全球猎头行业的发展历史是怎样的?
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1猎头解读
2古代历史传说
3“猎头”的由来
4猎头的历史
5猎头公司的操作程序
6猎头服务原则
7猎头行业的六大法则
选择猎头服务的8大优势
猎头公司——解读猎头
“猎头”这个词其实是从英文单词“Headhunting”翻译过来的,字面意思是猎取人头,也就是猎取人们头脑中的智慧和知识。现在猎头有很多含义。
猎头的“猎”,就是狩猎、寻找、捕捉。
猎头的头:两层意思。一是指头脑,代表智慧、能力、专利、专业知识;二是指领导者,一个群体的领导者,引申为企业的高层管理人员或企业的经营者。“猎”和“头”的结合,就是为他人(客户)寻找和捕捉具有专业技能或高层次管理能力的高级人才。广义上是指搜寻和猎取人才的行业。比如他是猎头。狭义上是指搜寻和猎取人才的个人或行为,比如他从事猎头。准确地说,是接受用人单位的委托,根据用人单位的条件在市场上寻找人才的行为,称为猎头。
简而言之,“猎头”这个词是用来专门招聘人才的一个形象而恰当的比喻。
在实际操作中,按照用人单位的标准寻找人才并实现成功推荐的全过程,称为猎头服务。
在这个过程中,参与(或协助)完成猎头服务过程的人,如提供人才信息、进行人才搜索、对人才进行研究、或劝说人才跳槽等,都是猎头。我们也把搜寻天赋的猎人称为职业猎人或天赋侦探,也称为天赋侦探。
由几个猎人组成,经常为雇主提供猎头服务的机构是猎头公司;时不时给猎头公司提供人才信息的人叫业余猎人。
猎头是民营人才中介的主要业务。如果大部分私人中介都做不好猎头。那么这个机构不可能长期存在。因为其他所有业务都是借助猎头业务进行的。更何况猎头的运营模式确实能给用人单位和人才带来发展机会。
猎头公司——一个古老的历史传说
关于猎头的起源,最流行的说法是:据说在远古的原始部落时代,有一个食人部落。每当战争结束,他们都会把敌人的头砍下来带回部落作为战利品,挂在部落里,既炫耀了自己的力量,也有效的震慑了敌人。后人把这种行为称为“猎头”。虽然“猎头”这个词在历史发展中有一些原始的野蛮、神秘和恐怖,但在现代社会,“猎头”已经完全被赋予了全新的意义,被打上了新的时代烙印,愿意有鲜明的时代特征。
猎头公司——“猎头”的由来
“猎头”用来指寻找和网罗人才,但那是在第二次世界大战之后。二战结束后,美国迅速崛起,经济快速发展。其中一个重要原因就是他们从战败国猎杀了大量的高素质战俘,给美国带来了大量的财富。随着经济和文明的发展,特别是在现代社会,人与土地的竞争越来越激烈。于是,精明的商人把为企业挑选人才变成了彻头彻尾的商业活动,并从中获取费用。猎头已经真正发展成为一个行业,成为现代社会的重要组成部分。二战后,美国作为主要战胜国之一,不仅搜集战败国的“硬件”,还不遗余力地猎取战败国先进技术的“软件”,尤其是那些掌握先进技术的精英。当时人们常把这个过程称为“猎头”。最早的猎头公司的雏形可以追溯到二战时期的“亦突击队”。
在第二次世界大战中,战争结束前,罗斯福总统向国家科学技术主任征求意见:“战争结束后我们该怎么办?”当时的科技局长布什给他写了一份报告:科技——无尽的前沿。报告指出,科学技术具有巨大而无限的潜力,有必要采取一些特殊措施,重视科技人才,开发这种潜力。这种特殊的手段,就是组建一支特殊的力量,把战败国的科技精英弄到美国,让他们流向美国。
就这样,“亦突击队”带着任务秘密来到德国,经过努力,德国多名著名科技专家被一一抓获,包括最著名的原子能专家哈恩、火箭专家冯·施劳恩等。
这些被美国俘虏的专家到达美国后,包括施劳恩在内的相当一部分人成为了美国公民,在美国当了官,对美国的航天科技起到了极其重要的作用。正是由于使用了德国火箭专家希劳恩,美国才使他们的三名宇航员能够成功地将火箭送上月球。所以可以说“亦突击队”是美国政府最早的“猎头公司”。
猎头公司-猎头的发展史
猎头公司最早出现在二战后的美国。根据总部设在康涅狄格州的猎头咨询公司亨特-斯坎伦的估算,全球猎头公司的收入最近翻了三番,1993年仅达到30亿美元,预计2000年将达到83亿元。和传统行业一样,这个行业也诞生了很多巨头,比如Kom/ferryinteminternational、HeidrickStrugglesInternational、SpencerStuart、荣耀国际等等。
在欧美等发达国家,很多猎头公司都与跨国公司有着密切的联系,有些猎头公司甚至跟随跨国公司在世界各地,随时根据企业的需求行事。当IBM处于低谷时,这家猎头公司邀请郭士纳先生担任新总裁,这使得公司发展迅速。惠普公司的新掌门人卡莉顿·菲奥莉娜也被猎头挖走了。
在国外,高层管理者跳槽往往是猎头的结果,否则企业很难相信应聘者的资质和才能。对候选人的信用评估是猎头公司的一项重要业务,跳槽也起源于猎头的斡旋,以显示他的地位和价值。
现在,猎头是人才中介公司的主要业务。1998期间,美国最大的猎头公司之一科恩/费里在全球范围内实现了几十亿美元的年收入。在日本1998的国民生产总值中,增长最快的行业分别是通信和人力资源。在众多的职业介绍所中,宝盛纳公司和里库勒特公司的年营业额都达到几十亿美元。在香港,有1200家注册中介机构。
随着经济的日益开放,中国企业面临的竞争日益加剧。特别是随着入世进程的加快,中国面临的国际竞争越来越多,由此带来的竞争手段也越来越国际化。作为国际企业广泛使用的挖掘人才的手段,猎头公司也从博拉平登上了中国企业管理者的办公桌。
猎头公司-猎头公司的运作流程
猎头公司
1.发展内部人士,建立兼职猎头寻找团队。
猎头公司一般需要建立兼职猎头搜索团队,通过各种手段收集大量人才信息。兼职猎头搜索团队来源广泛,成分各异。猎头团队的兼职猎头经常出没于各种行业协会、高级人才沙龙、酒会、俱乐部等。,试图将各个领域最优秀的人才网络到自己的花名册中。
2.拟定一个“体形目标”,全方位去狩猎。
第一步,当客户来到猎头公司提出人才需求,明确人才层次,说明所需人才必须具备的资质和经历时,猎头公司会立即在电脑中查询所有相关人才档案,根据目标候选人拟定尽可能接近的“体型目标”。同时,“猎人”们会全面、快速、悄无声息地掌握客户的情况,包括企业的规模、产品、设备、内部协调、文化背景,从住房制度、班车时间到经营方针,迅速掌握一切细节,甚至是委托给企业的重要人物的脾气、性格、处事方式、工作特点以及他最亲密的朋友。
第二步,根据天赋“体型目标”确定几个重点狩猎目标。猎头公司会对这些候选人进行测试。美国猎头公司的人才评价体系非常先进。通过多重能力倾向评价和人格测验,准确考察被试者的综合能力、语言能力、数学能力、类比推理能力、心理承受能力、职业素养、创造力、管理能力等基本能力,展示被试者适合从事的工作岗位。此外,猎头公司还会通过各种关系考察这些应聘者在原单位的表现、人际关系、工作表现,包括专业任期、工作职责范围、有多少人的支配权、多少钱多少货的调度等等。至此,紧张而有计划的“狩猎”活动告一段落。
3.为了促成交易,进行了巧妙的游说。接下来,猎头公司要展开巧妙的游说,从薪资待遇、自我价值追求、体现等方面打动并说服目标候选人,促成交易。猎头公司的职责就是搜寻目标,主动出击,千方百计、绞尽脑汁地从工作单位挖出“猎物”供给客户,从而达成愉快的人才交易。
对于“猎头公司”来说,猎头公司不管客户是否找到心仪的“猎物”,都是要收费的。如果交易成功,猎头公司还可以从客户那里赚取佣金,相当于被录用者第一年年薪的30%左右。年薪高的,比例可能会提高到60%,甚至100%。然而,也有例外。对于重要的客户,猎头公司有时会破例提供全方位的免费服务,这也可以说是“猎头公司”运作的一大秘密。
美国猎头公司很专业:有的为华尔街等金融机构推荐人才;为高科技公司提供专业化服务,提供专家人才信息;也有专门为大公司找CEO的。另一方面,各猎头公司在保证猎头业务总量的同时,都在努力提升人员薪酬设计、个人职业生涯设计、人才调研、信息服务等方面的业务量。
猎头公司的实践证明,一个公司能否胜出,不仅取决于其主营业务的多少,还取决于你为企业提供的附加服务的多少和质量,而恰恰是这些附加服务,往往成为竞争中取胜的重要筹码之一。
目前全球人才中介行业年收入已达6543.8+000亿美元,北美占40亿美元。其中,美国辉煌国际等知名猎头公司一年的产值就有几十亿美元。目前,他们已经在全球设立了70多个办事处,拥有数千名员工。对于中国来说,猎头公司是一个很有前途的职业。
猎头公司-猎头服务原则
企业:
不讲诚信的企业不接;
名存实亡、管理混乱的企业不接;
不尊重人才,侵害人才利益的企业不接;
没有发展实力,没有发展前景的企业是不会接的。
天赋:
涉及国家安全或者重要秘密的工作人员不狩猎;
有不良职业记录,不能诚实守信者,不狩猎;
损人利己、品行低下、卑鄙无耻的人不打猎;
那些弄虚作假、唯利是图和口是心非的人不打猎;
爱好不良,不遵守职业道德的不打猎;
涉嫌违法违纪的不狩猎;
那些能说会道、买故弄玄虚、频繁跳槽的人不打猎;
傲慢、控制欲强、目空一切的人不打猎;
有才无德,有德无才,有德无值不猎;
渴望找到工作的人可以做任何事情而不用打猎。
猎头公司——猎头行业六大法则
一.保密规则
说到保密,这是猎头必备的常识和职业道德。所以很多时候,媒体记者在采访一个猎头的时候,会问能不能透露一些高层人员被猎后的发展情况,以及他们去的企业一段时间的变化。但出于保密原则,被采访者婉言谢绝。因为这不仅涉及到猎头咨询公司的商业秘密,还涉及到客户的商业秘密,包括应聘者本身的秘密。所以作为猎头公司,一旦和客户签订了委托合同。那么猎头自然要承担为客户保密的义务。否则一旦秘密泄露,后果不堪设想。
因此,保密规则成为猎头业务的第一行业规则,那么如何做好保密工作呢?猎头认为有必要制定保密制度,设计保密程序。
1,不要让别人知道,知道了,千万不要告诉别人(不说);
2.所有写出来不允许别人看到的东西都被编码(不写);
3、人才信息库应有加密程序,并由专人掌握和控制(不暴露);
现在重点关注安全措施中的代码形式。
采用代号是猎头向客户提交材料而不是姓名、联系电话及相关内容的一种保密形式,也是向下属猎头传达雇主信息时客户的代号、法人等代码。
因为猎头公司、客户、候选人之间的关系极其微妙,所以代号的出现可以恰到好处的处理他们之间的关系。
二、协议规则
协议规则是猎头业务顺利开展的重要一环。众所周知,在猎头服务中必须做到言之无物,言之有据。而且还力争要求法人亲自提出猎头的标准和条件。所以有“不见法人,不签协议”的说法。
在猎头服务过程中,客户首先要敲定的很多方面,比如职位描述、薪资标准、工作条件、资质等等,都要用文字体现出来。否则,衡量猎头服务质量是否达标的标准是什么,所以才有了“没有合同就没有生意”的说法。
第三,价格规则
就价格而言,并不是猎头公司的秘密。了解猎头行业的人基本都知道,猎头费是被聘人才年薪的1/3-1/4。换句话说,猎头的成本相当于某个职位三个月的工资,对于普通企业来说确实是一笔不小的开支。
更重要的是,猎头往往不会按照用人单位期望的薪资标准达成协议,往往还要提高企业主原有薪资的一部分,这是一些老板意想不到的。
之所以这样,是因为猎头业务有一个价格下限。低于这个价格,猎头公司是不能接单的。在美国猎取一个人才的最低价格下限是6万美元;香港最低6万港币;目前国内几家知名猎头公司都提出了6万人民币的下限。
对于世界上一些著名的大公司来说,价格下限要比这个高得多。比如广汇国际猎头公司要求服务单位必须年薪25万美元以上;摩根银行猎头公司服务的客户要求年薪至少20万美元;斯潘塞/斯图亚特国际公司的年薪至少是6.5438亿美元以上。
第四,保护规则
保护规则是一个专业猎头公司为了表示对客户的尊重和责任,必须遵守的行业规则。这一方面主要体现了两点:一是人才的特殊输送;二是不挖客户。
所谓“人才专送”,就是猎头公司只能向客户推荐一个候选人,而不能同时向多家公司推荐一个候选人的信息。这是对客户负责任的做法。即使候选人没有被企业选中,也要用半年时间推荐给其他客户。
一个人卖两个或者一个人卖更多。它最大的败笔就是一旦被客户识破,以后几乎不可能获得这些客户的信任。一般来说,做这个的猎头公司都不是专业的猎头公司。
对于“不挖客户”,是指一旦雇主委托了一个猎人,并且雇佣了这个猎人,此时就成了猎头公司的客户。至于客户用的人才,猎头公司已经不能从这里挖走了。不然就是一个苹果一个梨。所以一般猎头公司都有一年,两年,或者三年不从内部挖人的承诺。
另一方面,这个客户一旦对自己送来的人才满意,就会委托猎头公司去找第二第三名,成为猎头公司的稳定客户。为什么要从这里挖出来?能做到这一点的猎头公司,一定是一些不知道怎么做的黑户,或者是刚入行的新手。
五、满意法则
满足规则也称为替换规则。作为猎头公司,提供给客户的服务必须让客户满意。否则会成为竹篮打水一场空,严重影响你的声誉。
现在我们都知道,当我们购买一些大件物品时,商家或制造商会给我们一些保修,更换和退货的承诺。由于猎头公司为客户提供的服务也是一种无形产品,所以如何为客户提供这种无形产品的质量保证取决于猎头公司的服务理念。
所以候选人上班的时候,如果得不到老板的认可,或者顶头上司不满意,或者和其他股东合作不愉快,那么就会有更换和退款的可能,因为信誉是从服务质量上积累的。
但一般情况下,客户对候选人不满意后,猎头公司会立即开始新一轮的寻找工作,直到找到新的满意候选人。更换期与人才试用期相同,最长不超过三个月。不管是谁解雇了客户还是候选人,猎头公司都要为客户提供新的候选人。
第六,合法性原则
一家猎头公司要想长久生存,除了严格的信誉和质量保证,还有一条就是守法。然后根据国家相关法律法规如何操作;如何为客户保守秘密;如何解决人才集体跳槽;如何合法地帮助应聘者退出原单位,需要猎头公司严格按照国家相关法律和相关人事政策提供服务。每一个猎头都应该有很强的法律观念,熟悉《企业法》、《公司法》、《劳动法》、当地人才市场法规及相关人事政策,否则一不小心让猎头卷入官司,损失就大了。
猎头公司-选择猎头服务的优势
猎头公司
1,成本低,很多企业都没有做详细的计算。
年薪654.38+万的高级人才,猎头服务费也不过3万元左右。而如果一个企业用一个人力资源人员,平均一年要花3万元左右。但是他们能在相对较短的时间内找到企业需要的高级人才吗?人力资源部门每年的办公费、招聘费要几万、几十万元以上,招聘的人员也不一定总能让企业满意。所以猎头的成本远远低于企业本身的薪资和招聘成本,所以很多国际公司都把人力资源的招聘外包给猎头。
2、时间短,防止项目流产。
现在大部分猎头都要2-3个月才能完成订单,但是对于一些高级职位,企业自己一两年都找不到合适的人才。导致很多项目因为关键人才不能及时到位而无法运作或流产。猎头的成本哪个更重要?
3.人才质量有保证。
对于用人单位来说,人才市场(招聘会、报纸广告)的人才大多是流动人才,高级、特殊人才非常少。猎头公司应该通过质量评估、绩效验证、专家鉴定、计算机评估等手段来选择人才。更何况是从众多猎人推荐的最适合客户要求的精英人才中挑选出来的。
4.人才背景很清楚。
猎头要对候选人的背景进行摸底调查,甚至有的人才被猎头顾问跟踪了一两年以上,几乎掌握了其所有的信息和发展趋势。
5.后备力量随时可用。
除了为客户提供他们需要的候选人,猎头公司还应该继续寻找合格的候选人,以备不时之需。
6.保留方案
猎头希望自己推荐的每一个人才都能和客户长期合作,所以会结合每一个人才的实际情况和企业的需求,为客户制定留人用人的方案。
7.定向挖角和辞职自退。
你遇到其他企业的人才后,不适合直接接触,可以用猎头解决;为什么不找猎头挖一个不想留在公司又不会直接说话的人?你可以两全其美。
8.人力资源顾问
一个专业的猎头顾问,必须有丰富的人力资源管理工作经验,吸收用人理念的精髓,才完全胜任你的人力资源顾问。
9、了解行业薪酬及发展趋势。
当你和猎头成为合作伙伴,你可以随时向猎头咨询新的薪酬趋势和行业发展趋势。
10,人才保障
任何一个职业猎头都有一个承诺,一定时期(几年)内不允许挖客户内部的人,所以一旦你成为猎头的客户,猎头就不会挖你企业内部的人,从而保护你的人才。
猎头公司是聚集人才的好地方!