柯睿历史
花费1年索道收入“挤进”天堂。
3.53亿元对于三特索道来说是一笔不小的支出。根据三特索道2020年的业绩预测，年营业收入为3.8亿元-4.2亿元，也就是说，三特索道投资建设千岛湖穆欣谷项目需要近1年的时间。
根据公告，穆欣谷项目位于浙江杭州千岛湖风景区，占地约328万。计划以千岛湖生态景观为基础，打造多种业态的一站式旅游目的地。其中，景区建设分为三个区域:入口区包括沉浸式体验园、光影体验馆、特色主题民宿、商业综合体、可爱宠物乐园、夜游产品、停车场等；森林景区包括索道、威利车、MCC(山两个大拇指)、观光栈道、山顶地标等项目；科普研究学区包括节点站、研究班、沿线职业装等项目。
之所以需要花巨资建设穆欣谷项目，是因为原有的千岛湖梅峰和黄山涧两条索道产品单一，依赖性强。虽然两条索道的年接待能力都达到了百万人次，但是客流的换算价值还没有显现出来。因此，三特索道希望通过投资建设穆欣谷项目，扩大深度发展和新项目拓展的机会，实现华东地区的规模扩张。
三特索道这几年的运营也证明了必须寻找新的出路。根据已公布的财报数据，三特索道2017至2019扣非后净利润分别为-30134800元、5012600元和2117200元。利润微薄，很多时候只能靠变卖资产。因此，主题公园成为改变现状，实现三特索道深度发展的途径之一。
然而，这并不是三特索道第一次进入主题公园。早在2065438+2009年8月，三特索道收购武汉龙巢东湖海洋公园有限公司80%股权，三特索道一季度末支付的价格本次不低于3.53亿。不过好在三特索道的收获同样可观。据业内人士透露，“本次收购完成后，该项目将成为继范静、猴岛、华山之后，第四年游客超百万的项目。”
尽管有成功的经验，但三特索道看重的主题公园新轨道并不好走。近年来，主题公园市场一直处于持续升温的状态。根据柯睿乐维吕雯地产年度新闻发布会的数据，2065438年至2020年拟建的“中国主题公园及公园”总投资为人民币745亿元。其中不乏华侨城、华强方特、长隆集团、宋城集团等实力头部公园玩家，以及恒大集团、融创集团等房企龙头企业。与乐园热形成鲜明对比的是，数据显示，中国有4000多家主题公园，其中70%处于亏损状态。
从坐景区“茅台”到“挤进”主题公园轨道，三特索道的转型并不辛苦。大家都知道景区靠门票和索道的时代已经过去了，但是新修的路也是“如履薄冰”。
索道为什么会卡在景区的“脖子”上？
索道作为支撑三特索道的主要业务，被誉为景区“茅台”——索道往往在特定的景区进行特许经营，一旦建成，不需要持续的大量投入，只需要一定的维护费用，就能长期提供大量现金流，实现高达60%的毛利率，被旅游业界称为首屈一指的“现金牛”业务。从三特索道2019年的营收数字来看，全年营业收入6.7亿元，其中仅华山索道、海南猴岛景区、千岛湖索道、庐山三叠泉索道的利润合计约1.2亿，占比近20%。
但也要看到，在旅游业日新月异的今天，传统景区索道的知名度正在下降，既有外因，也有内因。
首先，索道的收益困境。一方面，票价调整和建设都会对索道收入产生影响。2019年，丽江有限公司下属旅游索道接待游客量同比增长22%，但由于索道票价调整，索道营业收入同比下降15.09%。另一方面，Elv子公司恩施大峡谷景区客运索道因部分步行道路改造升级，需乘坐客运索道游览七星寨景区，导致2018上半年索道游客接待量同比增长90%以上。但道路改造完成后，索道收益“每况愈下”。
此外，索道的收益问题往往需要文化旅游企业来买单。以三特索道为例，其成熟的景区和项目已成为收入和利润的主要来源，但这些优质项目创造的利润大多被三特索道旗下处于建设和培育期的多个项目“吞噬”，使得企业不得不进行资产重组，剥离盈利能力差、亏损资产的子公司。
其次，索道“存量时代”的到来。虽然中国的索道行业开始发展的时间很短，但在20世纪70年代之前，中国还没有旅游索道。80年代后，索道行业进入快速发展期，90年代达到顶峰。据前瞻产业研究院统计，到2017年，我国索道和有轨电车数量已增加到813辆，近十年来每年增加40多辆。预计2024年我国索道和有轨电车数量将达到1068。一些大流量景区的索道早已建成，而三四线城市景区的索道因为收益少，进入者很少。大流量景区索道市场从原来的“增量”进入“存量”运营时代，索道的增长空间逐渐缩小。
其实，索道只是作为景区的“工具”，很难成为“旅游产品”。一方面在景区容易被有用的“工具”替代，另一方面对新兴游客难以产生粘性，口碑和复购效果不佳。
除了以上三个内因，原有的观光游早已疲软，游客对索道的新鲜感下降，地方游，周边游消费群体的蓬勃发展，以及“去/降门票”的大趋势，景区内茅台的清香已经褪去，进一步影响了赖以生存发展的文化旅游企业。
三特索道的两次战略转型
景区“茅台”的发展困境，让以此起家的三特索道，在亮点时刻过后，往往饱受磨难。为了打破现状，三特索道进行了两次战略转型。
第一次转型:从“多面手”到“索道专家”
三特索道成立于1989，原是武汉一家民营高科技企业。三特索道早期业务板块多元化，涉及索道、电信、服装、地产等。6年后，三特索道抓住时代脉搏，聚焦旅游客运索道做专业努力，开始了第一次战略转型。
1996亮相的华山北峰索道，结束了“古华山一路”的历史，也开启了三特索道的高光时刻，奠定了其在客运索道领域的地位。因为垂直落差755米，施工难度和技术含量当年亚洲第一，所以华山索道至今仍是三特索道的标志性作品，并为其创造了可观的效益。
虽然第一次改造有点大胆，但落地结果令人印象深刻。2007年8月17日，三特索道在深交所中小板成功上市。目前，三特索道建设运营的索道有20多条，包括陕西华山三特索道、浙江千岛湖梅峰索道和黄山点索道、海南猴岛跨海索道、江西庐山三叠泉缆车等。
第二次转型:从“门票+索道”到复合型文化旅游产品体系的开发
经建智库创始人周明熙认为，三特索道的二次转型可以说是“被迫”的。不同于当初三特索道专门做索道建设的时候，拿下索道项目相对容易。如今，索道项目一般不会交给其他公司在人流量大的景区运营。另外，索道运营本身成本高，回收期长，而三特索道主营业务单一，过于依赖索道收入，一旦索道业务不景气，必然影响整体收入。因此，三特索道不得不重新寻找营收的增长点。
基于上述情况，三特索道开始实践“经营一批、开发一批、储备一批”的转型发展战略，从索道转向复合型文化旅游产品体系的开发。三特索道经过几年的努力，有所收获:三特索道目前拥有13条索道，8个景点，5个营地住宿，1个主题公园。
但与第一次改造不同，三特索道第二次改造的效果有些滞后。年报数据显示，2019年，公司索道收入占比70%左右，景区收入占比仅17.5%左右。2020年，三特还没有公布年报，但各种数据都显示，索道收入也出现了较大的下滑。
“撒网”结合疫情的投入未能实现三特索道在营收数据上的初衷——从索道运营延伸到景区开发运营，形成协同效应，索道依然承担着营收增长的主要驱动力。但显然，三特索道千岛湖穆欣谷项目表明，它仍在转型的道路上试图撕开一片新天地。
摆脱“依赖”与旅游景区的三个转变
三特索道的改造努力绝不是特例。在如今的很多旅游景区，戒掉“索道/门票依赖症”，摆脱单一的收入结构，逃离疫情后的“焦虑期”，几乎是一种普遍的愿望。《空间秘探》总结了以下三个旅游企业和景区需要发展的转型方向，仅供参考。
01.文旅时代，“工具”也可以变成“网络名人”
索道作为一种传统的工具，从不寻常的角度观察风景的优势已经渐渐失去了新鲜感。但在当代旅游大旅行时代，工具依然发挥着作用。尤其是山地景区，索道还是必需品。然而，面对越来越追求刺激的新型旅游群体，仅靠工具是远远不够的，“工具”完全有可能成为“网络名人”。
比如松花江索道，曾经是松花江两岸共同繁荣的重要纽带，将斯大林公园、防洪纪念塔、中央大街、河中央太阳岛紧密连接起来，是哈尔滨重要的旅游景点之一。近年来，松花江索道适应新时代发展，开始全方位升级改造，将其打造成黑龙江省大型旅游商业综合体，集旅游、娱乐、艺术展览、时尚餐饮等复合功能于一体。城堡内多元化的娱乐休闲设施也将成为松花江商圈沿线的特色景观，成为备受摄影师和影视导演青睐的哈尔滨著名旅游景点。两座欧式城堡坐落在松花江两岸，用缆车将湾河与塔峰连接起来。独特的拜占庭建筑风格让游客眼前一亮，纷纷前来打卡，也从工具变成了“网上名人景点”。
02、度假转型，增强消费辐射半径。
对于索道经济的转型，经建咨询创始人周提出，针对景区度假化转型，索道应尽快推动景区从观光的基本收入向度假的二次消费升级转型，引入亲子、户外、研学、民宿、文创等新业态，通过提升游客体验，拉长休闲时间，拉动其景区旅游消费。
以三特索道投资的穆欣谷项目为例。位于千岛湖国家风景名胜区，距上海300公里，距杭州133公里，距黄山150公里，距千岛湖高铁站仅30公里，区位条件良好。2019年千岛湖接待游客1884500人次，以江浙沪为核心客源市场，占比71.72%。游客人均消费500元以上占75%，有孩子的家庭占75%。千岛湖是国内游客消费能力最强、顾客品质要求最高、亲子休闲需求最强烈的地区之一。
事实上，早在投资穆欣谷项目之前，三特索道就已经在千岛湖运营管理梅峰和黄山涧两条索道，每年接待游客近百万人次。一方面，穆欣谷项目的建设可以打破公司华东地区产品相对单一的现状，将现有的客流转化为公司的价值。另一方面可以有效弥补当地夜游、沉浸式体验、亲子休闲的不足。
03.注重“内容文化”，打造不可复制的IP。
在文学与旅游融合的时代，旅游作为文化的载体，正不断焕发出新的活力。以华山为例，“侠文化”是华山的主要文化品牌。春节期间，华山的工作人员身着古装，手持表演道具，以金庸笔下的华山侠客为背景，每天上午和下午分两节为游客表演《迎新》、《拜年》、《华山论剑》等十余个侠义文艺节目。这个动作放大了华山的文化内涵，借助金庸的《华山论剑》，深入挖掘华山的文化内涵。
旅游和企业景区对文化的重视，并不是一种形而上的悬浮假设，而是基于自身资源对文化的重塑，让项目的一花一树一屋成为网络名人，同时在融入地方文化中，形成地域符号，成为IP传播的首选。深挖内容，与之交往，做一个文旅的理想主义者。只有真正拥有了不可复制的景区IP，才能摆脱门票依赖和索道的工具属性。
综上所述，三特索道的转型可能是所有传统旅游企业和景区转型的必经之路。不管是卡脖子还是阵痛期，都是必须要经历的。2020年的疫情给很多旅游企业的业务收入和现金流带来了巨大的冲击，很多企业甚至破产或公开重组。2021，复兴之路依然不被看好，但可以肯定的是，时代的新机遇必须先给——敢变的先锋、开拓者、自我改变者。