你为什么要迎合听者的口味?
如果你想让你说的话得到你预期的结果,你必须注意听者的接受程度。所以你说话的时候要研究自己的语言表达和用词。
一个爱钓鱼的朋友说:“我很喜欢草莓,但是我从来不用草莓钓鱼。”这是理所当然的,但是很多人说话的时候往往忽略了这句话。
很多人总是以自我为中心,认为别人觉得有趣的事情就会感兴趣,但其实对方根本不听。
想要别人理解你的话的意思,首先要让别人愿意听,你说的话要尽量贴近听者喜欢的风格和话题。只有这样,你才能获得最大的效果。仅仅知道如何满足自己说话的欲望而忽略听者的存在,和自言自语没什么区别。
历史上有很多成功的演说家。他们一开口打拳,台下的观众就群起支持,又打又喊,激动得情不自禁。
他们之所以能与观众成为一个有机整体,是因为他们所使用的文字、态度或话语不是以“我”为中心,而是与观众“同呼吸、共命运”,所以很容易引起观众的唱衰。他们经常说“我们的表演”,因为他们说的是“我们”而不是“我”,让观众产生了。命运和* * *的意识。
如果你想在工作中与固执的伙伴合作,按照自己的意图行事,最好的办法就是在他们躲在自己的“墙”里之前,先用“我们”。
两个字,让他觉得你和他有共同之处。因为固执的人对自己比较敏感,有很强的归属感,所以要巧妙地用“我们”这个词来解除对方的心理防线,与你的态度保持一致。
如果是男女之间的谈话,不要说“你和我”,而要说“我们两个”。因为,这种比较能让对方觉得两者是一体的,说服起来就容易多了。如果你是一个主观的人,那就要多注意常用的“我们”这个词。
我相信,用“我们”这个词会让你和同事相处得更加和谐默契,那么成功也会附着在你身上。
埋头工作的人,往往是很有事业心或者对某件事很感兴趣的人。他们一旦开始做一件事,就全身心地投入,不想再看到别人。这样的人往往惜时如金,爱惜时间如命,无情无义。敲这种人的门,首先要不怕碰“钉子”,还要有足够的耐心,善于区分不同情况,或硬绑或软磨,直到达到目的。
小克劳德的母亲弗朗索瓦·吉洛特(Francois Gillot)非常喜欢画画,所以一进画室就不能被打扰。有一次她在画画,儿子想让妈妈带他去玩,中午就敲门了。但吉洛特已经全身心地投入到绘画中,当他听到敲门声和儿子的喊声时,他只是回应了一声“嘿”,仍然沉浸在绘画中。过了一会儿,在门打开之前,儿子补充道。妈妈,我爱你。我能得到的唯一回应是:“我也爱你,我的宝贝。”门还是没开。
儿子补充道:“我喜欢你的画,妈妈。”
吉洛特很高兴,她回答说:“谢谢你!我亲爱的,你真是一个天使。”但还是不开门。儿子补充道:“妈妈,你画得真漂亮。”纪洛卿亭写了,但没有说话也没有动。儿子补充道:“妈妈,你画得比爸爸好。”
吉洛特的画当然比不上她的丈夫,绘画艺术大师毕加索,但她儿子的话一语中的。她也从儿子夸张的评价中感受到了他迫切的心情,于是终于开门了。
自负而清高的人,往往是洁身自好的文学家,或是仕途失意的文人,或是自负而看破红尘的人。一般来说,这些人的教育水平都很高。他们不想和普通人交往,却想和有才华的人交往。所以,和这些人顺利沟通最有效的方法就是善于表达自己,尽量展示自己的才华。因为爱“才”,所以会开自己的家。
年轻的时候,去拜访一位隐居在深山的老翰林,名叫刘。他先献诗一首:“过山过水是名郡,竹签草随足学敬。途中见白云如海,衣饥朝露。”诗的前两句写的是长途跋涉后来你处祭奠薛尊。第三句暗示刘灿摆脱世俗纠葛,隐居山林。最后一句表明了他目前的饥饿状况,也暗示了前来祭奠的目的。
当刘翰林看到信中的这首诗时,他非常欣赏毛泽东的才华。他不仅热情地接待了他,还给了他许多银子。毛泽东通过展示他的才能成功地实现了他的目标。
[1] 37.在交谈中表现出对对方的关心。
如果双方想顺利交谈,就不能忽视谈话的措辞。时刻使用表示关心对方的话语,是促进情感交流的好方法。
据说罗斯福总统的专车送到白宫时,总统要求连造车的工人都要介绍给他。
当总统和前来参观的人们愉快地寒暄时,害羞的汽车制造工人默默地站在一旁。
最后,当人们要离开时,罗斯福来到这位工人面前,亲切地叫着他的名字,并和他握手表示感谢。
自然,这位工人非常感动。
这件事也马上传开了。试想一下,如果罗斯福总统只是握手致谢,叫不出名字,这件事大概不会流传这么久。
人对自己的名字最熟悉,当别人用友好的语气叫自己的名字时,心里会有一种很温暖的感觉。
如果是在对话,肯定会收到特效。而且你被叫的次数越多,你就会越开心,越会对对方有好感。
可见,深情地称呼对方的名字,是打开对方心扉的一把钥匙。
所以你不妨试一试。和别人说话的时候,把对方的名字加到你的话里。比如:“XX,你是这样的吗?”“就像你说的那样。”等一下。或者经常使用第二人称的单数来称呼对方,也能产生亲密的效果。
在美国的一家医院里,一位医生每次查房时都会问病人:“我们今天怎么样?”这使病人感到非常安全。
如果医生问:“你今天怎么样?”病人会有不同的感觉。于是,医生把“你”换成了“我们”,让住院的病人一点也不觉得孤独无助,仿佛医生在和他一起对抗疾病。
说真话就是不隐瞒不编造,而是说出自己的想法:说话人表达的是自己心里想的,也就是“说的是自己想的”,不是说的不是自己说的。简单来说,说真话就是表达真话,达到真意。
在人际交往中,真实是赢得人心和成功的保证。前外经贸部部长吴仪在一次记者招待会上遇到了一个非常棘手的个人问题。记者提问:“请问吴仪部长,您为什么还是单身?”对此,部长是回答无可奉告,还是只是避实就虚,含糊其辞?人们猜测各种可能的答案。然而,吴毅的回答却出乎意料。她没有回避,也没有逃避。
她说,“我不相信独身主义。我之所以单身,和我年轻时的片面思维有关。
一是受文学作品影响,心中有一个标准的男人形象,而这种人在现实生活中并不具备;第二,我总觉得应该先创业再结婚,但是这个行业总觉得没有建立起来。
然后,它在山沟里躲了20年,接触范围有限。出了山沟,年纪大了,工作忙,就算了。"
这个坦诚的回答让所有人都很惊讶,同时也让所有人都很感动。正是这种坦诚的真实,让吴仪部长与大家亲近,也正是这种坦诚的工作作风,让她成为外贸谈判中被对方推崇和称赞的女人。
一个不说真话的人,即使可能在一段时间内获得一些交际效果,最终也会付出代价。这正如林肯所说:“你可以一直欺骗一些人,也可以在某个时候欺骗所有的人,但你不可能一直欺骗所有的人。”在世界历史上,一举击败拿破仑军队的俄军总司令库图佐夫在俄罗斯人民中享有崇高的威望。卡特琳娜公主曾问他靠什么魅力交了很多朋友,他回答说:“真实,真诚,真心。”
口头表达一定要坚持真实性原则,但并不意味着任何人说的任何话在任何时候都必须是真的。有时候完全是真的,但是会影响人际交往。比如一个热爱生命,情感脆弱的年轻人,医生突然诊断出他患了不治之症,很快就会死去。亲友得知这个信息时,不应该告诉他真相,而应该隐瞒真相,甚至编造一些漂亮的话来安慰他。表面上看,确实违背了真实性原则,但从实际需要来看,是合理的、必要的,是对患者的关心和爱护。
言语表达的最终目的是与接受者交流。在这种情况下,说实话不仅达不到沟通的目的,还可能造成接受者的精神崩溃。
有时候,说话人受到某种环境的制约,在表达话语时可能会在“真实”上打些折扣。应该说这是一种说话的策略,不同于我们强调的真实性原则。