惯了的词。我不知道我们使用的词语会深深影响我们的情绪和我们的感受。