各级政府机关和单位应该落实哪些责任？

各级机关单位要落实属地责任，认真接待处理群众来访，就地解决问题，引导信访人就地反映问题。各级机关、单位及其工作人员应当按照各自职责和有关规定，按照合理解决问题、不合理思想教育、生活困难救助帮扶、违法行为处理的要求，依法依规就地解决群众的合法合理诉求，维护正常的信访秩序。信访人以来访形式提出信访事项的，应当在有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚人心的重要任务，是各级机关单位及其领导干部和工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。《信访条例》是新中国成立以来第一部全面规范信访工作的党内法规。是新时代信访制度改革的标志性成果，是在新的历史起点上推动信访工作高质量发展的纲领性文件。根据《信访条例》，信访工作的职责包括:

1.坚持信访责任。党政同责，一岗双责，属地管理，分级负责，谁主管谁负责。

2.各级机关单位要落实属地责任，认真接待处理群众来访，就地解决问题，引导信访人就地反映问题。

3.应当办理信访事项的机关或者单位分立、合并或者撤销的，由继续行使职权的机关或者单位受理；职责不清的，由本级党委、政府或者其指定的机关、单位受理。

4.各级机关、单位及其工作人员应当恪尽职守，秉公办事，查明事实，分清责任，加强教育引导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍或拖延。

5.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出问责建议。

信访处理原则:涉及下级机关、单位及其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位处理。