中国电子商务的发展是从什么时候开始的?
中国的电子商务是从1997起步的。如果说美国电商是“商业驱动”,那么中国电商更是“技术驱动”,这是中国电商和美国电商在发展模式上最大的区别。在美国,电子商务的实践早于电子商务的概念,企业的业务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步,促进了电子商务概念的形成。互联网时代到来的时候,美国已经有了比较先进发达的电子商务基础。在中国,电子商务的概念先于电子商务的应用和发展,“启蒙者”是IBM等IT厂商。网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的业务需求,进而带动电子商务在中国的应用和发展。理解这种差异非常重要,这是中国电子商务发展的一大特点,也是理解中国电子商务应用和发展的一把钥匙。
1997和1998,中国电子商务的主体是一些IT厂商和媒体,他们通过各种方式进行“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这个阶段,在1999和2000年,以网站为主要特征的电子商务服务商成为中国最早的电子商务用户,也是这个阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用和发展的深入,以及资本市场泡沫的破灭,网站电子商务开始陷入低谷,而企业尤其是传统开始大规模进入电子商务领域。中国电子商务从2001进入第三阶段,企业电子商务成为中国电子商务的新主体。
这种变化是深刻的,但也导致了对中国电子商务形势的一些不正确看法。人们已经习惯于把网站电子商务,尤其是一些“热门”网站电子商务作为了解和判断电子商务形势的重要甚至唯一依据。因此,电子商务在一些“热门”网站的衰落导致许多媒体和专业人士判断中国电子商务正处于低潮,走向衰退或永远不会复苏。所以很多人对电子商务的发展前景产生了很大的怀疑,对电子商务的优势也开始出现越来越多的否定和负面的意见。
这种观点可以理解,但不正确。事实上,与表面情况相反的是,中国的电子商务正在向深度和广度发展,总体情况是健康的。电子商务的主体正在从IT厂商、媒体、电子商务服务商向企业转变,传统企业正在大规模进入电子商务领域,其特点是坚定、有效但不吸引“眼球”。企业电子商务是观察和判断未来电子商务形势的主要视角。
在电子商务在中国的应用和发展过程中,有许多基本问题需要重新考虑,如什么是电子商务,电子商务是电子商务还是电子商务,电子商务的范围有多大,政府采购是电子商务还是电子政务,网络广告是否是电子商务,电子商务包是否包含ERP,电子商务交易额如何计算等等。